37
Добрый день, Мария!
Вынужден обратиться к Вам, после многочисленных попыток добится от банка обновления моего графика платежей после внесения суммы в качестве досрочного погашения ( уменьшение платежа)
С 07.04 график не корректный! 16.04 сотрудники чата оформили первое обращение, 03.05 оформили второе обращение чтобы ускорить первое ( не преувеличиваю, есть скрины чата) и сегодня 04.05 составили еще одно обращение чтобы прислать мне ответы на мои вопросы (когда обновят график платежей, когда аннулируют пени).
Также довожу до Вашего сведения, что с 30.04 идет просрочка, так как по некорректному графику требуется внесения полной суммы кредита и начисляются пени (1400 рублей на сегодняшний день)
В добавок присылают сообщения и письма с требованием срочно погасить задолженность ( вот такая вопиющая некомпетентность). Написал в чат, попросил предепредить соотвестующий отдел, что пророчка не по моей вине, ответ (готовьтесь) - звоните сами в отдел проблемных кредитов и обьясните ситуацию.
Еще раз, есть скрины подтверждающие каждое мое слово.
Пожалуйста, помогите!!
Заранее очень благодарен!!
Здравствуйте! Получила ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
Я спросила у ваших операторов до какого числа я могу внести средства, один ответил до 18.05, второй ответил,что все... Читать полностью
Нет такого понятия если долг погашен что надо держать баланс до 6 утра . Нигде нет. Ваши условия нарушают законодат... Читать полностью
Добрый день. В приложении отображалось что задолженность полностью закрыта. Я начал опять использовать лимит. Инфор... Читать полностью
Удивительно и печально, что 21 веке, вопросы которые решаются за считанные минуты, в этом банке "обрабатывается" м... Читать полностью
Мила Добролюбова, я понимаю, ограничения как физ лица, почему заблокировали счет ООО А3?На него есть постановления?... Читать полностью
Мтс банк наложил арест на кредитный счет без исполнительного производства, платёж по кредиту из-за этого просрочен,... Читать полностью
Проблема была временно решена сегодня — я мог переводить деньги между своими счетами. Однако счет снова был заблоки... Читать полностью
И тут шаблоны без изучения вопроса и банальная отписка. . Как написано выше, при звонке автоответчик говорит что сч... Читать полностью
Здравствуйте, верните мои деньги которые были незаконно списаны с моего счёта. Вот ссылка на мой отзыв уже 9 дней о... Читать полностью
Ниже информация Читать полностью
Удивительно и печально, что 21 веке, вопросы которые решаются за считанные минуты, в этом банке "обрабатывается" м... Читать полностью
Нужные данные отправил. Спасибо Читать полностью
Имею в данном банке 3 продукта, 2 из которых сумма до 50 тыс. Третий потребительский кредит под заоблачные проценты... Читать полностью
Добрый день, являюсь клиентом банка и пользователем услуг по кредитованию, и кредитным картам. Раньше никаких нарек... Читать полностью
Здравствуйте. мне кажется что мтс банк мошенники, специально не возвращают мои деньги. с момента получения смс о пр... Читать полностью
внесла полное погашение кредитки, а банк не принял денежные средства и они тупо потерялись!!! Я узнала об этом случ... Читать полностью
Видимо дело было так ,6.03.2026 вам был выполнен возврат МТС. Возврат комиссии при отключении услуги Подписка на ст... Читать полностью
ваши сотрудники не как не исправили свою ошибку и списывают не правильную сумму и не поправляют ошибку.Я звану каж... Читать полностью
А срок почему не изменился, или сумма платежа? Читать полностью
Фенёва Дана Сергеевна Читать полностью
где здесь ID ??????????? Читать полностью
Здравствуйте! ФАС признал пописку дом клик навязанной . прошу через чат поддержки дом клик прислать мне доп соглаше... Читать полностью
Здравствуйте. Очень нужна информация о всех микрозаймам в мфо за период 2024 по 2026 годы по моим номерам телефонов... Читать полностью
Отвратительная поддержка нынче у Тинькофф.Брал год назад годовую подписку. Она закончилась, но в приложении указано... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13083132/?a=bверните отзыв из-за ошибки не зачтен Читать полностью
Здравствуйт,я студенкта 2курса и хотела бы проходить практиту у вас в банке,город воронеж на генерала лизюкова 38 Читать полностью
Я не подключала эту подписку. Я привыкла внимательно читать все условия. В ноябре 2025 года я зашла посмотреть, что... Читать полностью
28 апреля было списание с карты халва из собственных средств 6 500.При звонке в банк сказали что эти средства были... Читать полностью
Не однократно обращался в отделение банка что бы перевыпустить свою карту так как не могу зайдти в личный кабинет а... Читать полностью