Список вопросов
Ответ дан

Блокировка кредитной карты

29.04.2026 19:37
11
МТС Банк
Автор
user-1261690
г Санкт-Петербург

Здравствуйте. 

Я оформил кредитную карту через приложение на прошлой неделе. Карта оказалась заблокирована, причина блокировки в приложении не указана. Обращение в поддержку не дали эффекта, сначала было составлено обращение № 92439990, по результатам рассмотрения которого ситуация никак не изменилась, затем составлено повторное обращение. 

Здравствуйте! Ваше обращение в работе. По результатам вас проинформируют. Пожалуйста, ожидайте.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Блокировка кредитной карты
МТС Банк

Я хочу узнать причину блокировки.   Читать полностью

У Банка массовый сбой
МТС Банк

Когда мои списания востоновятся? Уже прошло обещенное время . Направила вам претензию заказным письмом .   Читать полностью

29.04.2026 Другое
Неправомерное открытие расчётного счета.
МТС Банк

Сегодня 29.04.2026 года я получил на свой телефон и на почту сообщение о том, что банк открыл расчётный счёт для мо... Читать полностью

Мила Добролюбова, скажите пожалуйста на фирме ООО А3 есть ограничения?

Мила Добролюбова, Агафонов Андрей Александрович 04.09.1984 ИНН 5405066520 Читать полностью

Добрый утро! Проблема то что не умеет работать вашы сотрудники.Ваш банке у меня кредит и так же каждый год мне надо продлить акцию платить меньше Но и за тово что не правильно информировали мне я каждый день уже три месяца знаю они говорят не решаю
МТС Банк

 ваши сотрудники не как не исправили свою ошибку и списывают не правильную сумму и не поправляют ошибку.Я звану каж... Читать полностью

Не предоставляют договор при открытии онлайн-вклада
МТС Банк

п.3.3. «Условий открытия и совершения операций по банковским вкладам» - Заключение Договора осуществляется:п.3.3.2.... Читать полностью

Сервис payment.mts.ru обман или сбой?
МТС Банк

Здравствуйте, была оплата через сервис payment.mts.ru услуги "подписка chat gpt на месяц", стоимостью 2422р.Написан... Читать полностью

График платежей
МТС Банк

А срок почему не изменился, или сумма платежа?  Читать полностью

Не начислили кешбэк за оформление осаго от мтс банка
МТС Банк

По рекламному предложению банка: за оформление осаго и оплату его дебетовой картой банка, начислим кешбек до 3000 р... Читать полностью

29.04.2026 ОСАГО
Ужасное обслуживание! не связывайтесь!
МТС Банк

Приобрела ваучер https://payment.mts.ru/tools/appstore на сумму 100 долларов. Инструкция на почту не пришла. Техпод... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка кредитной карты
МТС Банк

Я хочу узнать причину блокировки.   Читать полностью

Не закрывают кредитный договор
МТС Банк

Я, Бережная Н.А., заключила кредитный договор ПНН657753/810/23 от 29.11.2023, платила исправно, в марте решила его... Читать полностью

Когда решится мой вопрос с несуществующим арестом на 888 888 888 888 888 руб???
МТС Банк

Где же решение? Звонят по просрочке платежа по 40 раз в день.  Читать полностью

Из БКИ получила информацию что у меня в МТС банке действующая кредитная карта с лимитом 140 т Что надо делать чтобы карту заблокировать и счет закрыть ?
МТС Банк

Заблокировать кредитную карту и закрыть счет. Читать полностью

Ошибка в графике платежей по кредиту
МТС Банк

Здравствуйте. У меня есть потребительский кредит в вашем банке, который я всегда выплачивала вовремя, без задержек... Читать полностью

Испортили кредитную историю
МТС Банк

Уважаемая Мила Добролюбова. Платеж в банк (на корреспондентский счет) поступил до даты платежа. И, АДЕКВАТНЫЙ банк,... Читать полностью

какой процент на сегодня продления вклада плюс
МТС Банк

какой процент на сегодня продления вклада плюс?как выгоднее закрыть вклад и открыть новый или оставить на пролонгац... Читать полностью

Не могу закрыть вклад.
МТС Банк

Что здесь нетривиального. Вам отправлены все документы, что у меня задолженностей нет, у ФНС ко мне вопросов нет, с... Читать полностью

Испортили кредитную историю
МТС Банк

Добрый день.09.09.2019 я в мимолетном порыве решила приобрести в салоне МТС Apple Watch. До ЗП было пару дней, но д... Читать полностью

Банк блокирует все операции, звоню в поддержку ну уже, как родным
МТС Банк

И так, я работаю в кампании МГТС, и соответственно получаю зарплату на карту МТС банка, а и какого же было мое удив... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Дебетовая карта, как не могу закрыть счет
Совкомбанк

12.01.2025 г получила карту халва, после чего хотела снять 153.000 с карты, за что получила блокировку карты и до с... Читать полностью

как добиться чтобы сберстрахование отправил данные о водителях в НСИС?

здравствуйте! сберстрахование не передали корректный кбм в НСИС. на момент заключения полиса был кбм 0.57 у водител... Читать полностью

Возвращение списанных денег
Альфа-Банк

Здравствуйте. У меня списались деньги со счета , в марте 2026 года 2 раза по 2990 р. и в апреле 2026 г . один раз... Читать полностью

Сколько у меня займов

Соколова Александра Романовна Читать полностью

Оплата услуг chatgpt
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Пытался оплатить услугу Подписка ChatGPT, при нажатии на кнопку «Оплатить», как указано на сайте согласился с текст... Читать полностью

Как вернуть деньги ?
Ozon Банк

У меня списались деньги за подписку , хоть я ее и не подключал , как мне вернуть деньги  Читать полностью

29.04.2026 Другое
Техподдержка просто неадекватно себя ведет весь вечер !!
Т-Банк

Это мой первый отрицательный отзыв о тбанке за всю жизнь. Техподдержа в чате онлайн банкинга игнорила меня 3 дня по... Читать полностью

Как вернуть деньги ?
Ozon Банк

Воскобойников Игорь Игоревич 89612796078 номер телефона 05.08.2010 дата рождения 1042458 id вопроса У меня списали... Читать полностью

29.04.2026 Другое
альфа деньги
Альфа-Банк

займ альфа деньги Читать полностью

29.04.2026 Другое
Банк увеличил платеж по кредитке и отказывает в кредите под реструктуризацию
Альфа-Банк

Я по этому ответу и негодую! Какие справки я должна предоставить, если доход остался прежним, а банк изменил платеж... Читать полностью