Список вопросов
Ответ дан

Потребительский кредит

16.05.2026 22:32
14
МТС Банк
Автор
user-287625253498
г Санкт-Петербург

16 мая 2026 года я обратился в салон связи МТС по адресу: г. Мурино, Охтинская, 9 с целью оформления потребительского кредита в размере 430 000 ₽ под 14,9% годовых. В личном кабинете банка кредит был предварительно одобрен.

При оформлении сотрудник салона связи нарушил правила выдачи кредита, в результате чего банк отказал мне в предоставлении кредита.

Прошу провести проверку действий сотрудника салона, предоставить письменную информацию о причинах отказа по уже одобренной заявке и разъяснение, каким именно нарушением было нарушено мое право на получение одобренного кредита. В случае подтверждения нарушений, прошу принять меры к виновным сотрудникам и восстановить условия, указанные в предварительно одобренной заявке, так как на данный момент несу убытки из-за несостоявщейся сделки по приобретению имущества.

Здравствуйте!

Получила ваши данные и взяла вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
МТС заберут все за ничего
МТС Банк

в 2024 открыл карту, положил 2000, забыли, захожу через некоторое время - все списали, прошу закрыть, не видят проб... Читать полностью

При переводе денежных средств мне заблокировали не только операцию, а еще карту, личный кабинет и вообще все денежные средства на счету!!! SOS !!! НАХОЖУСЬ ЗАГОРОДОМ С МАЛОЛЕТНИМ РЕБЕНКОМ из-за заморозки ФАКТИЧЕСКИ БЕЗ ДЕНЕГ!!!
МТС Банк

Я подтвердила свою личность и что это я выполняла операцию в полном здравии и без участия мошенников. Я законопослу... Читать полностью

Технические проблемы с задвоением данных
МТС Банк

Я успешно пользовался МТС банком в течение нескольких лет, после получения разрекламированной карты МТС деньги у ме... Читать полностью

16.05.2026 О банке
потребительский кредит
МТС Банк

16 мая 2026 года я обратился в салон связи МТС по адресу: г. Мурино, Охтинская, 9 с целью оформления потребительско... Читать полностью

накопительный счет приветственный
МТС Банк

я уже открывала два месяца назад накопительный счет у вас с приветственной ставкой, могу я еще открыть под такой же... Читать полностью

Ограничили доступ к личному кабинету. Блокировка счетов и карты.
МТС Банк

Пополнял карту в банкомате МТС БАНКА. После первого приёма купюр на второй операции заблокировали карту. Перевод п... Читать полностью

накопительные счета, переводы в том числе и в приложении начиная с праздников, ошибки.
МТС Банк

Вот именно я зашла туда, как обычно и увидела баннер. А в чем виноват клиент, в другое время нельзя проводить, чтоб... Читать полностью

Банк не снимает блокировку счета для оплаты кредита.
МТС Банк

Добрый день! Банк арестовал мой счет по требованию налоговой, 14.05.2026г арест был снял, в чате писали, что блокир... Читать полностью

статус оформления зарубежной карты
МТС Банк

Мне важно понимать сколько дней еще ожидать изготовление карты? Или я не дожусь ее до командировки и тогда она буде... Читать полностью

16.05.2026 Другое
При переводе денежных средств мне заблокировали не только операцию, а еще карту, личный кабинет и вообще все денежные средства на счету!!! SOS !!! НАХОЖУСЬ ЗАГОРОДОМ С МАЛОЛЕТНИМ РЕБЕНКОМ из-за заморозки ФАКТИЧЕСКИ БЕЗ ДЕНЕГ!!!
МТС Банк

При переводе денежных средств мне заблокировали НА 2 СУТОК!!! не только операцию, а еще карту, личный кабинет !!! и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
МТС заберут все за ничего
МТС Банк

в 2024 открыл карту, положил 2000, забыли, захожу через некоторое время - все списали, прошу закрыть, не видят проб... Читать полностью

