Автор
puser-33856405981
Краснодарский край, г Анапа

Подскажите, мне заблокировали банк МТС вместе с ним заблокировали и ваш банк. на карте находятся детские деньги. жалобу в ЦБ подала, написал ваш банк мне отписку что либо нужно приехать в санкт Петербург либо приехать в офис МТС банка и через них отправить заявление в ваш банк. Так и сделала деньги и через 2.5 месяца мне не перевели. на карте находятся деньги с детских выплат и выплат из материнского капитала 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Очень долго происходит обработка данных
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не правильно отображается информация в истории операций. Долго обрабатываются операции. Нет возможности обмена кешб... Читать полностью

Ужасный банк экси мтс
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Перевела деньги в другую страну, деньги три дня не уходили хотя было написано что моментально, звонила им писала, в... Читать полностью

26.04.2026 О банке
Банк не дает выписку по счетам
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мне нужна справка о средствах которые банк арестовал. И их перемещении внутри банка. В чем проблема справку выдать?... Читать полностью

26.04.2026 Другое
Услуга уведомления смс
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Дослал нужные данные Читать полностью

Банк не дает выписку по счетам
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Можно получить выписку о сумме всего заблокированных средств в 11 апреля 2026 года Читать полностью

26.04.2026 Другое
Услуга уведомления смс
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Банк подключил услугу уведомления смс без моего ведома. Нигде не было написано о том, что будет подключена такая ус... Читать полностью

Банк обманывает и не отдает деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

92465896 Составили обращение с сотрудниками банка , действую по их указаниям, в данном запросе должны были прикрепи... Читать полностью

Банк не дает выписку по счетам
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я хочу получить выписку списания средств в счет ареста, в обычной выписке блокировка средств по суду не отображаетс... Читать полностью

26.04.2026 Другое
не пришел обещанный сертификат
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мтс Деньги предложили оформить дебетовую карту и получить за это сертификат, карту получила, условия выполнила, про... Читать полностью

Жалоба на блокировку подарка и дезинформацию со стороны МТС
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не поступало, да. Там мне сказали, что восстановление аккаунта производится только через офис банка. Эту ситуацию я... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк обманывает и не отдает деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

92465896 Составили обращение с сотрудниками банка , действую по их указаниям, в данном запросе должны были прикрепи... Читать полностью

не пришел обещанный сертификат
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мтс Деньги предложили оформить дебетовую карту и получить за это сертификат, карту получила, условия выполнила, про... Читать полностью

Помогите обменять накопленный кэшбэк-заложник на рубли.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Бердикова Елена Александровна  Читать полностью

Обмен кешбэк-баллов на реальные рубли
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, Максим. Есть проблема. Я не могу обменять 13+ тысяч кешбэк-баллов на рубли, хотя у банка "МТС Деньги"... Читать полностью

Кредит иностранному гражданину Как иностранному граждан ну можно получить кредит
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как человек без российского гражданства может получить кредит Читать полностью

Хочу оставить жалобы на мошеннические действия со стороны банка.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мария, ответ на ваше обращение во вложении.С уважением,Служба поддержки клиентов«ЭКСИ-БАНК (АО)»Письмо сформировано... Читать полностью

Банк халатно отнесся к моему закрытию и перевода остатка по 115
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

А вас не смущает что у меня много счетов и карт, и Я могу любую указать на закрытие , и я указал одну из них, разби... Читать полностью

Банк халатно отнесся к моему закрытию и перевода остатка по 115
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Банк сказал что не нашел карту указанную в заявлении, на горячей линий нашли мою карту . Мою эту карту нашли на дру... Читать полностью

Хочу оставить жалобы на мошеннические действия со стороны банка.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

19.12.2025 по номеру телефона, который мне не принадлежит, я не знаю хозяина открыта виртуальная карта, потом, восп... Читать полностью

У меня произошла проблема.. Я вносила деньги на карту экси банка через банкомат Альфа банка и у меня зажевало деньги. ДЕНЬГИ НА СЧЕТ НЕ ПОСТУПИЛИ.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Молодой человек у меня 161фз висит, я же объяснила это все выше, куда вы мне отправите? У меня нет банковских карт... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мошенники киберзайм. ру
Сбербанк

Так вам давно и прекрасно известно что киберзайм занимается мошенничеством и кражей денег со счётов граждан!!! Поче... Читать полностью

27.04.2026 Другое
Проблема при подтверждении платежа с помощью 3D Secure
ВТБ

Не работает услуга 3D Secure во время подтверждении платежей.Не загружается страница 3ds.vtb.ru. Сначала идет перех... Читать полностью

Не прошёл платёж, деньги списаны, не вернули.
Сбербанк

Здравствуйте. Сделала сегодня заказ во "Вкусно и точка" на сумму 1265 рублей через терминал. Деньги банк списал, а... Читать полностью

Мошеничество в инете
Сбербанк

Так кто дал ей разрешение проводить мошеннические действия в инете??? А то что эта компания занимается мошенничест... Читать полностью

Очень долго происходит обработка данных
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не правильно отображается информация в истории операций. Долго обрабатываются операции. Нет возможности обмена кешб... Читать полностью

Заблокировали счёт без объяснения причины
Ozon Банк

Поступили средства на счёт, через пару мин в чате поддержки пришло сообщение, нужно было предоставить документы по... Читать полностью

Заблокировали карту, не закрыть кредитную
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня я пыталась купить холодильник на Озоне, операцию отклонили. Я позвонила, два сотрудника по оч... Читать полностью

Кешбек не начисляется
ВТБ

На апрель 2026 г. выбрана категория кешбэка АЗС 5 %. За этот месяц было три заправки, но кешбек не начислен - отобр... Читать полностью

Обнаружил в госуслугах, что на меня открыт счёт в 2024 году. Объясните?
Совкомбанк

Здравствуйте! Обнаружил на "Госуслугах" Ваш банк в числе банков, где у меня открыты счета, дата открытия 11 октября... Читать полностью

Здравствуйте, хочу отключить подписку и вернуть деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте я Карницкая Мая Андреевна, я хочу вернуть свои деньги и отключить подписку Читать полностью