Здравствуйте, покупал путевку на сайте travelata 16.05. Поскольку мест в отеле не было, сервис отменил оплату 18.05.
18.05 в 19:53 (МСК) пришло уведомление в приложение банка об отмене операции. В истории операций появлися + на сумму операции.
На текущий момент ни в истории операций ни в выписке нет информации ни о списании ни о возврате средств. Денег, который должны были поступить - так же нет.
В выписке написан корректный "Исходящий остаток в валюте счета на дату окончания периода".
Однако "Сумма доступного остатка на дату формирования выписки с учетом неподтвержденных операций" - та, которая сейчас отображается в интерфейсе банка (т.е. без тех средств, что должно были быть возвращены)
Здравствуйте!
Благодарим за обращение.
Проверяем информацию.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Мой счёт
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Доходный (в конце срока)
не вернули деньги с накопительного счёта 8.07 открыла и снакопительного решила проверить как происходит перевод обр... Читать полностью
Судебный пристав наложил арест. Но банк почему то на эту сумму дважды наложил арест. В чате поддержки отправляют в... Читать полностью
Здравствуйте,Мне необходима выписка с эскроу счета. В поддержке мобильного банка мне ответили, что выписку можно по... Читать полностью
Добрый день, с чем связана повышение ставки по ипотеке с 3% до 11.5%? Читать полностью
Предпринял попытку оформить карту РСХБ 17.05.2026, через данный портал банки.ру, подал заявку на именную карту юнио... Читать полностью
Здравствуйте!!!!!! Почему мне при переходе на айфон заблокировали учётную запись? И почему я должен тратить свое др... Читать полностью
Доброго времени.Наступил счастливый момент - мы с женой выплатили ипотеку в Вашем банке. Но счастье длилось недолго... Читать полностью
Попытался 17.05.2026 заказать карту банка юнионпей через сайт, предоставил данные через госуслуги, заказ карты зако... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировалась карта по 115 фз, россельхозбанк, могу ли я закрыть счёт без объяснения происхождения... Читать полностью
Очень не доволен Россельхозбанком.Я получил карту в городе Махачкала.Мой счет заблокировали по 115 .Хорошо теперь н... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировалась карта по 115 фз, россельхозбанк, могу ли я закрыть счёт без объяснения происхождения... Читать полностью
14.05.2026 получила карту РСХБ, указала номер телефона. 15.05.2026 необходимо было заменить номер телефона. Просиде... Читать полностью
Зашла на сайт,чтобы о размере пенсии.оформили подписку и взяли оплату 5руб.а сегодня сняли 849руб.я не хочу пользов... Читать полностью
Добрый вечер! Заблокировали карту и личный кабинет при переводе денег. Написали что согласно статье 161. Я все прек... Читать полностью
Какие вам нужны данные ? Читать полностью
Здравствуйте! Вчера перевёл деньги и они упали на кредитную карту, теперь чтобы перевести их на вклад банк берёт н... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера перевёл деньги и получилось так что они упали на кредитную карту, как мне их перевести на вклад... Читать полностью
Сегодня, 6 мая 2026 года в приложении "Россельхозбанка" открыла накопительный счет. При его пополнении ошибочно пер... Читать полностью
при переводе денег на сбербанк себе выдает отказ.после замены паспорта. Читать полностью
Здравствуйте, службу безопасности хвалить не буду! Все очень печально я в шоке, сегодня решила отдать долг своей по... Читать полностью
06.05 составил обращение на персонализакцию карты , вышли все сроки , сначала писали 5 дней потом 10 , каждый раз п... Читать полностью
сроки решения проблемы? вы же понимаете, в наше время деньги, лежащие черти где без точных сроков - это упущенная п... Читать полностью
Пришла проверка документов на основание 115 фз, предоставил всю нужную информацию которую запрашивали, после какой-... Читать полностью
Расскажите процедуру закрытия счетов в вашем "банке". Я больше не имею желания давать вам мои деньги, вы ни проблем... Читать полностью
Я, как заемщик, 17.05.2026 года реализовала свое законное право, предусмотренное ст. 11 Федерального закона № 353-Ф... Читать полностью
Взыскана комиссия при переводе со своего счета на свой счет в другом банке без превышения лимита. Оба счета оформл... Читать полностью
До вас почему то не доходят сообщения не почту. Подскажите верно ли я отправляю info@mtsbank.ru ? Читать полностью
А они завершатся? или лучше сразу подать исковое заявление в суд? и обратиться к Президенту? Читать полностью
Согласно сведениям Управления Федеральной службы государственной регистрации,кадастра и картографии по Кировской об... Читать полностью