66
Здравствуйте, мой вб кошелек не могут разблокировать почти больше месяца. Просят предоставить персональные данные в связи с заменой паспорта. Данные были предоставлены, но вб кошелек до сих пор заблокирован.
Поддержка вб банка не может дать внятные ответы, все что они предлагали, ничего не помогло и банк все равно заблокирован.
Все данные актуальны и проверенные.
Обновлять приложение, удалять и скачивать заново, отзывать согласие на госуслугах все это я пробовала, ничего не помогло.
Как я могу вернуть свои личные средства?
Пожалуйста, не пишите, о том, что нужно обратится в поддержку, они совершенно ничем не помогают.
Если я не смогу вернуть свои средства, мне придется обратиться в роспотребнодзор или в Центральный банк РФ.
Здравствуйте.
Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Напишите ваше имя и номер телефона в поле «Конфиденциальная информация».
Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».
Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
Хочу закрыть лимит рассрочки в банке WB , Лично это сделать не возможно, в поддержке ничего уже несколько суток не... Читать полностью
И???? Долго ждать то ???? Читать полностью
Не могу перевести деньги, перевел только маме и то 5 тысяч на два разных банка, на остальные номера нельзя переводи... Читать полностью
Устал уже писать сюда обращения, но без этого никак жду деньги месяц, и вы уже Вадим каждый раз говорите подождите... Читать полностью
То есть я себе как физ лицу не могу перевести? Читать полностью
Здравствуйте, работаю на складе вб, деньги пришли на вб кошелек, он у меня уже подтвержден и максимального уровня,... Читать полностью
ИрС деньги с другого банка но оплата прошла якобы с вб кошелька хотя остаток на тот день не такая сумма была и мою... Читать полностью
Добрый день!Хочу сообщить о своей проблеме, с которой я уже полтора года бьюсь с тех поддержкой приложения Вайлдбе... Читать полностью
И???? Долго ждать то ???? Читать полностью
Добрый день! Хочу отключить услугу оплата частями. Прошу принять мое волеизъявление и отозвать у компании ООО «Прес... Читать полностью
Заблокирован кошелек.31.05 были запрошены доп объяснения по операциям,в этот же день было все скинуто в чат и отпра... Читать полностью
АСОИ заблокирова карту пожалуйста помогите мне разобраться мне нужен срочно доступ к моему счету Читать полностью
Заблокировали карту по 161 фз, не понятно по какой причине, поддержка просто отказывается мне отвечать уже сутки Читать полностью
Без моего ведома был подключен лимит для покупки в рассрочку, по факту (договору) - микрозайм. На мои требования ан... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали кошелек по 116 фз в техподдержке молчат , на кошелек сегодня поступили средства в размер... Читать полностью
У меня куплен товар на оплату частями, именно тот, который куплен мною. Сейчас же вылетело с аккаунта, и теперь я н... Читать полностью
Обращалась в чат .не Перечислили баллы за отзыв аж с ноября месяца постоянно одни отписки сначала общалась с это п... Читать полностью
Жду вашего ответа Вадим Бессонов, здравствуйте! Вам удалось что-то выяснить? Читать полностью
Хочу закрыть лимит рассрочки в банке WB , Лично это сделать не возможно, в поддержке ничего уже несколько суток не... Читать полностью
Оставляла здесь дважды обращения: 17.02 и 12.03. Банк так и не отреагировал (ответил отпиской, что обращение в рабо... Читать полностью
Как всегда наш любимый Альфа банк любит удивлять, открывал счёт когда мне исполнилось лет 14, спустя короткое время... Читать полностью
Суть: заведение нескольких дебетовых карт МТС Деньги урезает функциональность аккаунта, вы не сможете нормально пер... Читать полностью
Прошу сообщить, запрошены ли Т-Банком результаты ближайшей инкассации банкомата и дата ее проведения. Читать полностью
Хочу оставить правдивый отзыв о банке ВТБ. Решил оформить кредитную карту 110 дней льготный период, получил одобрен... Читать полностью
Документ который мне нужен , найти не могут !!!! Без этого документа у вас нет оснований для подтверждения моего со... Читать полностью
И как в таком случае понимать кто оставил какую либо жалобу, я так понимаю это было сделано в корыстных целях!!! И... Читать полностью
Я пополнила карту тинькофф через банкомат Сбер банка , с меня сняли комиссию 15 тыс рублей, в банкомнате не было ук... Читать полностью
06.06.2026 при пополнении карты Т-Банка через банкомат стороннего банка произошел технический сбой.Банкомат принял... Читать полностью