Автор
user-925920375031
г Ижевск

Некорректное начисление комиссии Россельхозбанком за перевод по СБП. Перевод по СПБ в другой банк (27.05.26. Сбербанк) был осуществлён в рамках лимита до 100.000 рублей и комиссией облагаться не должен. PS по неизвестной причине банком была отклонена первая попытка перевода на эту же сумму и судя по всему данная нереализованная транзакция была учтена банком в сумме переводов по СБП, что привело к некорректному расчету лимита переводов по СПБ и начислению комиссии за повторный перевод на эту же сумму. По факту, успешный перевод был осуществлён в пределах лимита, и начисление комиссии за данный перевод нарушает условия установленные решением ЦБ РФ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Марина Сысорова
Руководитель направления Управление по работе с обращениями клиентов Служба качества клиентского сервиса
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Перевод собственных средств со счета кредитной карты
Россельхозбанк

1. Ошибочно перевела собственные средства на счёт кредитной карты.Торопилась, не убедилась в счете зачисления. Ну... Читать полностью

Почему не оповещают клиентов об уничтожении карт?
Россельхозбанк

Почему банк не уведомляет об уничтожении карты, которую не успели забрать? К сожалению, ситуации бывают разными, и... Читать полностью

30.05.2026 Другое
Получение карты UP от РСХБ
Россельхозбанк

Заказал две недели назад в приложении РСХБ рублевую карту UP, жду смс о готовности, оно не приходит, захожу в прило... Читать полностью

30.05.2026 Другое
РАзблокировать личный кабинет и мобильный банк
Россельхозбанк

Добрый день! почему заблокировали мой личный кабинет и Мобильное приложение? вчера 29.05.2026 была в офисе банка в... Читать полностью

30.05.2026 Другое
Жалоба на не профессионализм сотрудников
Россельхозбанк

Добрый день!Хочу пожаловаться на непрофессиональный подход к выдаче карт ваших сотрудников. 18 мая 2026 в офисе на... Читать полностью

Информация о штрафах (пенях)
Россельхозбанк

Добрый день! Существуют ли штрафы (пени) применяемые к физ. лицу в связи с непредоставлением в установленные сроки... Читать полностью

Проблема с паспортными данными!
Россельхозбанк

В начале мая 2026 года приехала в офис Бутурлиновки, чтобы обновить паспортные данные. Сотрудница сказала, что все... Читать полностью

Разблокировка счета
Россельхозбанк

Нахожусь на работе на вахте, за 7тыс. км. от домашнего региона (региона открытия счета в г.Уфа), скидывались коллег... Читать полностью

Мошенничество с переводами
Россельхозбанк

Мой вопрос все еще не решен Читать полностью

Навязывание ненужных услуг
Россельхозбанк

Заказала на сайте банка выпуск карты Юнион пей, когда пришла в банк специалист сказала, что выдача карты возможна т... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Перевод собственных средств со счета кредитной карты
Россельхозбанк

1. Ошибочно перевела собственные средства на счёт кредитной карты.Торопилась, не убедилась в счете зачисления. Ну... Читать полностью

Проблема с паспортными данными!
Россельхозбанк

В начале мая 2026 года приехала в офис Бутурлиновки, чтобы обновить паспортные данные. Сотрудница сказала, что все... Читать полностью

Мошенничество с переводами
Россельхозбанк

Мой вопрос все еще не решен Читать полностью

Мошенничество с переводами
Россельхозбанк

Добрый день! Отправила я начале мая 2 перевода с вашей карты через систему KwikPay. Переводы получателю не поступи... Читать полностью

Можно ли приобрести карту (электронную) Юнион пей в юанях удаленно
Россельхозбанк

Добрый день. Я нахожусь в Уитае и у меня вопрос. Можно ли заказать в россельхозбанке электронную карту ? Читать полностью

Аванс полностью списали
Россельхозбанк

Здравствуйте у меня есть исполнительный лист на заработную плату вчера списали аванс полностью в счёт минуса так ка... Читать полностью

Аванс полностью списали
Россельхозбанк

Здравствуйте у меня есть исполнительный лист на заработную плату вчера списали аванс полностью в счёт минуса так ка... Читать полностью

Россельхозбанк не списывает деньги со счета в срок, чтобы погасить досрочно ипотечный кредит
Россельхозбанк

Подала 20 мая 2026 года заявление на досрочное погашение ипотечного кредита полностью в онлайн кабинете, 25 мая дол... Читать полностью

Жалоба на действия Россельхозбанка
Россельхозбанк

Хочу оставить жалобу на Россельхозбанк в связи с блокировкой карты и денежных средств во время поездки за границей.... Читать полностью

Перевод на карту. ..
Россельхозбанк

Почему при переводе денег блокируют приложение? Я понимаю, как в других банках на 24 часа, но в этом банке надо ход... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Суточный лимит по СПб самому себе в другой банк
МТС Банк

Добрый день! Подскажите пожалуйста мне на горячей линии сказали что в сутки по СПб самому себе в другой банк можно... Читать полностью

Некорректное выполнение условий программы Расти с втб
ВТБ

По условиям прогораммы Расти с втб нужно выполнить 2 из 3 действий. Для получения статуса Серебро жоститочно переве... Читать полностью

Уважаемый Банк вы реально считаете переводы родственникам и друзьям 115 ФЗ
ВТБ

Банк переводы от родственников и друзей считает незаконными , блокировка счета незаконна и необоснованная , считаю... Читать полностью

Помогите решить проблему по полису автокаско. С августа месяца не могут ни отремонтировать ни выплатить!
Т-Банк

Обратился в «Т‑Страхование» по КАСКО ещё в прошлом году после ДТП. С тех пор — сплошное разочарование. Автомобиль д... Читать полностью

01.06.2026 Каско
Здравствуйте озон банк заблокировал средства на счёте
Ozon Банк

Не отвечает в чате уже сутки никаких коммуникаций со мной хочу расторгнуть договор как это сделать  Читать полностью

01.06.2026 Другое
Здравствуйте, мне заблокировали ВБ Кошелёк, поскольку я вовремя не обновила паспортные данные. На самом ВБ Кошельке есть деньги, однако после подтверждения и обновления паспортных данных мне никак не могут разблокировать мой кошелёк уже более 20 дней
Вайлдберриз Банк

Мой паспорт был заменён по возрасту, в связи с чем изменились серия и номер документа. Текущие паспортные данные по... Читать полностью

пусть вернут деньги, пожалуйста
Сбербанк

я отключил уже подпись ну он не возвращаться деньги  Читать полностью

01.06.2026 Другое
Блокировка счета и ограничение операций
Ozon Банк

Здравствуйте, 31 мая в 02:14 по мск мне заблокировали счета в озон банке, я моментально отписал все в чат поддержки... Читать полностью

Хабибуллин Раиль Наилевич, номер договора 4003331597 Пришли в ОТП БАНК ,полностью закрыли кредит.но через 3 дня нам вернули денежные средства,без объяснения причины. прикрепляю все документы и чеки
ОТП Банк

Однако спустя 5 дней («18 мая» 2026 года) вседенежные средства ,внесенные мной, были возвращены мне на руки без объ... Читать полностью

01.06.2026 О банке
Как можно поменять привязанный номер телефона
Вайлдберриз Банк

А можно ли создать новый аккаунт на новый номер телефона? Читать полностью

01.06.2026 О банке