Список вопросов
Ответ дан

Возврат денежных средств

29.05.2026 14:53
7
МТС Банк
Автор
user-492713530375
г Белгород

Здравствуйте!

Прошу зарегистрировать жалобу на МТС БАНК в связи с нарушением сроков вывода денежных средств.

суть обращения:

13 марта 2025 года мной было направлено обращение на электронную почту МТС БАНКА с требованием вывода денежных средств. Банк принял обращение 26 марта 2025 года, присвоив ему номер 91128402.

На официальном сайте МТС БАНКА указаны конкретные сроки исполнения подобных операций, на 29 мая 2025 года спустя более двух месяцев с момента принятия обращения денежные средства так и не поступили, сроки, заявленные банком публично, грубо нарушены.

требование:

Прошу банк перечислить причитающиеся мне денежные средства в течение 4 (четырёх) календарных дней с момента получения настоящей жалобы

В случае неисполнения данного требования я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением, включающим требование о взыскании компенсации за незаконное удержание денежных средств, а также процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ

Здравствуйте! Персональную информацию скрыла. Не размещайте личные данные в тексте вопроса и комментариях, которые видны всем пользователям сайта, — этим могут воспользоваться злоумышленники. 

Для решения вопроса, пожалуйста, обратитесь в поддержку держателей карт МТС Деньги:

8 800 250-49-00 — бесплатно по России

Чат в интернет-банке online.mtsdengi.ru

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Вклад года-2025
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
КЭШБОКС 15% на весь срок
МТС Банк

Мила, расскажите пожалуйста , что такое кешбокс и в каком офисе можно его от крыть в москве? Спасибо Читать полностью

Смс информирование.
МТС Банк

Списали деньги за смс информирование, которое мне не нужно и на которое я не давала согласие. Специалист на горячей... Читать полностью

Как МТС банк решает вопросы с клиентами.
МТС Банк

Погребенная Юлия Вячеславовна 19,02.1973+7916-312-58-43 Читать полностью

МТС - банк и экси-банк как-то связаны?
МТС Банк

Почему на карте мтс- деньги написано О " Экси-банк"? Рекламируется МТС- вклад , а деньги размещаются в Экси- банке?... Читать полностью

29.05.2026 О банке
Претензия о несанкционированном открытии банковского счета на мое имя. Незаконно открыт счет.
МТС Банк

В нашем населенном пункте нет офисов МТС банка.И на мне нет ни одного оформленного номера телефона. Каким способом... Читать полностью

Вышел срок 3рабочих дня вопрос не решили
МТС Банк

Я принес справку из налоговой о том что у меня нет никаких проблем и принес лично в отделение банка этот документ м... Читать полностью

29.05.2026 О банке
Как МТС банк решает вопросы с клиентами.
МТС Банк

Я уже писала сюда неделю назад , по поводу отвратительной работы службы онлайн- консультантов банка МТС.Из- зв неко... Читать полностью

Вышел срок 3рабочих дня вопрос не решили
МТС Банк

Я принес справку из налоговой о том что у меня нет никаких проблем и принес лично в отделение банка этот документ м... Читать полностью

29.05.2026 О банке
Претензия о несанкционированном открытии банковского счета на мое имя. Незаконно открыт счет.
МТС Банк

Благодарю за ответ!Карту я не заказывал, счёт не открывал - это я заявляю официально. Какой номер телефона и емайл... Читать полностью

Разблокировка счетов
МТС Банк

Для установления факта нарушения банком законов Рф время не требуется, т.к. они очевидны!Федеральный закон № 127-ФЗ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
МТС Банк незаконно списал более 22 тысяч рублей и заблокировал досрочное погашение на 170 000 руб.
МТС Банк

Я являюсь заемщиком МТС Банка по кредитному договору .В мае 2026 года я обеспечил на счете сумму в размере 170 000... Читать полностью

29.05.2026 Другое
Не выполняет условия акции.
МТС Банк

Как нет продуктов??? Есть дебетовая карта!  Читать полностью

28.05.2026 Другое
С 12 февраля не рассматривается заявка.
МТС Банк

Здравствуйте! Меня зовут Мария Александровна. В начале февраля через приложение поменяла дату платежа на кредитеПос... Читать полностью

