Мой ребенок, ему 14 лет, по действием мошенников оформил рассрочку на 46800, пытался сразу отметить через поддержку, т. к. у нее возникли сомнения и она догадалась, что это мошенники, но служба поддержки не помогла отметить операцию. И ещё вопрос, как несовершеннолетние могут брать рассрочку в вашем банке? Это такая мошенничкая схема?
Здравствуйте.
Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Напишите ваше имя и номер телефона в поле «Конфиденциальная информация».
Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».
Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
Продукты банка
Здравствуйте можете помочь снять блокировку счёта Читать полностью
Вадим, приветствую, подскажите пожалуйста, что по моему вопросу? Читать полностью
Здравствуйте можете помочь снять ограничения счёта Читать полностью
Вы будете искать другую должницу или мне телефон менять я не чего не брала на вайлберис Читать полностью
Данные Читать полностью
Добрый день. Вчера у меня было день рождение и человек по ошибке перевел мне деньги не на обычный банк, а на вб ба... Читать полностью
Добрый день! Перевёл на кошелек для оплаты товара 25 000 рублей. Дополнительно хотел купить себе через СПБ на Озоне... Читать полностью
Заблокировали кошелек (сумма 7543,15) и двое суток не отвечает техх поддержка! Занимался обменом на верефицированны... Читать полностью
Здравствуйте, у меня пропал доступ к аккаунту валдберисса и вб банка, соответственно. Там осталось очень много карт... Читать полностью
Вадим, приветствую, подскажите пожалуйста, что по моему вопросу? Читать полностью
Вы будете искать другую должницу или мне телефон менять я не чего не брала на вайлберис Читать полностью
Данные Читать полностью
Здравствуйте, у меня пропал доступ к аккаунту валдберисса и вб банка, соответственно. Там осталось очень много карт... Читать полностью
Здравствуйте, почему не снимается ограничение в вб кошелька? все задолженности оплачены, но ограничение не снимаетс... Читать полностью
Сначала Wilberries bank запросил у меня доступ к Госуслугам, а потом мне перестали приходить смс. т.е. для входа в... Читать полностью
Являюсь селлером на площадке Вайлдберрис, все денежные средства на счете поступают с их же площадки, поступило сооб... Читать полностью
Нет, но это уже выходит за все рамки. Просто абсурд. Я ничего больше не буду вам предоставлять, закрывайте мне счёт... Читать полностью
После возврата средств на wildberries кошелёк, не могу вывести деньги так как пишет что на счете 0, оформил виртуал... Читать полностью
Предоставила все справки о снижении дохода, для подключения кредитных каникул, мне отказали, хотя снижения есть пос... Читать полностью
Здравствуйте. Недавно хотела снять деньги с карты. начала снимать и мне не дали этого сделать. В итоге позвонила В... Читать полностью
Не чего нового я не услышал. Так же не увидел ответ на вопрос о сроках, компетентность на уровне " и так сойдет" Читать полностью
Вам предоставлена вся запрашиваемая информация, как так можно относится к своим клиентам?! Читать полностью
Здравствуйте, прошло 5 июня, а решения так и нет.Подскажите, где можно составить жалобу, в обычном отделении банка... Читать полностью
Добрый день! Я подключен к Яндекс банку, и я состою в семейной подписке, как член семьи. Сегодня у меня списали еще... Читать полностью
Уважаемый Клиент! Ваше обращение №3810676 подробно рассматривается. Для уточнения деталей нам понадобится дополните... Читать полностью
Добрый день, заблокировали личный счет озон, запросили документы в чате и пояснение...Отправил все, что запросили,... Читать полностью
Добрый день. Я так не дождалась ответа на свою проблему. Куда мне еще обратиться? Мало того что ежемесячно списываю... Читать полностью