62
Добрый день!
Не могу улучшить кошелек и оплатить заказ, а так же не могу вернуть деньги.WB зависает на проверке с госуслуг и все.И удаляли приложение и отзывали согласия.Старого кошелька нет вроде как.Поддержка вопрос решить не может........
Здравствуйте.
Проверил — 28.04.2026 вы закрыли электронный кошелёк.
После закрытия кошелька, должно пройти время, чтобы можно было открыть новый. Наша система пока обновляет и сверяет данные. Так как это автоматический процесс, не могу спрогнозировать, когда он завершится.
Отмечу, что это нужно для безопасности и защиты персональных данных. После обновления сможете пройти повторную идентификацию.
Рекомендую вам попытку улучшения электронного кошелька повторять раз в неделю.
Пока система обновляет и сверяет данные, предлагаю вам потратить остаток на балансе стартового кошелька прямо сейчас:
— оплатить покупки на Wildberries;
— рассчитаться за товары и услуги в других магазинах через оплату по QR-коду;
— приобрести подарочный сертификат от 500 ₽ и порадовать близких;
— пополнить счёт мобильной связи.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
как вывести деньги если кошелек заблокирован,а поддержка не отвечает уже 4 дня Читать полностью
Система не дает закрыть wb кошелек. На счету 0 рублей, но при попытке закрыть кошелек появляется надпись-что на сч... Читать полностью
Добрый день, мне приостановили действия по карте по фз 115. мне надо оплачивать кредиты, все деньги а это более 100... Читать полностью
Добрый день! проблема до сих пор не решена!!!! Поддержка просто игнорирует и не отвечает.Сколько можно терпеть????... Читать полностью
В чате также тишина, сколько примерно ждать? Читать полностью
Я проживаю в Самарской области , предлагаете мне ехать в Москву , а почему не в Америку? Когда я открывала карту в... Читать полностью
Здравствуйте! Не могу перевести или оплатить со счёта WB-Банка, в поддержки пишут есть ограничения со стороны ФНС,... Читать полностью
«Мой WB Кошелек заблокирован. Сумма 6 051 рубль удерживается банком. Паспортные данные на Госуслугах актуальны и об... Читать полностью
У меня заблокировали Wildberries кошелёк и не получается разблокировать хочу вернуть деньги там у меня застряли ден... Читать полностью
Здравствуйте, в течении недели переводил на вб кошелек по 100-200 рублей, тратил в интеренет магазинах, сейчас пере... Читать полностью
Добрый день! проблема до сих пор не решена!!!! Поддержка просто игнорирует и не отвечает.Сколько можно терпеть????... Читать полностью
Бачиш Валентина Анатольевна 79649224202 Читать полностью
Здрасте! Как закрыть счет и вывести остаток д.с.Кар а блок по ст 161 фз Читать полностью
Просто в чате поддержка вообще не отвечает Читать полностью
Ильичёва Евгения Александровна 638139518888 Читать полностью
Как долго ждать рассмотрения Читать полностью
Не могу разбл WB кошелек все данные обновила, но ничего не получается Читать полностью
здравствуйте! не могу войти в вб кошелек,пишет,что заблокирован, покакой притчине хотелось бы узнать Читать полностью
В чате поддержки ответили наконец и тут же закрыли диалог со словами "Мы создали обращение". Читать полностью
22.04.2026 оплатила услугу мобильной связи теле-2 400рублей, деньги сняли, а оплата не прошла. Что мне делать? Читать полностью
Озон предложил открыть кредитную карту, было указанно что за оформление начслят 2000 Милль озон , другой информаци... Читать полностью
По ссылке переходит в банк просит авторизоваться и дальше в черный экран я могу вам здесь предоставить все недостаю... Читать полностью
как вывести деньги если кошелек заблокирован,а поддержка не отвечает уже 4 дня Читать полностью
списалистории деньги, как вернуть Читать полностью
В ноябре 2025 года оформила кредитную карту. Пользовалась и радовалась, пока весной 2926 года не начали всплывать у... Читать полностью
Вносила средства через банкомат на которым было написано бесплатное внесение средств карт мир,поэтому сняли комисси... Читать полностью
Отписаться от списания с карты платных услуг карта..... 2162,тел.79914483258 , Горемыко Светлана владимировна Читать полностью
Здравствуйте сегодня я заметила что у меня с 26 апреля по 14 мая списывают уже три раза по 499 руб на сайте game... Читать полностью
Извините, но что там так долго решать? Выбранный кэшбэк на месяц 7 или 8%, при заказе через Город мне начислили 1%,... Читать полностью