4
Было отправлено обращение на вашу почту info@mtsbank.ru. Спустя несколько дней пришло сообщение - что обращение зарегистрировано и ему присвоен номер (указал в дополнительной информации). Также было указано что ответ придет в течение 10 дней.
В указанные сроки ответ не пришел. Прошло 14 рабочих дней - ответ также не пришел. Хотя по закону максимальный срок на ответ - 14 дней.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
01.05.2026 года оформила кредит, который перевели на виртуальную карту МТС деньги. До этого у меня дебетовых продук... Читать полностью
Прошло 14 рабочих дней по этому обращению - по закону ответ уже должен быть дан, хотя его я не получил Читать полностью
не зарегистрирована на вк, а чек прикреплен ссылкой Читать полностью
пополнила игровой аккаунт(honkai:star rail), но никакой валюты на аккаунт не поступило. в ФАК говорят о ваучерах на... Читать полностью
----"Нужна проверкаЗаметили подозрительную активность с этого устройства. Нужно убедиться, что ваши данные в безопа... Читать полностью
Отправил скрин в ВК, но там его даже никто и не посмотрел. Читать полностью
Сегодня открыл накопительный счёт и пополнил его, через 30 минут накопительный счёт изчез из приложения. Его невозм... Читать полностью
Когда можно посетить банк? И по какому адресу? Читать полностью
не зарегистрирована на вк, а чек прикреплен ссылкой Читать полностью
пополнила игровой аккаунт(honkai:star rail), но никакой валюты на аккаунт не поступило. в ФАК говорят о ваучерах на... Читать полностью
Добрый день ранее писала Вам,но к сожалению проблема не решена по кредиту с марта идет ошибка графика платежа. Пишу... Читать полностью
Проблему решили Читать полностью
Могу предоставить фото,на почту ,на этой плаформе предоставить фото не получается . Читать полностью
Внес на счет сумму для погашения кредита. списали не всю сумму, и теперь каждый день списывают проценты. в приложен... Читать полностью
Пришел один код ,на два разных платежа ,так он еще и не работает. Читать полностью
Платеж 12:26. сумма 2846 рублей Платеж 12:32. сумма 1747 рублей 29.04.2026 Читать полностью
Воспользовалась услугой оплаты зарубежгых сервисов ,должна была получить ваучер на почту ,по итогу деньги списали,... Читать полностью
При выдаче карты банк подключил альфа смарт за 399р без моего ведома и далее еще и регулярно списывает комиссию?при... Читать полностью
Мне продлили срок проверки и складывается ощущение, что вы не работаете и ничего не делаете, а только кормите завтр... Читать полностью
Сорокина Ирина Александровна 27.06.1971. В отвращении я достаточно внятно написала, что можете мне перезвонить и я... Читать полностью
Альфа банком пользуемся с женой, моя карта у меня и жены. Сегодня , после того как жена перевела на мой счет более... Читать полностью
Обратилась по телефону 1000 для решения вопроса разблокировки карты, оператор с номером 70317397 задавала странные... Читать полностью
Ваш ответ в стиле чата wb, мы типа рассматриваем ваш вопрос, по факту никто ничего не решает и не занимается этим.... Читать полностью
Отправила. Все параметры вклада видно на 2-м скриншоте. Читать полностью