Список вопросов
Ответ дан

Из-за технической ошибки вивашем приложкнии не смог пополнить кредитку ,на которую начислили комиссию .

21.05.2026 20:06
6
МТС Банк
Автор
user7013423
г Казань

Почему я должен из-за ваших проблем криворукой техподдержки приложения финансово обременять меня ? Перевёл вчера на карту по сбп ,чтоб перевести наикредитку всю сумму долга и более суток не мог перевести из-за ошибки в приложении .в результате только утром сегодня это смог ,но уже начислили 6500р комиссии за просрочку 

Здравствуйте! 

Получила ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Вклад года-2025
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
МТС счет доход на ежедневный остаток
МТС Банк

Добрый день.Прошу прояснить ситуацию с продуктом МТС счет, на какую сумму на счете распространяется приветственная... Читать полностью

Возврат или уменьшение процентов
МТС Банк

Дополняю информацию по своему вопросу ! Прошу уменьшить проценты или вообще их убрать и дать мне возможность пополн... Читать полностью

Кредитная карта возврат процентов
МТС Банк

В апреле месяце заказала карту и совершила крупную покупку 180.000р ,не оплатила мтс премиум и у меня льготный пери... Читать полностью

Я оформила зарубежную карту через их сервис payment.mts.ru, заплатила 24 000 рублей — 15 апреля 2026год. и с этого момента, после получения денег МТС банк пропал, где моя карта и когда она выпустится ни кто из сотрудников не знает.
МТС Банк

У меня один вопрос Верните деньги за не оказанную услугу, чек об оплате я каждый день вам отправляю в чате, в вк, з... Читать полностью

21.05.2026 Другое
Арест по накопительному счету
МТС Банк

данные Читать полностью

Банк списал комиссию
МТС Банк

Сегодня утром в выписке по карте появился возврат комиссии, но деньги на карту не поступили. Очень странно. Когда п... Читать полностью

Арест счёта по накопительному счёту
МТС Банк

Прошу разблокировать счёт Читать полностью

Арест по накопительному счету
МТС Банк

Мой счёт арестован, хотя нет задолженности нигде, возможно это баг системы? Читать полностью

Выпустили кредитную карту заблокированной
МТС Банк

13 Мая вечером заказала кредитную карту, через 4 часа пришла смс что можете пользоваться картой, в итоге карта забл... Читать полностью

21.05.2026 Другое
Арест счёта по накопительному счёту
МТС Банк

Прошу снять арест с моего счета, так как в ФНС и ФССП нет штрафов и задолженности  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кредитная карта возврат процентов
МТС Банк

В апреле месяце заказала карту и совершила крупную покупку 180.000р ,не оплатила мтс премиум и у меня льготный пери... Читать полностью

Начислены штрафы и пенни за переломит, который погашен до копейки, но вдруг списали с карты деньги,обратилась по телефону с вопросом куда и за что списали, ответ оператора вообще просто убил"Ну по ищите где у вас долги"
МТС Банк

Долг оплачен, в этом и был вопрос❓❓❓ Что после оплаты долга, началась странная история, и о том что сотрудники сооб... Читать полностью

проблема с кредитной картой
МТС Банк

У меня кредитная карта со сроком действия 10.03.2025-30.09.2031 г. Кредитный лимит 150000,00 руб. с льготным период... Читать полностью

Кредит МТС банк, карта
МТС Банк

Одобрен кредит банк МТС, я его не заказывал, на какам основании? Читать полностью

заблокировали кредитную карту мтс деньги на сумму 888888888!!!!
МТС Банк

Есть теперь вопрос по поводу того что обращения перепутали по номерам ! рассмотрение заявки закрыли но ответа мне... Читать полностью

Сертификат смс уведомлений "ФТС Группа Компаний"
МТС Банк

Здравствуйте Прошу привлечь внимание Центральный Банк России на работу данного Банка и провести проверку работы и... Читать полностью

Возраст клиента банка
МТС Банк

Мне 17 лет и я попытался заказать дебетовую, не кредитную, карту мтс деньги. При оформлении мне выдало ошибку что... Читать полностью

Как открыть вклад в МТС банке с помощью промокода
МТС Банк

Анкета не открывается Читать полностью

Как открыть вклад в МТС банке с помощью промокода
МТС Банк

Добрый день!хочу сегодня открыть вклад в МТС банке с помощью промокода.Напишите пожалуйста пошаговую инструкцию для... Читать полностью

Подняли сумму по акции «плати меньше» МТС БАНК и не уведомили!
МТС Банк

На каком основании банк изменил условия? Мне не пришло ни единого уведомления. Это нарушение закона о защите прав п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
договору L0302/619/DB4528/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 3 22.05.26
Альфа-Банк

Хочу отказаться от страхования По договору L0302/619/DB4528/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 3 22.05.26 Читать полностью

оспаривание списаний в пользу Яндекса (Амедиатека) на сумму 799 руб. и двух предыдущих списаний без моего согласия
Т-Банк

я являюсь клиентом Т-Банка (ранее Тинькофф). Я пенсионер, и для меня каждая операция по счету важна.Сегодня, 21 мая... Читать полностью

21.05.2026 Другое
Оформили номер без моего ведома
Альфа-Банк

Добрый день. 21.05.2026 года я случайным образом, узнал , что Альфа Банк оформил на меня номер от Альфа Мобайл. О с... Читать полностью

21.05.2026 О банке
На каком основании до сих пор не сняли ограничения?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Чат мне откройте, а то ваши сотрудники поддержки ограничили мне возможность писать в чат Читать полностью

Чек с развёрнутой информацией.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Перевёл деньги человеку за услуги, по номеру карты. В итоге деньги ему пришли только на третий день п... Читать полностью

21.05.2026 Другое
Открыли кредитную карту без моего согласия
Альфа-Банк

Обратилась в отделение банка 20.05 по адресу Москва, улица Менжинского, 23, корп. 1. для того чтобы по подробнее уз... Читать полностью

Альфа-Банк саботирует официальное предписание ЦБ РФ по 161-ФЗ и требует 20% комиссии за выдачу личных средств
Альфа-Банк

Являюсь клиентом АО «Альфа-Банк». Из-за входящего перевода по СБП на сумму 19 000 рублей мои данные были внесены в... Читать полностью

Приостановили операции, поддержка молчит
Ozon Банк

Здравствуйте, приостановили операции по счету в озон банке, поддержка молчит пятый час Читать полностью

Списание средств за подписку
Сбербанк

С моего банковского счета 21 мая 2026 года была списана сумма 849 рублей. В выписке операция отражена как «RK*IP SH... Читать полностью

21.05.2026 Другое
На каком основании до сих пор не сняли ограничения?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мне зачем эти ваши 45 дней? Чат вы мне ограничили, ничего толком не объясняете, вы не банк, вы цирк. Я требую вывес... Читать полностью