Список вопросов
Ответ дан

Незаконно удерживают денежные средства без причины

23.05.2026 17:15
49
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-245922718719
г Санкт-Петербург

Не отдают деньг, предоставляя недостоверную информаци. при этом сотрудники говорят что нет никаких ограничени. жалоба в Цб написана. 

Здравствуйте! Проверил. Вчера вы перевели средства на электронный кошелек. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Блокировка по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, направлял заявление о закрытие счёта по 115 ФЗ от 18 марта , на горячей линии мне сказали что закрыти... Читать полностью

Изменение решения по блокировке
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день. В последнее время вижу, что банк пытается исправить свою репутацию банка , который блокирует за каждый... Читать полностью

не дают закрыть счет при блокировке
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заблокировали карту по 115 фз хотел закрыть счет,позвонил в банк там ответил бот ответа так и не получил как закрыт... Читать полностью

25.05.2026 Другое
Блокировка 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте я Журавлев Данил Викторович отправил , дополнительно документы на почту ту что вы мне дали екси банк ,... Читать полностью

25.05.2026 Другое
Кешбек за покупки на маркетплейсах
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я направил персональные данные в "конфиденциальной информации" для оперативного решения вопроса. Читать полностью

Как получить перевыпущенную карту??
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Да есть у меня уже обращение. с 20 мая жду ответа уже. чат, офис мтс, мтс банк. Меня везде "отфутболили", я по ваше... Читать полностью

Кешбек за покупки на маркетплейсах
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я направил этот скрин ранее, в чат с банком, в приложении. Почему я должен "бегать" по каким-то сообществам? Читать полностью

нет поступления на карту по операциям возврата покупок
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим, я запрашиваю выписку через личный кабинет, в ней возвраты не отображаются. Это официальный документ, предос... Читать полностью

Возврат денежных средств от Лемана про.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

К сожалению, прикрепить изображение не удается((((( Все чеи и выписки я отправляла через чат. Читать полностью

нет поступления на карту по операциям возврата покупок
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Загрузила в приложении выписку повторно, сумма поступлений НЕТ. Максим, проверьте, пожалуйста, внимательнее.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
нет поступления на карту по операциям возврата покупок
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим, я запрашиваю выписку через личный кабинет, в ней возвраты не отображаются. Это официальный документ, предос... Читать полностью

Возврат денежных средств от Лемана про.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

К сожалению, прикрепить изображение не удается((((( Все чеи и выписки я отправляла через чат. Читать полностью

нет поступления на карту по операциям возврата покупок
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Загрузила в приложении выписку повторно, сумма поступлений НЕТ. Максим, проверьте, пожалуйста, внимательнее.  Читать полностью

Возврат денежных средств от Лемана про.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! 20.04.2026 был осуществлен возврат денег от Лемана про на сумму 1962 рубля на мою карту 8984. Деньги... Читать полностью

нет поступления на карту по операциям возврата покупок
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день. 4.05.2026 я оформила возврат покупки, но денежные средства мне зачислены не были. 13.06.2026 я обратил... Читать полностью

Незаконно удерживают денежные средства без причины
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Почему вы удаляете мои комментарии и отзывы???? Читать полностью

купил услугу по оплате chatgpt x5 на 101$, мтс предоставил не работающую карту не принимаемую сервисом
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

инфо ниже Читать полностью

купил услугу по оплате chatgpt x5 на 101$, мтс предоставил не работающую карту не принимаемую сервисом
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

купил услугу по оплате chatgpt x5 на 101$, мтс предоставил не работающую карту не принимаемую сервисом, выснилось ч... Читать полностью

Задержка возврата по операции в сервисе МТС Деньги (МТС Оплата) в разделе Игры
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

МТС Оплата отказывается предоставить номер заявки/запроса по возврату, конкретные сроки и дату фактической отправки... Читать полностью

Незаконно удерживают денежные средства без причины
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Электронный кошелек который находится у вас же в личном кабинете. И с которого вы не даете не перевести, не вывести... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счет ФЗ-115 и не хотят разблокировать
Т-Банк

Столкнулась с блокировкой карты и до сих пор в шоке от того, насколько тяжело тут что-то нормально решить.Причиной... Читать полностью

Блокировка ФЗ-115 (отказ)
Т-Банк

Здравствуйте, меня зовут Байрамов Саид Элшан-Оглы, пишу вам в связи с тем, что мое обращение в банке не рассматрива... Читать полностью

Отменить страхование будь здоров

Добрый день. Прошу отменить страхование. При оформление кредита не было озвучено, что будет подключена страховка. У... Читать полностью

подозрительная активность и игнор от поддержки сутки
Ozon Банк

Поддержка игнорирует сутки уже, на моем счету лежит немаленькая сумма, которую я не могу забрать и снять блокировку... Читать полностью

Хуже мошенников! Умышленная блокировка, саботаж и обман на ровном месте.
Альфа-Банк

Оценка: 0/10Если вы дорожите своими нервами, деньгами и временем — обходите этот банк за 500 километров. Я не клиен... Читать полностью

26.05.2026 О банке
Почему по моему обращению вопрос закрыт ? Я жду ответа на мое заявление
ОТП Банк

Я являюсь клиентом ОТП Банка. В (указать месяц и год, например: мае 2026 года) на мою карту поступило несколько пер... Читать полностью

ОТП Банк заблокировал целевой сбор коллег по работе и не возвращает деньги
ОТП Банк

Банк полностью заблокировал мне доступ в мобильное приложение и чат, лишив возможности общаться с поддержкой. Все д... Читать полностью

Привязка карты без ведома владельца к сервисам СберПрайм
Сбербанк

В начале мая отец-пенсионер случайно активировал подписку СберПрайм+Премиум на сервисе Okko. Тогда вопрос с возврат... Читать полностью

Ошибка сотрудника банка
Сбербанк

Читать полностью

26.05.2026 Другое
Поддержка и разблокировка
Ozon Банк

Сколько можно ждать ответа от операторов??? Они вообще существуют??? Заблокировали карту , а обратно отдать людям с... Читать полностью