880
Я, как и многие, воспользовался возможностью получить 15,5% по накопительному счету на 2 месяца и 1 мая перевел на счет довольно большую сумму.
Через пару дней мне даже позвонили из банка, спрашивали, всё ли хорошо, на что я ответил, что интерфейс приложения непонятный, процентная ставка нигде не зафиксирована, по кнопке "Процентная ставка" отправляет читать pdf-файл с условиями. Обещали всё исправить (когда-нибудь).
29 мая я получаю выплату, эквивалентную 3%. Надеюсь на то, что 1 числа докинут остаток, но больше ничего начислено не было.
Пишу в поддержку, там очень долго разбирались, и в итоге вынесли вердикт: оказывается, в январе 2023 у меня уже был накопительный счет, и на этом основании в 15,5% мне отказано!
Тот факт, что в pdf было написано "Приветственная ставка не предоставляется клиентам, у которых были действующие вклады в течение последних 90 дней." нужно читать как "не было вкладов 90 дней И не было НС никогда ранее".
Данный пункт уже сам по себе ввел в заблуждение, но, допустим, сам дурак. Но в приложении банка НЕЛЬЗЯ НИКАК посмотреть, были ли ранее НС, как мне понять, первый ли это мой НС в банке или 3 года назад я уже что-то открывал?
В других банках нет таких сложносоставных условий, или там можно понять, были ли ранее счета. У вас же криво написанные условия мелким шрифтом в отдельном pdf-файле ввели меня в заблуждение и я потерял довольно ощутимую сумму по упущенным процентам.
Прошу разобраться и доначислить проценты по НС.
Здравствуйте!
Получила ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
Продукты банка
Суть: заведение нескольких дебетовых карт МТС Деньги урезает функциональность аккаунта, вы не сможете нормально пер... Читать полностью
Отправила Читать полностью
Каждый день мне звонят из ПАО МТС БАНК- деньги и требуют вернуть мой якобы долг за покупку, которую я будто соверши... Читать полностью
Заблокировали карту за внесение наличных. Уже вторую неделю не могут решить вопрос с разблокировкой. Читать полностью
Добрый день. Возможно открыть накопительный счет без встречи с представителем, т.к. нахожусь на текущий момент в зо... Читать полностью
Пишу у же месяц, с того самого момента как истек срок изготовления карты. Оплата прошла 24 апреля, чек Миле Добролю... Читать полностью
Вы пишите пустые слова! Сегодня мне пришло письмо, что ваша услуга выполнена! Но она не выполнена!. Карты у меня не... Читать полностью
В смысли если я отправила, проверьте почту, я же прислала вам скрины Читать полностью
В названии указано "МТС счёт (на ежедневный остаток) МТС Банк", при этом в описании: "Выплата процентов ежемесячно"... Читать полностью
Отправила Читать полностью
Добрый день. Возможно открыть накопительный счет без встречи с представителем, т.к. нахожусь на текущий момент в зо... Читать полностью
В названии указано "МТС счёт (на ежедневный остаток) МТС Банк", при этом в описании: "Выплата процентов ежемесячно"... Читать полностью
Когда ответ? Читать полностью
Я открыл депозит в МТС-банке примерно в сентябре 2025 года. В конце ноября - начале декабря, с моего счета было ук... Читать полностью
Здравствуйте.Относительно вопроса, заданного ранее (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/106144... Читать полностью
Сегодня хотела открыть накопительный счёт в приложении банка МТС деньги. Перевела на карту этого банка деньги из др... Читать полностью
По вашей ссылке пытался отправить недостающие данные, но "сервис временно недоступен" Читать полностью
Здравствуйте.Позвольте еще раз обратиться к Вам с просьбой оказать содействие в решении вопроса об открытии накопит... Читать полностью
Хочу закрыть лимит рассрочки в банке WB , Лично это сделать не возможно, в поддержке ничего уже несколько суток не... Читать полностью
Оставляла здесь дважды обращения: 17.02 и 12.03. Банк так и не отреагировал (ответил отпиской, что обращение в рабо... Читать полностью
Как всегда наш любимый Альфа банк любит удивлять, открывал счёт когда мне исполнилось лет 14, спустя короткое время... Читать полностью
Суть: заведение нескольких дебетовых карт МТС Деньги урезает функциональность аккаунта, вы не сможете нормально пер... Читать полностью
Прошу сообщить, запрошены ли Т-Банком результаты ближайшей инкассации банкомата и дата ее проведения. Читать полностью
Хочу оставить правдивый отзыв о банке ВТБ. Решил оформить кредитную карту 110 дней льготный период, получил одобрен... Читать полностью
Документ который мне нужен , найти не могут !!!! Без этого документа у вас нет оснований для подтверждения моего со... Читать полностью
И как в таком случае понимать кто оставил какую либо жалобу, я так понимаю это было сделано в корыстных целях!!! И... Читать полностью
Я пополнила карту тинькофф через банкомат Сбер банка , с меня сняли комиссию 15 тыс рублей, в банкомнате не было ук... Читать полностью
06.06.2026 при пополнении карты Т-Банка через банкомат стороннего банка произошел технический сбой.Банкомат принял... Читать полностью