Список вопросов
Ответ принят

причем здесь ваучеры

01.05.2026 18:35
30
МТС Банк
Автор
user-191625135458
г Москва

пополнила игровой аккаунт(honkai:star rail), но никакой валюты на аккаунт не поступило. в ФАК говорят о ваучерах на почту, но здесь получение валюты происходит по айди, причем мгновенно, по идее, да и почту нигде не просили указать. получается очень странно? 

Здравствуйте!

Сможете прислать чек в наше официальное сообщество ВКонтакте? https://vk.com/mtsbankru

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Нет возможности воспользоваться деньгами, взятыми в кредит
МТС Банк

Нужные данные добавила, здравствуйте Читать полностью

Нет возможности воспользоваться деньгами, взятыми в кредит
МТС Банк

01.05.2026 года оформила кредит, который перевели на виртуальную карту МТС деньги. До этого у меня дебетовых продук... Читать полностью

Нету ответа по обращению
МТС Банк

Было отправлено обращение на вашу почту info@mtsbank.ru. Спустя несколько дней пришло сообщение - что обращение зар... Читать полностью

01.05.2026 Другое
Банк не дал официального ответа на мой запрос по поводу блокировки моих счетов
МТС Банк

. Читать полностью

причем здесь ваучеры
МТС Банк

не зарегистрирована на вк, а чек прикреплен ссылкой  Читать полностью

01.05.2026 Другое
С ничего заблокировали ЛК, т.к якобы подозрительная активность
МТС Банк

: Читать полностью

01.05.2026 О банке
С ничего заблокировали ЛК, т.к якобы подозрительная активность
МТС Банк

----"Нужна проверкаЗаметили подозрительную активность с этого устройства. Нужно убедиться, что ваши данные в безопа... Читать полностью

01.05.2026 О банке
В Приложении МТС деньги не отображается накопительный счёт
МТС Банк

Отправил скрин в ВК, но там его даже никто и не посмотрел. Читать полностью

В Приложении МТС деньги не отображается накопительный счёт
МТС Банк

Сегодня открыл накопительный счёт и пополнил его, через 30 минут накопительный счёт изчез из приложения. Его невозм... Читать полностью

Вступление в наследство. Получение средств
МТС Банк

Когда можно посетить банк? И по какому адресу? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нету ответа по обращению
МТС Банк

Было отправлено обращение на вашу почту info@mtsbank.ru. Спустя несколько дней пришло сообщение - что обращение зар... Читать полностью

01.05.2026 Другое
причем здесь ваучеры
МТС Банк

не зарегистрирована на вк, а чек прикреплен ссылкой  Читать полностью

01.05.2026 Другое
Ошибка графика платежа
МТС Банк

Добрый день ранее писала Вам,но к сожалению проблема не решена по кредиту с марта идет ошибка графика платежа. Пишу... Читать полностью

01.05.2026 Другое
У Банка массовый сбой
МТС Банк

Когда закончите уже ?? Читать полностью

01.05.2026 Другое
МТС Оплата: деньги взяли, услугу не оказали, по поводу возврата средств игнорирование .
МТС Банк

Проблему решили  Читать полностью

30.04.2026 Другое
МТС Оплата: деньги взяли, услугу не оказали, по поводу возврата средств игнорирование .
МТС Банк

Могу предоставить фото,на почту ,на этой плаформе предоставить фото не получается . Читать полностью

30.04.2026 Другое
Погашение кредита……,
МТС Банк

Внес на счет сумму для погашения кредита. списали не всю сумму, и теперь каждый день списывают проценты. в приложен... Читать полностью

30.04.2026 Другое
МТС Оплата: деньги взяли, услугу не оказали, по поводу возврата средств игнорирование .
МТС Банк

Пришел один код ,на два разных платежа ,так он еще и не работает.   Читать полностью

30.04.2026 Другое
МТС Оплата: деньги взяли, услугу не оказали, по поводу возврата средств игнорирование .
МТС Банк

Платеж 12:26. сумма 2846 рублей  Платеж 12:32. сумма 1747 рублей  29.04.2026  Читать полностью

30.04.2026 Другое
МТС Оплата: деньги взяли, услугу не оказали, по поводу возврата средств игнорирование .
МТС Банк

Воспользовалась услугой оплаты зарубежгых сервисов ,должна была получить ваучер на почту ,по итогу деньги списали,... Читать полностью

30.04.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Ошибочный перевод средств внутри банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Невозможность переводить собственные средства между своими же счетами внутри банка без комиссии - это очень странна... Читать полностью

Разблокировать мой счет
Россельхозбанк

Здравствуйте! Недавно мои счета были заблокированы в рамках 161-ФЗ. Вопрос был урегулирован, и все ограничения снят... Читать полностью

Правила активации сертификата ВБ
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, я столкнулась с тем, что система не дает мне купить подарочный сертификат ни в приложении, ни на сайт... Читать полностью

Жалоба на работу банка и экосистемы…
Сбербанк

Сбербанк насколько охренел? Мало того что ввели проценты за переводы с обычных граждан, ссылаясь на закон ( какой... Читать полностью

01.05.2026 О банке
Нет возможности воспользоваться деньгами, взятыми в кредит
МТС Банк

Нужные данные добавила, здравствуйте Читать полностью

Заблокировали просто так ! И я без денег существование ! Озон !
Ozon Банк

Получил перевод по рабочему моменту , у клиента не было наличными , он перевел за покупку запчастей на авто и мне з... Читать полностью

Т-Банк вынуждает нарушать график реструктуризации, игнорируя дату получения пособий
Т-Банк

«Я являюсь клиентом банка по двум кредитным картам (*...2651 и ...4768). В ходе диалога банк предложил программу ра... Читать полностью

Бесконечные звонки из Альфа банка и партнеров банка
Альфа-Банк

Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой: не так давно я открыл ИП, открыл счет для ИП (не в Альфа-Банке), перево... Читать полностью

Я подам на Вас в суд.
Альфа-Банк

За текущую среду мне позвонили 16 раз. Ваш коллекторский отдел. Вчера позвонили 5 раз. Сегодня 6 раз. Последний раз... Читать полностью

Мужу заблокировали карту , из-за неправильного перевода , и не хотят разблокировать, ссылаясь на какой-то закон РФ, вопрос решить обещают только при личном посещении, по семейным обстоятельствам не может пос етить офис в Москве.. Разве это законно?
Т-Банк

Для чего нужен банк у которого нет офисов в других близлежащих городах ? Если человек не может ехать в главный офис... Читать полностью