Список вопросов
Ответ дан

Долгое решение вопросов клиента

16.05.2026 00:46
15
МТС Банк
Автор
user-302210984901
г Чита

Добрый день. С 3 мая не могу добиться решения моего вопроса! Программа налоговой наложила арест на счет, за то что я не подал декларацию в 2011 году🤦‍♂️ сходил в налоговую, арест сняли, сказали чтобы банк делал новый запрос. Почему так долго банк делает новый запрос не понятно, деньги лежат на счете, на карту перевести их не могу, я конечно понимаю что банку это на руку, две недели уже пользуются деньгами, операторы в чат боте как всегда кормят завтраками и оттягивают сроки. 

Здравствуйте! Вижу, что вы написали отзыв в Народном рейтинге — мы уже работаем с ним. Я лично проконтролирую решение вашей ситуации. Ответ будет размещён под отзывом. Пожалуйста, не дублируйте свой отзыв, чтобы не нагружать модераторов сайта.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
МТС банк не законно удерживает средства
МТС Банк

Я жду ответа по моей ситуации!!!! Читать полностью

Банк списал комиссию
МТС Банк

Да, в тарифе по карте это есть, но что вы можете ответить на этот аргумент?Пример с возвратом товараКогда покупател... Читать полностью

Что сделать что бы они разблокировали счета
МТС Банк

Дослал данные Читать полностью

Сервис payment.mts.ru - обман
МТС Банк

Ваш сервис продает препэйд карты, которые chatgpt банально не принимает к оплате. Поддержка в тг мурыжила меня 10 д... Читать полностью

16.05.2026 Другое
Проблема с заморозкой денег на кошельке
МТС Банк

Суть вопроса: помощь в возврате денег из кошелька (50 тр) на счет дебетовой карты (откуда и были переведены деньги... Читать полностью

Из-за техничного сбоя Испорчена КИ и долг 380 тысяч
МТС Банк

Оформил кредит в декабре 2024 года , вносил исправно платежи и они списывались до октября 2025 года после из-за тех... Читать полностью

16.05.2026 Другое
Заблокировали счёт и карту. Пополнял счёт в банкомате МТС БАНКА. Необходимо срочно оплатить предоплаченую сделку в течении 3 дней. Все денежные средства заблокированы в МТС БАНКЕ. КАК ОПЕРАТИВНО РАЗБЛОКИРОВАТЬ?
МТС Банк

Заблокировали счёт и карту. Пополнял счёт в банкомате МТС БАНКА. Необходимо срочно оплатить предоплаченую сделку в... Читать полностью

16.05.2026 Другое
Почему заблокировали карту
МТС Банк

Почему мне заблокировали карту МТС банка Читать полностью

Банк списал комиссию
МТС Банк

Добрый день! На мой счет по карте пришли денежные средства от отеля, так как я отказался от ранее оплаченной брони... Читать полностью

накопительные счета, переводы в том числе и в приложении начиная с праздников, ошибки.
МТС Банк

Здравствуйте. Я впервые с таким сталкиваюсь и только в вашем банке и клиенту постоянному до слез обидно, что я пере... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк списывает деньги по решению пристава. И не кормит завтраками по решению вопроса о возврате денег.
МТС Банк

25.03.2026 мне от работодателя были переведены зарплата и отпускные. Так как есть Исполнительное производство, то,... Читать полностью

как решить проблему
МТС Банк

Вы уже сколько дней рассмотрите но никак не решите  Читать полностью

как решить проблему
МТС Банк

до сих пор не решили?  Читать полностью

Не закрывают карты в озвученные сроки МТС Банк
МТС Банк

Здравствуйте!В марте 2026 года мне заблокировали все карты (*2626 *6599 *6028 *5560 *0298) из за перевода 5 тыс. ру... Читать полностью

Арест счета по ошибке
МТС Банк

Со стороны ФНС оснований для ареста счета в МТС-БАНКЕ нет. Справку прилагаю. К обращению в чате поддержки также доб... Читать полностью

Арест счета по ошибке
МТС Банк

Арестовали счёт без основания. Десять дней не могут отработать обращение. Отфутболивают в ФНС и ФССП. Заблокировали... Читать полностью

МТС Банк до сих пор деньги держит за 45 дней счет не могли даже закрыть
МТС Банк

Читать полностью

как решить проблему
МТС Банк

МТС Банк незаконно удерживает мои деньги 45 дней! Заявление на закрытие счета по 115-ФЗ подано 24.03. Обещали 45 дн... Читать полностью

Арест счета по ошибке
МТС Банк

Как вам направить справку из налоговой? Читать полностью

Арест счета по ошибке
МТС Банк

По информации ФССП исполнительных производств нет. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему удерживают мои личные денежные средства ?
Яндекс Банк

Добрый день, пишу вам по той причине что 6 мая пытался перевести деньги знакомому, и с того момента банк заблокиров... Читать полностью

востоновить страничку если нет доступа к старой номере?
Вайлдберриз Банк

Добрый день, подскажите пожалуйста я сим карту поменяла и сейчас нет доступа к старой страничке, можно как нибудь в... Читать полностью

16.05.2026 Другое
Разблокировка счетов с устраненными причинами
Альфа-Банк

Добрый день!Ранее АО «Альфа-Банк» заблокировал мои счета в связи со спорным переводом от 17.09.2025, а сведения был... Читать полностью

Доходы с ИП на АУСН не принимают к заявке на семейную ипотеку.
Сбербанк

Здравствуйте, отправили вам в письме данные Читать полностью

16.05.2026 Другое
Proshu vas, razblokirovat' i aktivirovat' moy schet i kartu Sberbanka:
Сбербанк

Доброе день! Меня зовут Тетерина Дарья Юрьевна. Осведомляю вас, что я была исключена из блок списка Центрального ба... Читать полностью

В моем случае клиентоориентированность на нуле
Альфа-Банк

В который раз прошу помощи в решении моего вопроса. Три раза оставляла обращение в приложении, писала на официальны... Читать полностью

16.05.2026 О банке
Мировое соглашение при банкротстве
Сбербанк

Прошло еще 2 месяца, перенесли еще 2 заседания в суде. А мирового соглашения и ответа от Сбербанка так и нет...Наве... Читать полностью

Не могу 2 дня активировать дебетовую карта МТС
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Оформил дебетовую карту у мтс деньги, получил у курьера. После чего получил смс от мтс деньги, о том что мне надо п... Читать полностью

Почему мне не отвечают в чате ? Я готова к конструктивному диалогу по поводу того, что мне заблокировали карту. Но мне элементарно оператора даже не подключили !!!
Ozon Банк

Мне в чате никто не отвечает. Со мной общался бот, потом бот написал "оператор скоро подключится", но так никто и н... Читать полностью

16.05.2026 О банке
Вывод средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

 мне ещё не прислали мои деньги прошло больше 45 дней почему вы обманываете людей звоню вашим операторам каждый вто... Читать полностью

16.05.2026 Другое