28.05.2026 Другое
Я оформила зарубежную карту через их сервис payment.mts.ru, заплатила 24 000 рублей — 15 апреля 2026год. и с этого момента, после получения денег МТС банк пропал, где моя карта и когда она выпустится ни кто из сотрудников не знает.
МТС Банк

Добрый день, подскажите что с моим вопросом Читать полностью

28.05.2026 Другое
Не выполняет условия акции.
МТС Банк

Здравствуйте! Участвовала в акции по ссылке блоггера, группа "Требуется скидка" Все условия подключения выполнила,... Читать полностью

28.05.2026 Другое
МТС Банк - пластиковая карта зарубежного банка
МТС Банк

Когда ждать возврат денежных средств?  Читать полностью

27.05.2026 Другое
МТС Банк не возвращает деньги после заявления на закрытие счёта больше 50 дней. Нарушение 859 ГК РФ
МТС Банк

Каким образом? Если ваши сотрудники продолжают утверждать, что указанный мной счет в заявлении не подходит. Куда он... Читать полностью

27.05.2026 Другое
МТС Банк не возвращает деньги после заявления на закрытие счёта больше 50 дней. Нарушение 859 ГК РФ
МТС Банк

Если банк сам внес в бланк заявления фразу о том, что «счет закрывается через 45 дней», это условие ничтожно. По за... Читать полностью

27.05.2026 Другое
МТС Банк не возвращает деньги после заявления на закрытие счёта больше 50 дней. Нарушение 859 ГК РФ
МТС Банк

04.04.2026 подал в МТС Банк заявление на закрытие счёта и возврат остатка денежных средств. Счёт был заблокирован п... Читать полностью

27.05.2026 Другое
Достали звонками!!!!
МТС Банк

Добрый день!Было несколько кредитных договоров,в стадии просрочены ,уже проданы давно,несколько лет на взыскании у... Читать полностью

27.05.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Блокировка счетов альфа банк
Альфа-Банк

Здравствуйте, альфа банк заблокировал все счета и требует обратится в столицу что за бред это вообще, почему я не м... Читать полностью

Сейчас проходит акция, пригласи друга, тот получит бесплатное обслуживание , мне отправили ссылку. Я все заполнила. После чего пришло сообщение " К сожалению, сейчас не можем одобрить вашу заявку". Без объяснения причин, кредитов и тд у меня нет.
Т-Банк

Почему мне не могут оформит обычную ДЕБЕТОВУЮ карту? Я не являюсь должником, я не беру кредит, я просто хочу откры... Читать полностью

Сбербанк бессрочно заморозил крупный вклад без объяснения причин
Сбербанк

Если вы внимательно прочитали мой вопрос - там указано что на сайт ФНС я зайти не могу .т.к временно нахожусь загра... Читать полностью

Блокировка wb кошелька
Вайлдберриз Банк

Сколько примерно суток занимает разблокировки кошелька?  Читать полностью

Сбербанк по своей воле повторно списывает деньги по закрытому (подтвержденному официально от приставов!) долгу
Сбербанк

на госуслугах официально имеется постановление об окончании ИП, но Сбербанк по собственному волеизъявлению повторно... Читать полностью

Банк незаконно удерживает мои средства
Совкомбанк

Доброго вечера. 29.05 в 16:00 мной были внесены ДС на карту банка совкомбанк, через 20 минут денежные средства я ли... Читать полностью

Мы обнаружили подозрительные операции по вашему счёту и временно ограничили все счета и карты. Что это значит: Вы временно не сможете оплачивать покупки, снимать или переводить деньги. Пополнение счетов остаётся доступным.
Ozon Банк

Здравствуйте. Заблокировали счет, в техподдержке не отвечают, игнорируют. Какие данные предоставить и за какой пери... Читать полностью

Не зачисляют кредитные средства для перевода продавцу.
Сбербанк

Добрый вечер! Кредитные средства были выданы 18.05 после того как муж лично приехал. В данный момент мне звонят и г... Читать полностью

Мошенники взломали аккаунт Валдберис и оформили рассрочку
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте. 26 мая мой аккаунт был взломан. Узнал об этом только сегодня 29 мая . Суть вопроса. Была совершена по... Читать полностью

не могу войти в втб онлайн
ВТБ

здравствуйте сменил телефон подключил есим на новое устройство, решил зайти в онлайн банк и не могу, набираю номер... Читать полностью