Автор
user-188223565033
г Томск

13 апреля 2026 года я открыла накопительный счет в приложении МТС-банка как было указано "с приветственной ставкой 16%". Так же в приложении была указана сумма, которая будет начислена 30 апреля 2026 года равная 6334 рубля. Но почему-то 30.04.2026 года была зачислена сумма всего 1187,67 рубля. Позвонив на горячую линию МТС-банка мне оператор сказал что в приложении банка процентная ставка ОТОБРАЖАЕТСЯ не правильно. Вот так банк вводит людей в заблуждение. Первый раз столкнулась с такой ситуацией, в других банках такой проблемы нет. Если бы я не посмотрела начисления то банк ещё и дальше наживался на неверном отображении в их МТС-приложении. Банк не рекомендую.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Я открыла карту в салоне МТС , у нас в городе нет офиса МТС банка, сотрудник оформил карту я проконсультировалась и она сказала что если я открою счет я могу получить 16% на остаток до 10 млн так как подключен премиум , но не получила
МТС Банк

Я открыла карту в салоне МТС , у нас в городе нет офиса МТС банка, сотрудник оформил карту я проконсультировалась и... Читать полностью

Обман по акции "Плати меньше" - не прислали СМС-уведомление, оперторы предоставили некорректную информацию и в итоге подняли платеж по акции без уведомления
МТС Банк

Добрый день, являюсь клиентом банка и пользователем услуг по кредитованию, и кредитным картам. Раньше никаких нарек... Читать полностью

МТС-оплата сервиса chat-gpt
МТС Банк

Оплатил подписку на chat gpt через сервис мтс оплата. Платеж прошел, но на указаную мной почту данные по временной... Читать полностью

02.05.2026 Другое
Как вернуть собственные деньги со своего счета?
МТС Банк

Несколько лет назад я открывала накопительный счет в МТС-банке и при его закрытии возникли спорные вопросы, которые... Читать полностью

Как получить свои проценты по вкладу?
МТС Банк

Добрый день! Сложила б максимально странная ситуация. В службе поддержки, такое ощущение, сидят люди, не понимающие... Читать полностью

Предыдущий раз была в банке!-приезжала на дизеле с большой суммой денег в сумочке с области и через весь город!!-(ооочень неудобно инфо...и то что читаешь в Банки.ру!- не факт что в банке можно сделать вклад или счёт на 2-3 месяца.Счас откроют? на%??
МТС Банк

Предыдущий раз приезжала в Банк!(на дизеле с области с большой суммой денег в сумочке!!-и..через весь город городск... Читать полностью

Хотела положить 4 млн, но их сервис и "безопасность" — это ад
МТС Банк

Хочу предупредить всех, кто хочет открыть в МТС Банке накопительный счет под хороший процент. Берегите нервы и врем... Читать полностью

Самый ужасный банк из-за Скотского отношения от "службы поддержки".
МТС Банк

Мтс-Банк предложил погасить кредит по "Акции" Амнистия.-> 7 апреля 2026 года я позвонил на 8-800-250-18-28 и дал св... Читать полностью

Нет возможности воспользоваться деньгами, взятыми в кредит
МТС Банк

Нужные данные добавила, здравствуйте Читать полностью

Нет возможности воспользоваться деньгами, взятыми в кредит
МТС Банк

01.05.2026 года оформила кредит, который перевели на виртуальную карту МТС деньги. До этого у меня дебетовых продук... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Я открыла карту в салоне МТС , у нас в городе нет офиса МТС банка, сотрудник оформил карту я проконсультировалась и она сказала что если я открою счет я могу получить 16% на остаток до 10 млн так как подключен премиум , но не получила
МТС Банк

Я открыла карту в салоне МТС , у нас в городе нет офиса МТС банка, сотрудник оформил карту я проконсультировалась и... Читать полностью

Хотела положить 4 млн, но их сервис и "безопасность" — это ад
МТС Банк

Хочу предупредить всех, кто хочет открыть в МТС Банке накопительный счет под хороший процент. Берегите нервы и врем... Читать полностью

