16 мая 2026 года я обратился в салон связи МТС по адресу: г. Мурино, Охтинская, 9 с целью оформления потребительского кредита в размере 430 000 ₽ под 14,9% годовых. В личном кабинете банка кредит был предварительно одобрен.
При оформлении сотрудник салона связи нарушил правила выдачи кредита, в результате чего банк отказал мне в предоставлении кредита.
Прошу провести проверку действий сотрудника салона, предоставить письменную информацию о причинах отказа по уже одобренной заявке и разъяснение, каким именно нарушением было нарушено мое право на получение одобренного кредита. В случае подтверждения нарушений, прошу принять меры к виновным сотрудникам и восстановить условия, указанные в предварительно одобренной заявке, так как на данный момент несу убытки из-за несостоявщейся сделки по приобретению имущества.
Здравствуйте!
Получила ваши данные и взяла вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
в 2024 открыл карту, положил 2000, забыли, захожу через некоторое время - все списали, прошу закрыть, не видят проб... Читать полностью
Я подтвердила свою личность и что это я выполняла операцию в полном здравии и без участия мошенников. Я законопослу... Читать полностью
Я успешно пользовался МТС банком в течение нескольких лет, после получения разрекламированной карты МТС деньги у ме... Читать полностью
16 мая 2026 года я обратился в салон связи МТС по адресу: г. Мурино, Охтинская, 9 с целью оформления потребительско... Читать полностью
я уже открывала два месяца назад накопительный счет у вас с приветственной ставкой, могу я еще открыть под такой же... Читать полностью
Пополнял карту в банкомате МТС БАНКА. После первого приёма купюр на второй операции заблокировали карту. Перевод п... Читать полностью
Вот именно я зашла туда, как обычно и увидела баннер. А в чем виноват клиент, в другое время нельзя проводить, чтоб... Читать полностью
Добрый день! Банк арестовал мой счет по требованию налоговой, 14.05.2026г арест был снял, в чате писали, что блокир... Читать полностью
Мне важно понимать сколько дней еще ожидать изготовление карты? Или я не дожусь ее до командировки и тогда она буде... Читать полностью
При переводе денежных средств мне заблокировали НА 2 СУТОК!!! не только операцию, а еще карту, личный кабинет !!! и... Читать полностью
в 2024 открыл карту, положил 2000, забыли, захожу через некоторое время - все списали, прошу закрыть, не видят проб... Читать полностью
16 мая 2026 года я обратился в салон связи МТС по адресу: г. Мурино, Охтинская, 9 с целью оформления потребительско... Читать полностью
Я жду ответа по моей ситуации!!!! Читать полностью
Писал,звонил бесполезно отправляют в офис,а офис отправляет в банк,банка у нас нету,пробую закрыть карту пишут не м... Читать полностью
Внутренний антифрод заблокировал ДБО. Официальное заявление, по словам самих сотрудников, не рассматривается. Офис... Читать полностью
Уже больше недели банк МТС Банк непонятно где держит мои деньги. Отправил международный перевод — получателю деньги... Читать полностью
В принципе эта простыня для рейтинга на 1, но вдруг случится чудо.Как говорится – накипело.Перед этим три части из... Читать полностью
Добрый день!Напоминаю о моём обращении по потребительскому кредиту в рамках акции «Плати меньше». Сегодня наступил... Читать полностью
Добрый день! До данного случая считала ваш банк более менее хорошим. Взяла кредит в вашем банке, 1.04 было внесено... Читать полностью
Сам пытался сделать перевод за услугу, заблокировали карту и сам перевод, якобы мошенники орудуют. Но! Когда настоя... Читать полностью
График работы с физическими лицами филиала Сбербанка в поселке Элита ,адрес Микрорайон 3 Красноярский край Читать полностью
за 2 недели НИЧЕГО не изменилось. Как наказан руководитель ? Или это осознная политика банка предоставлять на сайте... Читать полностью
Так для чего тянуть время по закону дается 7 дней банку после требования клиента вывести денежные средства уже прош... Читать полностью
«Мой WB Кошелек заблокирован. Сумма 6 051 рубль удерживается банком. Паспортные данные на Госуслугах актуальны и об... Читать полностью
89667277448 для связи Читать полностью
Сколько раз пишу о проблеме с которой столкнулся 11.05.2026.Яндекс банк заблокировал доступ в яндекс пэй,на котором... Читать полностью
Как сделать так чтобы изменить номер телефона что сбер карты доставки Читать полностью
в 2024 открыл карту, положил 2000, забыли, захожу через некоторое время - все списали, прошу закрыть, не видят проб... Читать полностью
Я подтвердила свою личность и что это я выполняла операцию в полном здравии и без участия мошенников. Я законопослу... Читать полностью