Список вопросов
Требуется уточнение

Не начислили кешбэк за покупку полиса ипотечного страхования.

18.05.2026 18:46
26
Ozon Банк
Автор
user-441825267493
г Волгоград

08.04.2026 был куплен полис ипотечного страхования за 14298.15 в виде бонусов был объявлен подарок в виде полиса от затопления и кешбэк 10% от суммы покупки. По состоянию на 18.05.2026 полис через техподержку сегодня наконец то выпросила (не с первого раза, до этого писали подождите, пока полис вступит в силу, тогда придёт на почту, но ничего не приходило), а кешбэк не начислен и не планируется к выплате. Обратилась в чат, информация о зачислении 3-5 дней, редко 30, но оператор уже говорит о каких то 90 днях. Информации об этом изначально не было. Более того, не понятно от какой даты считать эти 90 дней. Однозначно не порекомендую никому покупать здесь полис, сплошной негатив от покупки, техподдержка работает плохо, ответы шаблонные и расплывчатые и никакой конкретики. Почему то, что объявлено как бонус приходится клянчить? 

Здравствуйте. 

Если полис оплатили Ozon Картой, кешбэк придёт после того, как договор страхования вступит в силу. Начисление может занять до 90 дней. Подробнее об условиях этой акции можно ознакомиться по ссылке. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не открывается новый счет.
Ozon Банк

В мае удалил старый счёт, который был оформлен неверно, но заблокировали его только через год после просьбы всё исп... Читать полностью

16.06.2026 О банке
Озон блокирует ваши же деньги! Никогда не пользуйтесь этим банком.
Ozon Банк

Ужасный просто банк, никому не рекомендую. Сегодня 16.06.2026 мне в подарок мой родственник перевёл на карту 15000... Читать полностью

Блокировка по 115фз, с невозможностью вернуть доступ
Ozon Банк

Читать полностью

Перевел в озон банк 12000 рублей , на счёт не поступили , что делать ?
Ozon Банк

Где находится офис банка озон для клиентов ? Заблокировали карту озон , почему ? Читать полностью

сил уже нет достучаться до этого банка!!!!
Ozon Банк

После попытки совершения операции на сумму 8000 рублей Озон Банк ввел ограничения по моему счету. В результате я по... Читать полностью

16.06.2026 О банке
банк не реагирует в чате на мою проблему уже 3 недели удерживает мои средства
Ozon Банк

После попытки совершения операции на сумму 8000 рублей Озон Банк ввел ограничения по моему счету. В результате я по... Читать полностью

16.06.2026 О банке
Озон Банк принуждает к неосновательному обогащению и нарушает Указания ЦБ РФ.
Ozon Банк

23 марта 2026 года на мой счет в Озон Банке поступил неизвестный перевод на 40 000 руб. Сразу после этого мои счета... Читать полностью

Обман с досрочным погашением кредита и процентной ставкой в банке ОЗОН!?!?!?!
Ozon Банк

Я селлер, имел неосторожность взять заем у ОЗОН банка (№ 706495-2854266 от 15 июня 2026).По договору график платеже... Читать полностью

Возврат денежных средств
Ozon Банк

Здравствуйте! 01.06.26 со счета в озон банке оплатил покупку на Яндекс маркете, через несколько минут отменил покуп... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Невозможность решения вопросов. Бесполезная служба поддержки.
Ozon Банк

Сегодня в 12:26 по МСК обращался в службу поддержки банка, результат нулевой. Мало того, что пробиться через скрипт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему у меня оценка за отзыв не зачислена
Ozon Банк

Почему у меня оценка за отзыв не зачислена на сайте, хотя я предоставил все доказательства в виде фото Читать полностью

как вернуть аккаунт?
Ozon Банк

делала заказ, вылетел аккаунт, пытаюсь зайти аккаунт заблокирован, деньги на карте озон онлайн, и заказы в пути, ка... Читать полностью

