11
Здравствуйте! Не проходит платеж по рассрочке. Пошла просрочка уже сутки. Не списывается и вручную не проходит. Рассрочка стала не активна. Помогите разобраться.
Здравствуйте.
Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Напишите ваш номер телефона в поле «Конфиденциальная информация».
Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».
Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
Добрый день, заблокировали кошелек, как мне вывести денежные средства с кошелька и закрыть его. Читать полностью
При входе в аккаунт +79965296805 на вб пишет, что он заблокирован. За что? Я покупатель. Читать полностью
Дополнительно сообщаю, что идентификация через Госуслуги успешно проходит в приложении Ozon на том же устройстве и... Читать полностью
Пользуюсь дебетовой картой wb банка.До 21 мая исправно начислялись "ягодки", 5% от трат. После этой даты начисления... Читать полностью
Заблокировали счет, ссылаются на постановление ФНС, о блокировке счета! обратился в ФНС там посмотрели как на дуроч... Читать полностью
Поскольку проблема до сих пор не решена, то я ожидаю в ближайшее время узнать причину блокировки моего аккаунта и п... Читать полностью
Вб кошелёк был заблокирован до смены паспорта и на вб нет данных о паспорте. Читать полностью
В связи с тем, что по вине ВБ произошел 21-22 апреля технический сбой (информация о сбое была предоставлена подде... Читать полностью
Сколько нужно времени? Когда дадите ответ? Вы прям как поддержка ваша)) прошел уже почти месяц, а воз и ныне там Читать полностью
Дополнительно сообщаю, что идентификация через Госуслуги успешно проходит в приложении Ozon на том же устройстве и... Читать полностью
Пользуюсь дебетовой картой wb банка.До 21 мая исправно начислялись "ягодки", 5% от трат. После этой даты начисления... Читать полностью
Мой WB Кошелёк был заблокирован с требованием актуализировать паспортные данные.После получения уведомления я выпол... Читать полностью
Я перевела деньги на вб кошелёк и счёт оказался арестован, там остались деньги, мне их не снять, не перевестиМожно... Читать полностью
Прошу провести реальную техническую проверку моего обращения, а не направлять шаблонные ответы о необходимости обно... Читать полностью
Здравствуйте. 26 мая мой аккаунт был взломан. Узнал об этом только сегодня 29 мая . Суть вопроса. Была совершена по... Читать полностью
ВБ банк не переводит деньги, кошелёк бесконечно улучшается, поддержка спит. Читать полностью
Здравствуйте. Все исправили ещё вчера,деньги вывела. Благодарю. Читать полностью
Разблокируйте кошелек, либо верните с него деньги , почему они удерживаются!!! Читать полностью
Добрый день!Оформлял ИТ Ипотеку через дом клик. Несколько раз отправлял заявку со всеми необходимыми документами, п... Читать полностью
Я всю переписку с доказательствами и обманом кинула на info@banki.ru и support@bank.yandex.ru Будьте любезны ответи... Читать полностью
Оформил автокредит в Сбербанке, машина готова, но деньги от Сбера так и не поступили. Просидел в автосалоне пол дня... Читать полностью
Уважаемые руководители!Я являюсь вашим действующим зарплатным клиентом и длительное время активно пользуюсь всеми с... Читать полностью
АЛЛО КТО-НИБУДЬ ОТВЕТИТ? Читать полностью
Здравствуйте! Не пользуйтесь этим банком, с личного кабинета удалили счет и деньги которые были на счете. Причем з... Читать полностью
Это всё обман на публику. У вас Отправили код в пушеили смс на +7 989 3**-**-39Если нет доступа к номеру, напишите... Читать полностью
Да, согласился, но при блокировке банка, у меня списали за неё деньги, это нормально?) я даже этой подпиской пользо... Читать полностью
Я являюсь абсолютно честным гражданином, плачу налоги и никогда не имела проблем с законом. Имея карту другого наде... Читать полностью
27.02.2026 я приобрела подписку «СберПрайм», сроком на 2 года, что подтверждается [чек в приложении]. Стоимость п... Читать полностью