Список вопросов
Требуется уточнение

Заблокировали МТС банк

14.05.2026 18:23
39
МТС Банк
Автор
user-326025236746
Калининградская обл, г Гусев

Внутренний антифрод заблокировал ДБО. Официальное заявление, по словам самих сотрудников, не рассматривается. Офис банка находится в 120 км от меня, приехать лично возможности нет. Требую оперативно провести дистанционную проверку и разблокировать переводы, либо предоставить законный способ дистанционного закрытия счета и вывода остатка средств на мой счет в другом банке по СБП/реквизитам

Здравствуйте!

Получила ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Вклад года-2025
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Кредитная карта, нет льготного периода
МТС Банк

С июня перестал работать льготный период 111 дней. Все траты сразу записываются в срочные платежи. Все траты за июн... Читать полностью

Карта зарубежного банка
МТС Банк

Доброго дня.Есть ли возможность получить карту зарубежного банка ? Если есть, то с каким банком сотрудничаете ?  Читать полностью

Мошенники открыли виртуальную карту на мои паспортные данные, чужой номер телефона и перевели украденные деньги
МТС Банк

Я не просила вас дать мне рекомендации. Я хочу понять, почему вы в комментариях выше вводите меня в заблуждение и п... Читать полностью

16.06.2026 О банке
перевод по карте
МТС Банк

Отправил вчера деньги в 10 утра, переводом по карте, с мтс денег. Поддержка говорит платеж совершен, но находится в... Читать полностью

Не связывайтесь с мтс
МТС Банк

Уже прошла неделя как я не могу вывести свои деньги с мтс накоплений!!! Вместо заявленных 3х рабочих дней прошло уж... Читать полностью

Рассмотрение обращения 9 дней!
МТС Банк

Я так понимаю вопрос Вы решать не намерены? Обращение было подано 04.06.2026, сегодня, 9-й день! Сроки рассмотрения... Читать полностью

Здравствуйте! По поводу дистанционного закрытия счёта
МТС Банк

Здравствуйте!Скидывались на подарок ветерану СВО, на мою карту отправили несколько платежей, её заблокировали по 11... Читать полностью

Несправедливость в банке
МТС Банк

Я бы это написал на это Согласно ст. 859 Гражданского кодекса РФ, договор банковского счета расторгается по заявлен... Читать полностью

16.06.2026 О банке
МТС банк наказывает клиентов за платежи в экосистему Сбер.
МТС Банк

Вы хоть читаете что я вам пишу?Кстати, вы человек или бот? Я вам прислал скриншот на котором видно что ничего не на... Читать полностью

Очередной пример низкого качества работников и условий программы Банка
МТС Банк

Нет желания тратить время на попытки "понимания" проблемы того, что Банк своими условиями вышеуказанной программы и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обслуживание в кц и чате. Разные операторы, разная информация
МТС Банк

Здравствуйте! Оформил ежегодную налоговую выплату. И сто раз пожалел что на ваш банковский счёт. Данная выплата не... Читать полностью

Банк заблокировал доступ в приложение МТС Деньги без причины и описания проблемы.
МТС Банк

Заявление уже подано. Важны сроки исполнения. Не хотелось бы ждать месяцами, пока её рассмотрят. Можно как-то ускор... Читать полностью

Банк заблокировал доступ в приложение МТС Деньги без причины и описания проблемы.
МТС Банк

Во время оформления кредитного договора банк заблокировал доступ в личный кабинет и приложение МТС Деньги. Никаких... Читать полностью

МТС отказывают в отключении платных навязанных услуг
МТС Банк

Отказывают отключить платные услуги.Врут и изворачиваются.Говорят законодательство РФ их не касается Читать полностью

Отказывают отключить платную услугу
МТС Банк

Отказывают в отключении платных услуг ,и сообщать условия кредита до завершения периода охлаждения .Говорят законод... Читать полностью

Не говорят условия кредита и платёж ,а период охлаждения идёт.говорят скажем когда закончится период охлаждения.Вот такой абсуд или хитрая афера
МТС Банк

Законно ли сокрытие информации по кредиту ,до окончания срока охлаждения? Читать полностью

МТС Банк одобрил возврат денег с закрытого счета, но средства не выплачивает. Издевательство над клиентом!
МТС Банк

Здравствуйте! Столкнулся с абсолютно недобросовестным поведением МТС Банка. На мой ранее закрытый счет дебетовой ка... Читать полностью

Плата за уведомления
МТС Банк

Я обращался в чат и меня "послали". Я же написал.  Читать полностью

Плата за уведомления
МТС Банк

Добрый день!Банк подключил платные уведомления об операциях. Я сам принципиально нигде не подключаю платные цведомл... Читать полностью

Жалоба на работу МТС банка
МТС Банк

5 июня обратилась в банк, через чат поддержки с просьбой о досрочном закрытии кредита. Оформили заявку, сумму в пол... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман с сертификатом за акцию Альфа-Инвестиции 5000р.
Альфа-Банк

Окрыл по акции счет в альфа инвестициях, более 2 месяцев назад 20.03.2026 и приобрел акции на сумму более 1000 руб... Читать полностью

Сервис Чарджбэк
Сбербанк

В чате оператор сам предложил создать обращение, сказал, что такие вопросы решаются обычно в пользу клиентов. Читал... Читать полностью

Здравствуйте, сегодня с моей карты списали 849р за подписку.
Сбербанк

Здравствуйте заходила на faksa.ru 5 мая, списали 5 рублей как пробную версию аж 3 раза . Списали 27 мая и 6 июня по... Читать полностью

Списание со счета
Т-Банк

предоставьте ответ, где деньги списанные со счета 10.06?кто дал вам право их удерживать . верните деньги на счет  Читать полностью

Не могу зайти в приложение
Вайлдберриз Банк

Добрый день. Второй день не могу зайти в приложение. (Переустановила, кэш почистила, места достаточно). Сначала код... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Снимала деньги и заблокировали карту
Т-Банк

Так я ответила все что делала сама мне сказали ждите не понятно чего. я понимаю что много мошеничества, но я четко... Читать полностью

Не проходят переводы в бюджетную организацию
Т-Банк

Добрый день! Удалось проверить почему не выполняется перевод? Читать полностью

ВТБ после оформления залога авто повысил процентную ставку
ВТБ

09.04.2026 мною был заключен кредитный договор с банком ВТБ (автокредит). По условиям кредитного договора (п. 4.2.3... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Сбербанк отравил исполнительный лист не на тот адрес.
Сбербанк

Здравствуйте! Согласно отслеживанию трек-номера 80094422669439, Банк отправил исполнительный лист на неверный адрес... Читать полностью

обман с бонусной программой Расти с ВТБ
ВТБ

с мая в ВТБ придумали новую систему бонусов, звучить вроде бы привлекательно, 3 уровня - базовый, серебро, золото,... Читать полностью