расчетный счет для ИП, ограничение.
Ozon Банк

Здравствуйте. Просто у же борюсь с банком озон по расчетному счету для ИП долгое время, ответить никто внятно ничег... Читать полностью

Здравствуйте прошу ответить представителю на отзыв
Ozon Банк

https://www.banki.ru/webview/services/responses/bank/response/13147076/https://www.banki.ru/webview/services/respon... Читать полностью

Озон Рассрочка. Озон Банк скрытно растянул рассрочку в 3 000 рублей на два года и навязывает 100% переплаты
Ozon Банк

Здравствуйте. Хочу предупредить всех об абсолютно бесчестном поведении Озон Банка (МКК "Озон Кредит") и скрытых лов... Читать полностью

Счета карт разграничить, чтоб балансы на картах были отдельно друг от друга
Ozon Банк

Здравствуете. Заказала озон- карту дебетовую , спустя время заказала еще одну для сына. Но, оказалось, что счет общ... Читать полностью

Как подтвердить учетную запись на госуслугах
Ozon Банк

Здравствуйте,пытаюсь подтвердить учетную запись на госуслугах онлайн через банк,но озонбанка нету ,что делать?я даж... Читать полностью

Закрыли счет а деньги так и не вернули
Ozon Банк

Здравствуйте,11.06.2026 мне закрыли счет по непонятным причинам.Не возвращаю деньги ,на звонки не отвечают Читать полностью

Ограничения на оплату товаров
Ozon Банк

Озон пишет, что у меня при оплате ошибка обратитесь в поддержку. поддержка говорит что стоят ограничения без причин... Читать полностью

ОЗОН Банк не хочет вернуть деньги ??!
Ozon Банк

ОЗОН Банк заблокировал мой счет, а по горячей линии сразу перенаправляют в чат и не отвечают. В чате тоже ситуация... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Выплата по решение суда по гражданской ответственности пострадавший стооне

Очень долго рассматривают заявку по решению суда по выплате ущерба по заливу квартиры. Уже скоро будет месяц. Обрат... Читать полностью

Вы всех так кидаете?
Альфа-Банк

Вы всех так кидаете?я просто прочитал жалобу, и удивлен🤔 Читать полностью

Не открывается новый счет.
Ozon Банк

В мае удалил старый счёт, который был оформлен неверно, но заблокировали его только через год после просьбы всё исп... Читать полностью

16.06.2026 О банке
Если ты не участник СВО - то проблем с бизнесом у тебя не может быть
Т-Банк

В 2025 году я вязала кредит на развитие бизнеса, но в текущем году у меня произошли изменения, ряд контрактов закры... Читать полностью

Без согласия сняли комиссию 1220р
ВТБ

Добрый день!Закрыла кредиторскую задолженность. В переписке с банком запросила справку о погашении кредиторской зад... Читать полностью

При соглашении о рассрочке задолженности бан не отзывает исполнительную надпись нотариуса
Альфа-Банк

Какой смысл тогда в этом соглашении о рассрочке ? дисконта по сути никакого нет так как по ИП взыскивается сумма ис... Читать полностью

16.06.2026 О банке
Запрос банком кредитной истории
МТС Банк

16.06.2026 мне пришло сообщение, что мтс банк запрашивал мою КИ.В истории запросов отображено два запроса моей КИ м... Читать полностью

16.06.2026 Другое
как получить доступ в личный кабинет при смене номера телефона?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

идентификация по телефонному автомату прошла и пришло смс об этом Читать полностью

Скрытое навязывание страховки и отказ поддержки в регистрации претензии.
Т-Банк

Анна, спасибо за промежуточный ответ. Жду итогов вашей внутренней проверки.​Однако хочу сразу подчеркнуть: ключевая... Читать полностью

ВТБ - продуманная экспроприация денежных средств (грамотный отъём) у населения?
ВТБ

Вкладывал в инвестиции ВТБ - страховые продукты и фонды.Убеждали, что это пакеты (всего порядка 10 шт.) с минимальн... Читать полностью