5
Один раз решила воспользоваться рассрочкой от Вайлдбериз, просто чтоб посмотреть что это такое. Взяла товаров буквально на 2 тысячи и уже буквально на следующий же месяц досрочно всё закрыла и всё бы ничего в этой истории. Да только лимитик в доступе на рассрочку висит теперь в 50 тыс. Он мне совершенно не нужен и самое страшное, я знаю что все лимиты,что даже просто висят в доступе являются кредитной нагрузкой. В ближайшее время мы с мужем планировали брать ипотеку, поэтому все такие лимиты нужно закрыть. Я думала, что это не станет проблемой, ведь в других банках всё закрывают сразу, стоит только объяснить, что это требуется для ипотеки и это действительно важно! Но Вайлдбериз банк, просто тупо мне написали отписку, что это никак и ни на что не влияет. Я настаивала чтобы лимит всё же закрыли, ответ мне на это был таков: "Что самостоятельно я закрыть его не могу, это может сделать только оператор, поэтому меня переключат на другого оператора и на этом всё. Теперь уже как неделю мне вообще никто не отвечает в поддержке, даже робот тот же не отвечает. Внизу только постоянно одно и тоже сообщение, что все операторы заняты. Я в ужасе и не знаю как мне теперь закрыть этот лимит. Неужели нужно обращаться из-за этого в суд? Никогда, никогда в жизни не связывайтесь в Вайлдбериз банком, обслуживание на нуле, дне ниже этого я ещё не видела, хотя знакома со многими банками.
Здравствуйте.
Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Напишите ваше ФИО и номер телефона в поле «Конфиденциальная информация».
Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».
Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
Хочу удалить аккаунт, который угнали, его хотят использовать для сплита старый аккаунт который угнали - +7900371379... Читать полностью
Добрый день. 5 мая я получила на пвз два товара: форму для выпечки и детские сандалии. Сандалии были осмотрены и во... Читать полностью
21 марта этого года, была совершена покупка видеокарты, с оплатой частями. 7 апреля отказался от товара в пвз. На т... Читать полностью
28 мая с меня уже собираются списать средства. Читать полностью
Рамазанова Эмиля Сейфудиновна 89207439411 хочу заблокировать валберис кошелек и вернуть деньги на карту Доступа к... Читать полностью
Это сознательное удержание денег. Кредит в банке дорогой ,поэтому можно вот так безвозмездно пользоваться нашими де... Читать полностью
Здравствуйте, вб банк заблокировал кошелек по 161 ФЗ, написал в поддержку 13 мая сказали отправили им обращение, от... Читать полностью
Деньги после выхода не пришли С кашелька списались Читать полностью
Перевел на Вайлберис кошелек аванс перевел матери деньги с кошелька и кошелек заблокировали по 161 статье Поддержка... Читать полностью
я обратился неделю назад, мне даже до сих пор не сообщены причины блокировки, и прошу ответить , спишется ли с мен... Читать полностью
Вадим бессонов , просьба дать ответ https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1055018/Уже неделю нет... Читать полностью
Ответ оператора не информативен. Мне нужен не ответ, а решение проблемы. Вайлдберриз обманом навязывает платные усл... Читать полностью
В чате пришёл ответ на мой вопрос по поводу задержки начисления баллов. Ответ не информативный, на дальнейшие вопро... Читать полностью
Здравствуйте, обратилась в поддержку Wb 23.05 по причине того, что не могла открыть карту и улучшить кошелек, при... Читать полностью
Банк ужасный, в компании букмекерской конторы был выигрыш, выводы с букмекерской компании приходят частями, а банк... Читать полностью
вопрос решён частично: 800 рублей вернули - спасибоОсталось вернуть еще 142 рубля. Читать полностью
Направляю свои данные Читать полностью
Здравствуйте. 6.03.2026 мне заблокировали кошелек. По фз. Требовали прислать письмо с пояснениями в Москву. Сам я... Читать полностью
Здравствуйте! 1 и 7 апреля с моей карты списаны суммы 2500 и 20000 руб по программе проценты под защитой и альфа-за... Читать полностью
Как снять ограничение за то что он получил зарплату честным трудом и переводил родственникам деньги поставили ваши... Читать полностью
Не оплачивается рассрочка с WB. Дата платежа была 27.05.2026 - сумма была на аккаунте, деньги не списывались, самос... Читать полностью
Хочу удалить аккаунт, который угнали, его хотят использовать для сплита старый аккаунт который угнали - +7900371379... Читать полностью
Здравствуйте, Альфа банк заблокировал вход в приложение, пробовал зайти на официальном сайте то написали чтоб я яви... Читать полностью
Здравствуйте! Участвовала в акции по ссылке блоггера, группа "Требуется скидка" Все условия подключения выполнила,... Читать полностью
1111Дом Предстоит получение Квартира в Читать полностью
Добрый день, хочу оспорить списание за сервис im-gpt , 599 руб списано с карты 19.05.2026.19.05.2026 оплатил пробны... Читать полностью
постоянно сталкиваюсь с некомпетентными сотрудниками - просто дибилами и даунами - как избавиться от этих придурко... Читать полностью
Добрый день. 5 мая я получила на пвз два товара: форму для выпечки и детские сандалии. Сандалии были осмотрены и во... Читать полностью