47
Дебетовая карта мтс деньги Экси банка ( 100 % дочерний банк МТС банка) .Обман банка Экси банк. При заказе карты банк обещает при выполнении условий сертификат. Заказывала дебетовую кариу МТС деньги в феврале. В этот день был предложен сертификат на 1200р на выбор. Выбрала сертификат в пятерочку. После заказа в чате банк подтвердил что все правильно сделала и сертификат придёт. Сделала операцию по карте от 500р (по условиям) 5 марта. Однако через 60 дней как обещано в Акции сертификат в смс не поступил. Написала на почту MT.certificate@rafinad.io. однако ответ не поступил. Банк также умываться руки и говорит это не их дело пишите в рафинад. Но реклама карьы была на сайте мтс деньги. И мтс деньги ( экси банк) обещал сертификат. Прошу банк разобраться в ситуации а нп отсылать туда откуда нет ответа. Повторю
Реклама была на сайте банка значит банк отвечае
Здравствуйте!
Получил ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Ну раз я ждала 4 месяца смены номера чтобы зайти в приложение а теперь не могу по вине банка МТС, вы можете мне отп... Читать полностью
Максим, ситуация стала критической, время идет на минуты! Из-за технической ошибки вашего персонала и сбоя системы... Читать полностью
Максим, спасибо, что взяли обращение 94371713 на личный контроль! Пожалуйста, помогите решить это как можно скорее.... Читать полностью
Здравствуйте! Мой счет в МТС Банке был частично ограничен по 115-ФЗ. Я вовремя и в полном объеме предоставил все тр... Читать полностью
Ну что Максим ? Снова одно вранье от вас! Обращение находится только на стадии рассмотрения! Вы действительно амора... Читать полностью
Хорошо но где сказанно что просмотр реквизитов это подозрительно?! Читать полностью
Так по какой причине блок ? На какой закон ссылаться ?! Перевода и поступления не было !!! Я лишь посмотрел реквизи... Читать полностью
В работе это как? Уже все проверяют и скоро сейчас скоро прям разблокируют? Или это снова ваше формально в работе?!... Читать полностью
Здравствуйте .ответ в чате по поводу отрицательного баланса!На дебетовой карте Экси банка действуют еще аресты от 2... Читать полностью
Что у вас корректно отработало??? 10р по этому же номеру по сбп себе же? Не нагнетайте и так шаткую вашу позицию Читать полностью
Добрый день! Вы ответили очень обобщённо и не мне. У меня нет МТС мобильного телефона, мне 70 лет и мне не нужны г... Читать полностью
Сгорел кэшбэк 15 962 рубля по вине банка.После долгих переписок в банке и отправлений меня на сайт «МТС Кэшбэк» (як... Читать полностью
Подходили в салон МТС но в приложение не могу войти Читать полностью
Такой ответ я слышу уже больше месяца. Читать полностью
На неоднократные обращения в службу поддержки заявки игнорируются. Читать полностью
Приложил скриншот чека в конф информации Читать полностью
В Приложении сервис ( справки и выписки не доступен ) По данному телефону выписку не предоставляют - советуют писа... Читать полностью
Я уже давно пользуюсь кредиткой МТС Банка. Я использую МТС Cashback с 2023г. наверное. И все было бы нормально, есл... Читать полностью
Подписку я отключил. Но связаться с поддержкой не могу. На сайте есть кнопка поддержка. На нее нажимаешь, ничего не... Читать полностью
Не одобряют дебетовую карту т банк после банкротства видимо люди которые прошли банкротства для т банка(как все реш... Читать полностью
Невозможно оплатить покупки картой банка в Мир Пэй. Неоднократные обращения в поддержку банка и сервиса мир Пэй рез... Читать полностью
12.06.25 в 17.28 я перевёл деньги пользователю t банка, за что с меня списали 2.400 р комиссииПри этом уведомление... Читать полностью
Не одобряют дебетовую карту т банк после банкротства видимо люди которые прошли банкротства для т банка больше людь... Читать полностью
Здравствуйте, 11.06.2006Мою карту заблокировали по статье Блокировка по п. 9 ст. 9 ФЗ № 161 и п. 1.11 Приложения 1... Читать полностью
Кредит погашен 27.04.2026. Сроки переносятся постоянно по выплате . и никакого точного ответа нет ! Да и не высвечи... Читать полностью
13 июня моя карта в Озон Банке была заблокирована. С этого момента отсутствует доступ к средствам и операциям.Прошл... Читать полностью
12 мая 2026 г. была завершена процедура банкротства, все долги были списаны. Написала в чат банка, о том, чтобы зак... Читать полностью