Список вопросов
Требуется уточнение

Кредитная политика банка

26.02.2026 09:51
115
Сбербанк
Автор
user-833712217289
г Волгоград

20.02.2026Г. От банка прило сообщение о снижении кредитного лимита с 04.03.2026 более чем в 2 раза. Обратившись в поддерку банка узнала, что являюсь потенциально неблагонадежным заемщиком и у них есть опасения, что я не верну им деньги (п1.5.2.2). Сложно сказать, что за фантазии там у их скоринг программы по поводу меня, т. к. Кредитный рейтинг у меня по-прежнему высок и платежи я вносила вовремя без просрочек, соблюдая все условия договора.

Резюмируя, отмечу, что приобритая кредитный продукт Сбера будте готовы, что однажды внезапно вы не сможете воспользоваться кредитными деньгами в полном объеме, есть у вас в договоре грейс период или нет, а будете только вносить платежи. Фактически банк своими действиями дестабилизирует ваше финсовое положение и в добровольно-принудительном порядке заставит вас пересмотреть ваш семейный бюджет в короткий срок, изъяв оттуда деньги. 

А теперь вопрос: Зачем Сбер провоцирует своих клиентов к отказу от сотрудничества, если в долгосрочной перспективе он теряет денег больше, чем преобретет единовременно сейчас? 

Здравствуйте!

Мне очень жаль, что так произошло, но прошу обратить внимание, что меняется только кредитный лимит. Долг и платежи остаются прежними. Можно продолжать пользоваться картой как раньше. В этой части изменений нет.

Банк вправе уменьшить кредитный лимит согласно пункту 3.5 договора. Лимит будут уменьшать постепенно, когда вы погашаете задолженность. Если сразу снизить лимит не получится, снижение продолжится частями после ваших последующих платежей.

Сейчас банк не может сохранить лимит в прежнем объеме, вы можете пользоваться кредитной картой как и раньше, но с новым лимитом. Или же воспользоваться другими доступными кредитными продуктами Банка. Причины снижения лимита, к сожалению, раскрыть не могу, так как принципы, которыми руководствуется Банк при принятии решения, не подлежат разглашению.

Надеюсь, что это не повлияет на ваше мнение о нас. Мы ценим ваше понимание и будем рады с вами продолжить сотрудничество

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Вопрос по оплате прошла или нет
Сбербанк

Так мне надо еще раз платить или нет? Он каждый день мне нервы тре5пект после этой ситуации? Сейчас что с платежом... Читать полностью

06.05.2026 Другое
Сбербанк в одностороннем порядке снизил лимит овердрафта для ООО "ЛомСпецПром" ИНН 5903064340
Сбербанк

Здравствуйте, я представляю ООО «ЛомСпецПром» (ИНН 5903064340). Между нами и ПАО Сбербанк заключен договор банковск... Читать полностью

Как открыть вклад с помощью промокода Рамазанов Закирбек Фарход Угли
Сбербанк

Мне заблокировали карту сбербанка как снять ограничение Читать полностью

06.05.2026 ОСАГО
Восстановить сгоревшие бонусы Сберспасибо
Сбербанк

Здравствуйте Мария. Сейчас заметил что вчера, 05.05.2026 сгорело 2217,68 бонусов Сберспасибо. уведомлений заранее н... Читать полностью

06.05.2026 Другое
Конские неустойки при невовремя предоставленном договоре страхования об окончании которого банк никак не уведомил, намерено скрывая информацию для получения выгоды по неустойке!
Сбербанк

Я являюсь клиентом банка уже много лет и не по одному Ипотечному кредиту, в силу своей рабочей загруженности и тог... Читать полностью

Ошибка при подтверждении кредита близким
Сбербанк

Подтверждение кредита близким не работает, добавлен больше месяца назадПри подтверждении выходит ошибка "не удалось... Читать полностью

06.05.2026 Другое
Отказываю и в выпуске карты
Сбербанк

Александр, вы снова можете пользоваться картами и СберБанк Онлайн. Переустановить приложение можно по ссылке s.sber... Читать полностью

06.05.2026 О банке
Здравствуйте, это еще раз я, извините меня еще раз, я случайно нажала на закрыть вопрос, пришлось заново новый задавать. 😰
Сбербанк

. Читать полностью

Что случилось с Сберспасибо после подключения подписки сберпрайм.
Сбербанк

День добрый. Что случилось со сбер спасибо... Пока не было подписки зберпрайм категории реально кидали рандомно и п... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку
Сбербанк