В Приложении МТС деньги не отображается накопительный счёт
МТС Банк

Отправил скрин в ВК, но там его даже никто и не посмотрел. Читать полностью

В Приложении МТС деньги не отображается накопительный счёт
МТС Банк

Сегодня открыл накопительный счёт и пополнил его, через 30 минут накопительный счёт изчез из приложения. Его невозм... Читать полностью

Возмутительное отношение к клиентам
МТС Банк

Неправильно начислили проценты. Вы мне должны более 1000₽. А скинули всего 285. Открыл счет 1 апреля, забрал деньги... Читать полностью

Начислили базовую ставку 3% вместо 12% хотя я выполнила в апреле условия для начисления ставки - 12%
МТС Банк

Добрый день! У меня накопительный счет в МТС банке. Деньги там лежали весь месяц. Ставка за месяц 12% при условии... Читать полностью

При переводе денежных средств между своими счетами, мне заблокировали вход в личный кабинет и счёт! При личном звонке оператор отказался выслать информацию в письменном виде!
МТС Банк

Мне не дали ответ по номеру телефона! В чате я не могу задать вопрос, т.к. личный кабинет заблокирован! Мне не нужн... Читать полностью

МТС деньги украл мои сбережения.
МТС Банк

Читать полностью

При переводе денежных средств между своими счетами, мне заблокировали вход в личный кабинет и счёт! При личном звонке оператор отказался выслать информацию в письменном виде!
МТС Банк

Я переводила денежные средства между своими счетами. При переводе денежных средств между своими счетами, мне заблок... Читать полностью

Заблуждение в преветсвенной ставке
МТС Банк

Жду доначисления процентов за апрель, когда прибудет?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как в условиях СВО оперативно разблокировать личный кабинет без ожидания 5 рабочих дней во время праздников?
ВТБ

Здравствуйте, очень зол и разочарован банком. Как обычно ваша система мне заблокировала одну из карт и лк ни за что... Читать полностью

Заблокировали по 115фз и не дают забрать деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В декабре 2025 года заблокировали по 115фз. Не отрицаю, пользовался азартными играми, показал это всё службе безопа... Читать полностью

Не перевести деньги.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы это издеваетесь ? Одниклассники?Что?А , черт чего я, ты же бот просто. Читать полностью

Про отзыв оставленный на банке. ру
Совкомбанк

Здравствуйте. Мой отзыв не сочтен на баки. ру от 29 марта. Я описала ситуацию как все и было.  Читать полностью

Условия открытия вклада в ЛК отличаются от сайта.
Сбербанк

Вы куда то не туда уводите обсуждение.Я вам в исходном сообщении и в первом письме четко указала, какой вклад я хоч... Читать полностью

5 месяцев не могу получить карту МТС деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я не могу получить карту МТС деньги 5 месяц .с января 2026 гСначала я обратилась .в банк МТС в Ставрополе,с просьбо... Читать полностью

Оценки в зачет.

А можно тогда к этому отзыву поставить статус "зачтен"? Читать полностью

wb кошелек не могу открыть помогите решить вопрос!закрыл его случайно
Вайлдберриз Банк

Пишет ошибку не удалось открыть wb кошелек. Читать полностью

02.05.2026 Другое
покупка авиабилетов через альфа тревел
Альфа-Банк

 сейчас, при посадке в аэропорту июмнп пришлось доплачивать за багаж, прошу вернуть мне оплаченные излишне средства... Читать полностью

Я открыла карту в салоне МТС , у нас в городе нет офиса МТС банка, сотрудник оформил карту я проконсультировалась и она сказала что если я открою счет я могу получить 16% на остаток до 10 млн так как подключен премиум , но не получила
МТС Банк

Я открыла карту в салоне МТС , у нас в городе нет офиса МТС банка, сотрудник оформил карту я проконсультировалась и... Читать полностью