Список вопросов
Ответ дан

Верните мои деньги мошенники

12.05.2026 10:18
9
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
Almaz2020
г Нальчик

Магнит постоянно ворует продукты из заказа ,плачу я картой МТС деньги,теперь и ваш банк перестал возвращать мои деньги,я пишу в прокуратуру,мне надоело писать в поддержку,с 25 апреля нет денег,потом 3 мая опять не привезли часть товаров опять жду деньги и позавчера сперли мороженое из заказа ,ещё жду деньги но ваш банк видимо не торопится возвращать ,хотя магнит чеки возврата предоставил ,пишу в прокуратуру,надо есть жить а нет ни денег ни продуктов,мошенники верните мои деньги.всегда деньги моментально возвращались тем более я пишу всегда как проверю заказ в течении 20 минут но вы возвращаете неделями ,

Здравствуйте! Вижу, что вы написали отзыв в Народном рейтинге — мы уже работаем с ним. Я лично проконтролирую решение вашей ситуации. Ответ будет размещён под отзывом. Пожалуйста, не дублируйте свой отзыв, чтобы не нагружать модераторов сайта.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. 10 мая 2026 года с виртуальной карты МТС-деньги оплатила заказ с маркетплейса Озон. Два товара на общую сумму 1500 рублей (т.е 750+750) вернула 11 мая 2026. Статус возврата на Озоне - деньги отправлены. Денежные средства на виртуальную
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. 10 мая 2026 года с виртуальной карты МТС-деньги оплатила заказ с маркетплейса Озон. Два товара на общ... Читать полностью

14.05.2026 Другое
Здравствуйте. 10 мая 2026 года с виртуальной карты МТС-деньги оплатила заказ с маркетплейса Озон. Два товара на общую сумму 1500 рублей (т.е 750+750) вернула 11 мая 2026. Статус возврата на Озоне - деньги отправлены. Ден. Ср-ва на карту МТС не верну
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. 10 мая 2026 года с виртуальной карты МТС-деньги оплатила заказ с маркетплейса Озон. Два товара на общ... Читать полностью

14.05.2026 Другое
Когда закроют мой счёт и вернут деньги??
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы мне скажите, с моим заявлением всё в порядке? И правильно я поняла, что срок выплаты 45 дней, выпадает на 22 мая... Читать полностью

Переод на карту gmt
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Все данные отдал. С ответом вас так и не увидел Читать полностью

Когда закроют мой счёт и вернут деньги??
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Подскажите, у меня сменился номер и нет доступа к нему, к которому был привязан ваш банк , я не могу ни получать со... Читать полностью

Не пришел сертификат за оформление карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мне так и не пришел ответ  Читать полностью

Не работают переводы на WeChat
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Недавно увидел рекламное объявление об услугах МТС Деньги. Одна из услуг - это пополнение без комиссии кошелька WeC... Читать полностью

Может мне уже закроют счëт
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не хотят закрывать  Читать полностью

14.05.2026 О банке
Дебетовая карта мтс деньги. Обман с сертификатом.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Дебетовая карта мтс деньги Экси банка ( 100 % дочерний банк МТС банка) .Обман банка Экси банк. При заказе карты бан... Читать полностью

13.05.2026 Другое
МТС Деньги удерживают мои средства, сроки нарушены, проблема не решается более 20 дней, чат с поддержкой недоступен
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим, приветствую.Благодарю за сообщение, однако ответов на мои вопросы я не получила.Вы сообщаете, что с анонимн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не дает зайти ни в приложение, ни в личный кабинет на сайте
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Почему я не могу зайти ни в приложение, ни в личный кабинет. "Не удалось войтиПовторите попытку или попробуйте позж... Читать полностью

Когда мне закроют уже счет???
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

жду уже более 50 дней  Читать полностью

Ужасный сервис обслуживания, решить ничего не могут, компенсация отстой
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не помогло никак, он просто тупо скидывает без привязки.Накопительный до сих пор не открывается, я пол месяца уже п... Читать полностью

