37
Открыли счет на мое имя (дебетовую карту) к этой карте я не имею никакого отношения, через этот счет прошло 1.5 млн рублей, не к одной операции у банка не было вопросов , когда мошеники провели все деньги банк отправил на все мои банки 161 статью. Как пришла 161 статья цбр ответил что это ваш банк отправил на меня эту статью. Придя в отделение , выписку мне не дают, номер сменить не могут, говорят едьте в головной офис ,в моем городе такого нет. В отделении при просьбе сменить номер говорят (что потребуется индетефикация) Что я не знаю не номера карты, не телефона, не какие операции были. По телефону сказали со сменой номера проблем быть не должно,по телефону мне сказали что средства вносились через банкомат и тут же переводились через сбп. Как мне закрыть у вас счет? Как мне изменить номер телефона с неизвестного на свой? Оператор по телефону сказала там 40+ рублей и закрыть она не может. Я не открывал у вас счет, деньги не мои. Как мне их потратить при 161 статье и закрыть счет? Как мне снять 161 статью? Что это за банк где могут открыть счет без моего ведома и пройти такие деньги без единого вопроса. Без блокировки этих денег. Как мне получить выписку, я буду обращаться в правохранительные органы. Но у меня нет не выписки, я даже город открытие карты не знаю, город в котором эти деньги заносили на счет и переводили.
Здравствуйте! Получил ваши данные и взял вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.
UPD:
Если вы не оформляли карту, обратитесь в отделение банка или салон МТС и подайте заявление с отказом от договора. По нему проведем детальную проверку.
По закону банки обязаны обмениваться сведениями обо всех участниках мошеннических переводов. Если на карту, выпущенную на ваше имя, поступали переводы, которые банк-отправителя определил как мошеннические, информация может быть направлена в базу данных ФинЦЕРТ Банка России. Для решения вопроса нужно обратиться в интернет-приемную Банка России.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
А разве нельзя сделать перевод быстрее ? Зачем вы тянете до последнего ?! Читать полностью
26 апреля 2026 года у меня установлен запрет на оплату со счёта телефона в соответствии с пунктом 12.8. На балансе... Читать полностью
Дело в том что я открыл накопительный счёт и внес туда деньги 31 марта. Мне должны были дать возможность хранить их... Читать полностью
Прилетела 115 фз за перевод себе же в другой банк, мои накопления с пенсии оказались заблокированы - естественно ес... Читать полностью
Всем на заметку. У МТС деньги есть вклад с приветственной ставкой в 16 процентов годовых. Решила воспользоваться эт... Читать полностью
В моем городе нет головного офиса вашего банка. Обратился в салон МТС (мне сказали что ничем помочь не могут) Даже... Читать полностью
я не могу столько времени ждать( я помру Читать полностью
здравствуйте. сегодня 4е сутки как я полностью без еды, ничего не ем. Абсолютно ничего, до этого около месяца я пит... Читать полностью
Мой счёт и дебетовую карту заблокировали. Входа в личный кабинет МТС деньги нет. При попытке позвонить на горячую л... Читать полностью
Прошу рассмотреть жалобу на действия оператора службы поддержки МТС Банка — Виктории, с которой я общался 04.05.202... Читать полностью
26 апреля 2026 года у меня установлен запрет на оплату со счёта телефона в соответствии с пунктом 12.8. На балансе... Читать полностью
В моем городе нет головного офиса вашего банка. Обратился в салон МТС (мне сказали что ничем помочь не могут) Даже... Читать полностью
Требую решения по моей проблеме - уже 3 день мои деньги в заложниках у Экси банка (МТС деньги), под заградительной... Читать полностью
Вы это издеваетесь ? Одниклассники?Что?А , черт чего я, ты же бот просто. Читать полностью
Ваши коллеги кормят завтраками , обещали все сделать сегодня после 7 утра .Так ничего и не сделали , разберитесь уж... Читать полностью
Какой срок решения заявки 92735395 ? Читать полностью
Номер обращения в Экси банк 92735395Какой срок решения? Читать полностью
Сегодня со мной связался представитель Экси банка и сказал, что для решения проблемы (чтобы отменить перевод и верн... Читать полностью
Вынужден оставить негативный отзыв на Банки.ру и написать жалобу финансовому уполномоченному (омбудсмену), в Роспот... Читать полностью
Не как не перевести деньги с карты скидки везде от МТС , пишет что срок карты истек , но срок карты до 04.31 .Так ж... Читать полностью
Чучукалов Алексей Алексеевич8908778698703 апреля 2026 г. вы получили мои документы которые затребовали для закрытия... Читать полностью
Может, покажется смешным, но мне вообще не до шуток в данной ситуации.05.05.25 мне направли перевод со счета Сберба... Читать полностью
Я являюсь индивидуальным предпринимателем. В апреле 2026 года ФНС России наложила арест на мои банковские счета, вк... Читать полностью
Здравствуйте,4 мая произошло списание с карты в 00:15 на 899 р с сайта yp slidyai omsk g rus, оформляла подписку ка... Читать полностью
Проблема со снятием ареста в Россельхозбанке. Уже не знаю, что делать.Был арест на сумму 40 тысяч рублей, а в самом... Читать полностью
Добрый день, я не являюсь клиентом банка ВТБ и на телефоне не установлено приложение ВТБ Онлайн, приходят смс с код... Читать полностью
Приветствую. Ваш ответ выглядит как шаблонная отписка и не решает проблему. Проверка операций — это обязанность бан... Читать полностью
Здравствуйте, отправлял докумены через офис 17.04. 20.04 Пришел ответ на обращение, что запрос принят в работу. Мож... Читать полностью
Ожидаю вашу проверку уже более 32 дней. Обращение в Центробанк было отправлено с прилагаемыми скриншотами из чата и... Читать полностью