Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали МТС банк

14.05.2026 18:23
10
МТС Банк
Автор
user-326025236746
Калининградская обл, г Гусев

Внутренний антифрод заблокировал ДБО. Официальное заявление, по словам самих сотрудников, не рассматривается. Офис банка находится в 120 км от меня, приехать лично возможности нет. Требую оперативно провести дистанционную проверку и разблокировать переводы, либо предоставить законный способ дистанционного закрытия счета и вывода остатка средств на мой счет в другом банке по СБП/реквизитам

Здравствуйте!

Получила ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Я оформила зарубежную карту через их сервис payment.mts.ru, заплатила 24 000 рублей
МТС Банк

Я оформила зарубежную карту через их сервис payment.mts.ru, заплатила 24 000 рублей — 15 апреля 2026год. и с этого... Читать полностью

Сообщение на номер телефона с информацией о блокировке по 115фз
МТС Банк

Фищенков Андрей Дмитриевич 08.07.2005+79201197339 Читать полностью

Сообщение на номер телефона с информацией о блокировке по 115фз
МТС Банк

Я храню все средства на своей карте Сбера. Хотел купить криптовалюту на белорусской бирже whitebird , увидел что та... Читать полностью

Скрытые поборы при досрочном погашении, некомпетентность на грячей линии и хамство в офисе
МТС Банк

Значит, рассказываю (здесь и далее цифры привожу условные, но очень-очень близкие к моей реальной ситуации). Итак,... Читать полностью

Закрытие счёта с переводом остатка
МТС Банк

Мне на горячей линии и сказали чтобы создал претензию на банки.  Читать полностью

Хочу оставит жалобу на сотрудницу хабаровского филиала на Ленинградской
МТС Банк

Прошу связаться со мной руководство хабаровского филиала В СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ АО ИЗБЕЖАНИИ ОБНАРОДОВАНИЯ БАНКОСКОЙ ТА... Читать полностью

Вернули 12.05 деньги,а 14.05 я оказалась снова в минусе.
МТС Банк

Мне вернули 12.05 после обращения 21175р. из авито. 13 мая произвели перерасчёт,вернули НСО,а остаток остался на ка... Читать полностью

14.05.2026 Другое
Не переводите через них деньги зарубеж
МТС Банк

Уже больше недели банк МТС Банк непонятно где держит мои деньги. Отправил международный перевод — получателю деньги... Читать полностью

Закрытие счёта с переводом остатка
МТС Банк

Здравствуйте, оставил заявление на закрытие карточного счета с переводом остатка, на сегодняшний день нарушены регл... Читать полностью

Оформила кредит, а деньгааи воспользоваться не дают.
МТС Банк

До сих пор не решена проблема, прошло уже три рабочих дня.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не переводите через них деньги зарубеж
МТС Банк

Уже больше недели банк МТС Банк непонятно где держит мои деньги. Отправил международный перевод — получателю деньги... Читать полностью

Обман, отписки, нежелание решать поставленные вопросы.
МТС Банк

В принципе эта простыня для рейтинга на 1, но вдруг случится чудо.Как говорится – накипело.Перед этим три части из... Читать полностью

Продление акции «Плати меньше» по договору.
МТС Банк

Добрый день!Напоминаю о моём обращении по потребительскому кредиту в рамках акции «Плати меньше». Сегодня наступил... Читать полностью

Решите вопрос по графику платежей по кредиту.
МТС Банк

Добрый день! До данного случая считала ваш банк более менее хорошим. Взяла кредит в вашем банке, 1.04 было внесено... Читать полностью

Обещали улучшение карту до часу. В итоге прошло более часа, заставляют писать в тех. Раздел. Смех :)
МТС Банк

Почему операторы так врут? Читать полностью

Постоянные ошибки в справках для госслужащих. Долго делают справки.
МТС Банк

Вот уже который раз заказываю справку и не могут сделать правильно , нужны постоянно комментарии , что исправить.... Читать полностью

Арест счета не снимается.
МТС Банк

Банк не снимает арест. Делопроизводство закрыто 25.08.25 Орегинал постановления несколько раз приносил в отделение.... Читать полностью

Блокировка в МТС действует постоянно, если попали на подозрительные операции
МТС Банк

Добрый день.Совершил 2 операции по счету в МТС Деньги или банке, и после получил блокировку, которую невозможно сня... Читать полностью

МТС банк не законно удерживает средства
МТС Банк

В течении какого времени мне ждать ответ?  Читать полностью

МТС банк не законно удерживает средства
МТС Банк

Добрый день, вы провели проверку по моему обращению? Я написал жалобу в министерство финансов и планирую в прокурат... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Альфа защитник страховка
Альфа-Банк

Не могу отключить страховку альфа защитник и вернуть последний платёж от составил 2500р Помогите пожалуйста  Читать полностью

Отменить встречу с представителем
ВТБ

Отменить встречу с представителем Читать полностью

Обнаружили подозрительную активность на вашем счёте и временно ограничили оплату картой, переводы и снятие наличных.
Ozon Банк

Сегодня днём получила от банка сообщение о том, что "Обнаружили подозрительную активность на вашем счёте и временно... Читать полностью

Я оформила зарубежную карту через их сервис payment.mts.ru, заплатила 24 000 рублей
МТС Банк

Я оформила зарубежную карту через их сервис payment.mts.ru, заплатила 24 000 рублей — 15 апреля 2026год. и с этого... Читать полностью

Банк втб сознательно затягивает выдачу счета для оплаты кредита умершего родственника.
ВТБ

Банк втб сознательно затягивает выдачу счета для оплаты кредита умершего родственника. Каждый день начисляются допо... Читать полностью

Как вернуть деньги?
Сбербанк

Оплатила через гос услуги госпошлину за загранпаспорт за себя и ребёнка. Денги списались 9000 тыс. С карты а платёж... Читать полностью

Разблокировать счет.
Ozon Банк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

14.05.2026 Другое
Возврат средств при ипотечных каникулах
Сбербанк

Здравствуйте. 5.05.2026 одобрили ипотечные каникулы. А 8.05 списали все средства какие были на счете. Объяснили это... Читать полностью

14.05.2026 Другое
Т банк мошенники и воры
Т-Банк

Анна, вы не ответили. Вы такая же мошенница, как и ваш банк,Анна, во первых вы не ответили ни там ни тут. Во вторых... Читать полностью

Здравствуйте. Моим представителем поданы суд требования.
Альфа-Банк

Хотел бы уточнить, когда исполнят судебные решения. Всю информацию написал в доп. инфе Читать полностью

14.05.2026 Другое