Ужасный сервис обслуживания, решить ничего не могут, компенсация отстой
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

До сих проблема не устранена.Прошу начислить компенсацию в виде бонусных баллов на счёт. Читать полностью

нарушают сроки (10 дней) возврата денег, уже прошло почти 2 месяца
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

скажи что именно я неправильно заполнила или ваши сотрудники мне подсунули не заявление по форме? Читать полностью

нарушают сроки (10 дней) возврата денег, уже прошло почти 2 месяца
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

что именно заполнено неправильно? я приехала в офис с оригиналом паспорта, мне дали бланк и я его заполнила, как он... Читать полностью

Нет обещанного сертификата
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сертификат пришел. Спасибо. Читать полностью

Незаконное удержание денежных средств!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день,, у меня заблокировали денежные средства с карты .................... 4167 денежные средства 67 159,22... Читать полностью

нарушают сроки (10 дней) возврата денег, уже прошло почти 2 месяца
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ЭТОГО БАНКА, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ВЫСОКИЙ % ПО ВКЛАДАМ, ОНИ ВАС ЗАБЛОКИРУЮТ ПО ФЗ 115 И СКАЖУТ ПРИЕЗЖАЙ ЗА... Читать полностью

Ужасный сервис обслуживания, решить ничего не могут, компенсация отстой
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

За 90дней можно было решить. Я не могу открыть накопительный счет 16%, в чём проблема, пока решат ставка 7% будет.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали кошелек и забрали деньги
Вайлдберриз Банк

Товар был перенесен а не был в пункте 14 дней, что за бред, и да 12.05 я не обращался в чат и никто мне не давал ни... Читать полностью

Шум от кондиционеров
Сбербанк

Здравсвуйте, проживаю по адресу г. Новочебоксарск, ул. Строителей 16, в этом же доме, расположен ваш офис, после зи... Читать полностью

Не уведомили об окончании льготного периода
Альфа-Банк

Добрый день! Прошу дать официальные разъяснения по нижеизложенной ситуации и пересмотреть начисление процентов по к... Читать полностью

«Кто ещё заметил, что банк перестал отвечать по существу?»
Сбербанк

))) Читать полностью

Блокировка кошелька при актуальных данных паспорта на госуслугах
Вайлдберриз Банк

Добрый день, кошелек не разблокировать несмотря на актуальность паспортных данных. Рекомендации поддержки по обновл... Читать полностью

Хочу оставит жалобу на сотрудницу хабаровского филиала на Ленинградской ДЖНДОЯН ВЕРОНИКА ГЕВОРГОВНА
МТС Банк

Прошу связаться со мной руководство хабаровского филиала КОРОЛЕВА ИЛИ ГАЙФУЛИНУ В СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ АО ИЗБЕЖАНИИ ОБНА... Читать полностью

Максимальная сумма вклада «Выгодный»
КАМКОМБАНК

а как узнать эту сумму? есть ли ссылка на документы? или примерный диапазон? Читать полностью

Вопрос решается больше месяца
Сбербанк

Я, Ксения Сергеевна, обращаюсь к вам с жалобой относительно сложившейся ситуации с моей семейной ипотекой на новост... Читать полностью

заблокировали перевод и возможность пользоваться деньгами
ОТП Банк

заблокировали перевод и возможность пользоваться деньгами - я понимаю, многие банки блокируют переводы в последнее... Читать полностью

Заблокировали кошелёк по части 3.4 статьи 8 Федерального закона № 161-ФЗ и пункту 6.4.5 условий договора о комплексном обслуживании
Вайлдберриз Банк

1.05.26 мне заблокировали WB кошелёк согласно части 3.4 статьи 8 Федерального закона № 161-ФЗ и пункту 6.4.5 услови... Читать полностью

14.05.2026 Другое