Добрый день! Хочу решить проблему с оформлением кредитных каникул по 106-ФЗ статье
Дело в том что я безработный человек, обратилась в чат Озон банка, меня попросили предоставить справку 2НДФЛ за 2025 и 2026 год. За 2025 год я справку предоставить могу, а за 2026 год на госуслугах не выгружена еще. Почему мне не могут предоставить кредитные каникулы если у меня дохода нет от слова совсем?! Могу предоставить трудовую электронную книжку
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Добрый день. Подскажите, могу ли я получить перевод из-за границы от родных на карту Озон банка? Читать полностью
Озон банк ограниченил доступ к карте...за входящие переводы...все скрины я им скинула как и просили. Но чат молчит Читать полностью
Здравствуйте! Мой счёт и личный кабинет заблокирован, деньги отправили в другой банк проверьте пожалуйста есть ли в... Читать полностью
Хочу полчуть информацию о клиенте банка. Имеется генеральная доверенность, с которой обрщалась в другие банки и все... Читать полностью
19.05.26 мне пришла зарплата 20000 рублей на счет сбербанка. я по ошибке отправила все денежные средства себе на оз... Читать полностью
я являюсь клиентои озон банк . Хочу закрыть счет и вывести денежные средства. В чате поддержки мои обращения игнори... Читать полностью
Добрый день. 4 марта 2026 под угрозами мошенников мною был оформлен кредит и переведены им деньги. 5 марта 2026 был... Читать полностью
Был оформлен заказ 06041249-0170 от 18.05.2026, в карточке товара была предложена услуга по срочной доставке в этот... Читать полностью
Неожиданно для меня, сегодня обнаружил, что со счета списали деньги за Уведомления. Ранее эту опцию я не подключал... Читать полностью
Банк заблокировал счет, в чате робот, по почте отказывают в выводе средств и не дают реквизиты для оплаты рассрочки... Читать полностью
Неожиданно для меня, сегодня обнаружил, что со счета списали деньги за Уведомления. Ранее эту опцию я не подключал... Читать полностью
08.04.2026 был куплен полис ипотечного страхования за 14298.15 в виде бонусов был объявлен подарок в виде полиса от... Читать полностью
Была у меня кредитка данной организации (назвать их банком - язык не поворачивается).12.05 я полностью восстанавлив... Читать полностью
Все документы приложила. В чате никто не отвечает. Можно как то побыстрее решить мой вопрос? Читать полностью
Здравствуйте,вожу инн на озоне, показывает не верный Читать полностью
В чате банка так и не сообщили о начале проверки и каких либо сроках этой проверки.Очень плохое отношение к клиента... Читать полностью
Здравствуйте, можете пожалуйста ускорить проверку отзыва. Хочу чтобы озон банк зачтёл мой отзыв, просто уже прошло... Читать полностью
потерял сим карту, к которой был привязан личный кабинет и карта банка, есть ли возможность сменить на новый номер?... Читать полностью
Здравствуйт,мне ограничити все операции по счету в озон банке,написал просьбу закрыть счет с выводом средств на аль... Читать полностью
Возврат 31072245-R817.Заказала сайту адидас, не дешёвую 6442 р.,прислали другую адидас, другого цвета. Создала заяв... Читать полностью
Как закрыть досрочно супер сплит, если мне в нарушение п. 9,2 о неприменении неустойки при просрочке до 3 дней навя... Читать полностью
Здравствуйте, покупал путевку на сайте travelata 16.05. Поскольку мест в отеле не было, сервис отменил оплату 18.05... Читать полностью
Добрый день!Вчера получила дебетовую карту Альфа-карта МИР , а сегодня в Истории операций появилось списание Оплата... Читать полностью
У меня имеются карты и кредитные продукты в альфа банке. произвела смену номера телефона в лк клиента и переставила... Читать полностью
Добрый вечерОбращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Мной примерно 5.05 был подключен бесплатный п... Читать полностью
Здравствуйте, 18.05.2026 была оформлено в ЛК ЧДП по ипотеке, заявка зависла в статусе обработка. Обратка просила жд... Читать полностью
Несколько раз звонок от робота якобы ООО ПКО АБК, якобы что у меня просроченная задолженность. И мне надо позвонить... Читать полностью
Добрый день. Еще в марте завершилась моя процедура банкротства. Во всех банках все долги списали сразу. В Сбербанке... Читать полностью
В целях применения базовой ставки по ипотеке необходимо (п. 4.2 Индивидуальных условий № 9115578745 от 31.10.2023 г... Читать полностью