потребительский кредит
МТС Банк

16 мая 2026 года я обратился в салон связи МТС по адресу: г. Мурино, Охтинская, 9 с целью оформления потребительско... Читать полностью

МТС банк не законно удерживает средства
МТС Банк

Я жду ответа по моей ситуации!!!! Читать полностью

Заблокировали МТС банк
МТС Банк

Писал,звонил бесполезно отправляют в офис,а офис отправляет в банк,банка у нас нету,пробую закрыть карту пишут не м... Читать полностью

Заблокировали МТС банк
МТС Банк

Дослал нужные данные Читать полностью

Заблокировали МТС банк
МТС Банк

Внутренний антифрод заблокировал ДБО. Официальное заявление, по словам самих сотрудников, не рассматривается. Офис... Читать полностью

Не переводите через них деньги зарубеж
МТС Банк

Уже больше недели банк МТС Банк непонятно где держит мои деньги. Отправил международный перевод — получателю деньги... Читать полностью

Обман, отписки, нежелание решать поставленные вопросы.
МТС Банк

В принципе эта простыня для рейтинга на 1, но вдруг случится чудо.Как говорится – накипело.Перед этим три части из... Читать полностью

Продление акции «Плати меньше» по договору.
МТС Банк

Добрый день!Напоминаю о моём обращении по потребительскому кредиту в рамках акции «Плати меньше». Сегодня наступил... Читать полностью

Решите вопрос по графику платежей по кредиту.
МТС Банк

Добрый день! До данного случая считала ваш банк более менее хорошим. Взяла кредит в вашем банке, 1.04 было внесено... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сговор с мошенниками! Незаконные списания глубокой ночью!
Ozon Банк

Сам пытался сделать перевод за услугу, заблокировали карту и сам перевод, якобы мошенники орудуют. Но! Когда настоя... Читать полностью

График работы с физическими лицами филиала Сбербанка по адресу Микрорайон 3 поселок Элита Красноярский край?
Сбербанк

График работы с физическими лицами филиала Сбербанка в поселке Элита ,адрес Микрорайон 3 Красноярский край  Читать полностью

Неверная информация по покупке, ассортименту, цене на монеты из драгоценных металлов на сайте
ВТБ

за 2 недели НИЧЕГО не изменилось. Как наказан руководитель ? Или это осознная политика банка предоставлять на сайте... Читать полностью

Почему удерживают мои личные денежные средства ?
Яндекс Банк

Так для чего тянуть время по закону дается 7 дней банку после требования клиента вывести денежные средства уже прош... Читать полностью

896687277448amina___
Вайлдберриз Банк

«Мой WB Кошелек заблокирован. Сумма 6 051 рубль удерживается банком. Паспортные данные на Госуслугах актуальны и об... Читать полностью

17.05.2026 О банке
У меня заблокировали Wildberries кошелёк и не получается разблокировать хочу вернуть деньги там у меня застряли деньги
Вайлдберриз Банк

89667277448 для связи  Читать полностью

Блокировка доступа яндекс пэй
Яндекс Банк

Сколько раз пишу о проблеме с которой столкнулся 11.05.2026.Яндекс банк заблокировал доступ в яндекс пэй,на котором... Читать полностью

Как поменять номер телефона если карту заказали на другой номер телефона?
Сбербанк

Как сделать так чтобы изменить номер телефона что сбер карты доставки  Читать полностью

МТС заберут все за ничего
МТС Банк

в 2024 открыл карту, положил 2000, забыли, захожу через некоторое время - все списали, прошу закрыть, не видят проб... Читать полностью

При переводе денежных средств мне заблокировали не только операцию, а еще карту, личный кабинет и вообще все денежные средства на счету!!! SOS !!! НАХОЖУСЬ ЗАГОРОДОМ С МАЛОЛЕТНИМ РЕБЕНКОМ из-за заморозки ФАКТИЧЕСКИ БЕЗ ДЕНЕГ!!!
МТС Банк

Я подтвердила свою личность и что это я выполняла операцию в полном здравии и без участия мошенников. Я законопослу... Читать полностью