25
В банке МТС есть, кредит, все платиже вносились исправно, ранее проблем с банком не было, были баги в приложении, например, кредит вместо 300 000 тысяч резко становился 700 000, но в течении 20 минут все приходило в норму.
Ранее пользовалась услугами, пропуска платижа и все хорошо, график был впорядке и 11 февраля решила перенести дату платижа с 13 февраля на 22 февраля. А 14 числа поступает звонок от банка, о посроченном платиже и требованием его оплатить. Задолжность на 15 тысяч из неоткуда.
Первые оператар сказал, что через пару часов все исправят. Повторный звонок, сбросили!
На данный момент решать вопрос приходится через опертора, так как офиса в моем городе нет.
Удалось сделать обрашение на исправление ошибки. И после началось 3 дня на обработку, потом 7 дней, 10 дней, 15 дней, каждый завонок оператору, это новая дата для решения вопроса, обещают что ускорят процесс расмотрения заявки и скоро придет ответ.
Дошло до того, что начали звонить коллекторы, с требованием оплатить долг.
Со слов организации которая именнуется колекторами(М.Б.А. Финансы), что по истечению двух недель мое, дело о просрочке платижа ушло к ним автоматически, операторы банка, уверяют что ничего они не передовали (могут только отключить меня от рассылок и звонков) и мое заявление на расмотрени.
На вопросы на каком, этапе расмотрение, говорят, что на рассмотрени, Ждите... !
Сколько ждать не понятно, как платить кредит, по основному платежу тоже не понятно, звонки от коллекторов.
На данный мемомент банк присылает извещение, о том что дело будет передано в суд.
Прошу банк исправить ошибку и востановить, кредитную историю!
Здравствуйте! Ваше обращение в работе, постараюсь ускорить решение. По результатам рассмотрения вас проинформируют. Пожалуйста, ожидайте.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
Прежде чем говорить о просроченных плановых платежах, посмотрите сколько ваш банк обрабатывал мой запрос на изменен... Читать полностью
Я оставляла обращение в отделении на Тверской , оно не выполнено Читать полностью
Не могу отменить услугу пропустить платёж, я её подключила но не воспользовалась, так как придётся 3 месяца платить... Читать полностью
Здравствуйте в данном банке на меня Желтухину А.В был оформлен кредит во флекс мошенниками. Банк регулярно звонит и... Читать полностью
Прошёл ещё один день, а МТС Банк все готовит ответ🤦 Читать полностью
24 апреля я приобрела услугу по оформлению зарубежной карты. 5 мая хотела проверить статус. Но страница, где предл... Читать полностью
Получила карту МТС.Деньги и перевела на нее 100 тыс.руб., чтобы открыть вклад на 9 мес. Открыть его не удалось, т.к... Читать полностью
Хочу оставить негативный отзыв на данный банк. Есть действующий кредит в данном банке, платежи были внесены согласн... Читать полностью
16.04.2026 я обратилась в МТС банк за отменой перевода 48 тыс руб с моего текущего счета на мой кошелек, привязанны... Читать полностью
03.05.2026 года оформил предварительный кредит на покупку в М Видео телефона Смартфон Apple iPhone 15 256GB BlackЗ... Читать полностью
Прежде чем говорить о просроченных плановых платежах, посмотрите сколько ваш банк обрабатывал мой запрос на изменен... Читать полностью
Не могу отменить услугу пропустить платёж, я её подключила но не воспользовалась, так как придётся 3 месяца платить... Читать полностью
оставил заявку на получение виртуальной кредитной карты. После подтверждения подписи документов пришло сообщение сл... Читать полностью
Мтс банк наложил арест на кредитный счет без исполнительного производства, платёж по кредиту из-за этого просрочен,... Читать полностью
Детальная проверка проводится сейчас по факту мошеннических действий МТС банка, а Ваш банк нарушил условия при этом... Читать полностью
Внёс платёж по кредиту — деньги списались, но не туда, куда нужно. Вернее, списались в никуда. Поддержка уверяет, ч... Читать полностью
Вы точно ничего не можете решить, Вы просто отписку присылаете тем самым за это вы получаете зарплату! С Вами можно... Читать полностью
Добрый день! Первый раз в жизни сталкнулость с такой проблемой и ситуацией, что банк будет действовать незаконно на... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, есть ли у Вас отделение банка (либо, возможно, филиал) в г. Сочи (Краснодарский край) ? И... Читать полностью
Уже обращаюсь 505 раз и проблема моя не решается !!При частично - досрочном погашении сломался график платежей и те... Читать полностью
Варвара Долинина, в чате банка пишут, что никакого рассмотрения не будет. Я описал ситуацию и сказал, что вы взяли... Читать полностью
Добрый день.У меня был счет кредитной карты. Я с него оформила бронь отеля. Спустя время кредитку закрыла. ПОЛНОСТЬ... Читать полностью
Почитайте претензию внимательно, а не пишите снова свои дублирующие отписки . В ней все изложено максимально понят... Читать полностью
Добрый день Поцкажите как быть в этом случае в отделение банка не знают по горячей лини тоже идите в банк как быть... Читать полностью
Ничего не сделан0 ,при попытке внести досрочно средства ДЛЯ УМЕНЬШЕНИЯ СУММЫ ПЛАТЕЖА(Дале на 10 рублей),ГРАФИК СРЕЗ... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь активным пользователем площадки Вайлдберриз уже достаточно давно,покупаю товары на мп около... Читать полностью
Прежде чем говорить о просроченных плановых платежах, посмотрите сколько ваш банк обрабатывал мой запрос на изменен... Читать полностью
26 августа 2025 года получила сообщение о том, что мои карты заблокированы. Почти сразу же написала в чат поддержки... Читать полностью
В свое время мы закрыли детские карты у Сбербанка, после того, как они за 2000 рублей перевода маме заблокировали н... Читать полностью