 Подписка yp slidyai omsk g rus, как мне вернуть деньги за неё и отключить  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, это еще раз я, извините меня еще раз, я случайно нажала на закрыть вопрос, пришлось заново новый задавать. 😰
Сбербанк

. Читать полностью

Что случилось с Сберспасибо после подключения подписки сберпрайм.
Сбербанк

День добрый. Что случилось со сбер спасибо... Пока не было подписки зберпрайм категории реально кидали рандомно и п... Читать полностью

Кредитная политика банка
Сбербанк

Поясните, пожалуйста, соблюдены ли условия закрытия кредитного счета по моей кредитной карте? Читать полностью

Проблема информирования сервиса сберспасибо
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня 05.05.2026 днем обнаружила сгоревшие  бонусы спасибо(13811), без предупреждения, раньше был с... Читать полностью

Как работает увеличение ставки по IT ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте! Если в договоре указано "Процентная ставка по Кредиту может быть увеличена до размера базовой ставки... Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте!При регистрации и оформлении пробного доступа вы подтвердили согласие с договором оферты, в том числе... Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

Я отменил повторные платежи, возможно ли мне вернуть 899 рублей которую списал сайт yp slidyai omsk g автоматически... Читать полностью

Проблема с заказом и приложением Купер
Сбербанк

На каком основании не получится предъявить фото? На каком вообще основании сервис Купер имеет право, даже без опове... Читать полностью

Уважаемая Мария! Прошу Вашей помощи!
Сбербанк

Уважаемая Мария!Я ещё раз всё проверила: и все SMS, и все push-уведомления, уведомления в приложении Сбербанк онлай... Читать полностью

Списали деньги с зарплатной карты в счет погашения долга по военной ипотеке
Сбербанк

В Росвоенипотеке сказали, что они вовремя перечислили деньги на специальный счет, но в Сбербанке произошёл сбой в п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос по оплате прошла или нет
Сбербанк

Так мне надо еще раз платить или нет? Он каждый день мне нервы тре5пект после этой ситуации? Сейчас что с платежом... Читать полностью

06.05.2026 Другое
Страхование забота о здоровье.
Альфа-Банк

Добрый день. Сегодня пришло смс оповещение что по договору Z6922/238/A0006986/4 Забота о здоровье Flecs Вариант 6 0... Читать полностью

Хватит спамить мне [censored]..ми звонками.
Совкомбанк

Куда мне обратиться чтобы вы перестали звонить мне в 9 [censored] утра??? МНЕ АБСОЛЮТНО НИЧЕГО НЕ НУЖНО ОТ ВАШЕГО Б... Читать полностью

06.05.2026 Другое
Блокировка счетов по 115 ф-з
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Номер заявки №92792424Отправила заявление на снятие ограничений по блокировке 115 Фз , как оператор и говорил мне ч... Читать полностью

Сбербанк в одностороннем порядке снизил лимит овердрафта для ООО "ЛомСпецПром" ИНН 5903064340
Сбербанк

Здравствуйте, я представляю ООО «ЛомСпецПром» (ИНН 5903064340). Между нами и ПАО Сбербанк заключен договор банковск... Читать полностью

Как открыть вклад с помощью промокода Рамазанов Закирбек Фарход Угли
Сбербанк

Мне заблокировали карту сбербанка как снять ограничение Читать полностью

06.05.2026 ОСАГО
Здравствуйте надо разблокировать карту
Альфа-Банк

Дали 115 не знаю за что Читать полностью

06.05.2026 Другое
Восстановить сгоревшие бонусы Сберспасибо
Сбербанк

Здравствуйте Мария. Сейчас заметил что вчера, 05.05.2026 сгорело 2217,68 бонусов Сберспасибо. уведомлений заранее н... Читать полностью

06.05.2026 Другое
Конские неустойки при невовремя предоставленном договоре страхования об окончании которого банк никак не уведомил, намерено скрывая информацию для получения выгоды по неустойке!
Сбербанк

Я являюсь клиентом банка уже много лет и не по одному Ипотечному кредиту, в силу своей рабочей загруженности и тог... Читать полностью

Ошибка при подтверждении кредита близким
Сбербанк

Подтверждение кредита близким не работает, добавлен больше месяца назадПри подтверждении выходит ошибка "не удалось... Читать полностью

06.05.2026 Другое