9
Я являюсь клиентом ООО «Вайлдберриз
Банк». На моем счету (ВБ Кошелек) находятся денежные средства в размере 5056 рублей.
В связи с достижением 20-летнего возраста мною был заменен паспорт. С момента смены данных счет был заблокирован.
Я неоднократно пыталась обновить данные через Госуслуги, однако запрос в системе
"висит" уже более трех суток. В списке разрешений на Госуслугах банк не отображается. Техническая поддержка в чате и на горячей линии игнорирует проблему, предлагая "ждать"
, ХОТЯ
регламентированный срок проверки (1 час)
давно истек.
Требую немедленно провести ручную верификацию моих паспортных данных и разблокировать доступ к моим денежным средствам. В случае дальнейшего игнорирования я буду вынуждена обратиться в прокуратуру по факту незаконного удержания денежных средств (ст. 858 ГК РФ).
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
Здравствуйте, больше месяца не удаётся открыть вайлдберриз кошелёк повторно, изначально ошибочно закрыла. В ПОДДЕРЖ... Читать полностью
Здравствуйте, у меня сначала заблокировали по 161 , я предоставил документы, теперь заблокировали по 115 , я в чат... Читать полностью
Спасибо, очень жду Читать полностью
Добрый день, наложили ограничения на счет, на нем 39000₽ ни снять ни оплатить Долгов перед ФНС ФССП нету Прошу раз... Читать полностью
Долго ждать еще?? Вы мне три дня доступ К банку не можете восстановить, вы считаете это адекватно???? Читать полностью
Здравствуйте, 8 апреля заблокировали вб кошелек по 115 фз (я работаю неофициально на пункте вб и каждую неделю нам... Читать полностью
Здравствуйте уважаемые читатели и представители WB банка.Скоро будет как месяц как с того момента когда заблокирова... Читать полностью
Здравствуйте, у меня проблема, я не могу зайти в wb bank на телефоне, у меня была проблема с регистрацией wb кошель... Читать полностью
До этого я пыталась ниу повысить кошелек до "стандартного" уровня,но постоянно после авторизации через госуслуги ст... Читать полностью
Здравствуйте! Взяли в моем профиле вб рассрочку на +40к и поддержка не помогает. Читать полностью
Спасибо, очень жду Читать полностью
Здравствуйте! Взяли в моем профиле вб рассрочку на +40к и поддержка не помогает. Читать полностью
Пишет ошибку не удалось открыть wb кошелек. Читать полностью
Он не открывается Читать полностью
wb кошелек не могу открыть помогите решить вопрос!закрыл его случайно не получается заново его сделать выбивает оши... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу помочь в ситуации с WB Банком.Банк заблокировал мой кошелёк / доступ к дистанционным сервисам и... Читать полностью
Здравствуйте. Хотелось бы узнать как можно разблокировать вб кошелёк и вывести с него деньги. Заблокировали по прич... Читать полностью
Ваш ответ в стиле чата wb, мы типа рассматриваем ваш вопрос, по факту никто ничего не решает и не занимается этим.... Читать полностью
В поддержке ответили, что кошелек закрыт. Но все равно появляется вб банк при переводе с другого банка. Можно ли ка... Читать полностью
С декабря месяца не могу пользоваться вб кошельком.помогите пожалуйста Читать полностью
Заблокировалась клавиатура при входе в озон банк. Пропустила оплату рассрочки, не могу вставить пин код. Ввожу цифр... Читать полностью
Изменила лимит кредитной карты, вместе с эти изменилась процентная ставка. Поставила галочку что согласна не ознако... Читать полностью
Здравствуйте, больше месяца не удаётся открыть вайлдберриз кошелёк повторно, изначально ошибочно закрыла. В ПОДДЕРЖ... Читать полностью
Здравствуйте. Я Бордюгов Елена Викторовна. 20.04 я совершила оплату инвойса за автомобиль в Китай, на сумму 100500... Читать полностью
Здравствуйте! Я Михалькевич Эльвира Львовна. 28 апреля мне соцработник по моей просьбе перевёл на мою карту деньги... Читать полностью
Добрый день! В офисе ВТБ я оформляла кредит , сейчас прошу помочь правильно сформулировать и произвести отказ от ус... Читать полностью
Здравствуйте, у меня сначала заблокировали по 161 , я предоставил документы, теперь заблокировали по 115 , я в чат... Читать полностью
Здравствуйте. Я не могу войти в приложение Читать полностью
Скриншот СМС:https://disk.yandex.ru/i/P7y6w0cg4FQoXw Читать полностью
Записался в сервис через ваш сервис автосервисы и мне пообещали кешбек 5%. Я оплатил картой black вашего банка и п... Читать полностью