21
Вчера проверила свою кредитную историю в БКИ и была удивлена ,увидев там действующий заем/кредит на сумму 71000 ООО МКК Раунд Кредит,выяснила,что это лимит рассрочки от WB банка!!!
Написала в чат-бот,долго мурыжил шаблонами и прочим,якобы рассрочка не отражается в бки и не влияет на кредитную историю,переключил на диалог с оператором,но прошли сутки оператора не появилось
Начала звонить в поддержу,нет ответа!
Еще раз,ждала 5 мин,ответила оператор София,выслушала о закрытии счета,сказала подождать,20 мин висела на линии и сброс,повторно не дозвонилась вися на линии 15 мин!!!!!
Не Банк это,закрывать надо эти шараги МКК!!!
P.S. Банк озон вчера успешно закрыл договор по рассрочке в чат боте в течение 1 минуты
Здравствуйте.
Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Напишите ваше имя и номер телефона в поле «Конфиденциальная информация».
Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».
Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
Вы сказали что 08.06. закроют счет и вернут денежные средства,но пока счет не закрыт Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Анна, я работаю в вашей службе курьером. Обещали дать выплаты в понедельник и до сих пор н... Читать полностью
Пункт 3.4 статьи 8 Федерального закона от 27 июня 2011 года №161-ФЗ «О национальной платёжной системе» устанавливае... Читать полностью
Спасибо, я это 3 дня слушаю.Ни сроков, ни порядка действий.Все активно работают, только кто именно и что делают это... Читать полностью
Заблокировали мне ВБ кошелёк в пятницу. Добиться от поддержки ответа, что мне с этим делать я не могу, они просто н... Читать полностью
Сегодня дозвонилась,мне сказал оператор,что София просто отметила,что надо убрать рассрочку чтоь она просто не отра... Читать полностью
Это все ваши отписки очередные Читать полностью
Данные Читать полностью
Здравствуйте, закрыла по совету ваших коллег кошелек, чтобы создать аккаунт на новый номер свой, так как сменила. В... Читать полностью
Добрый день! Я перевел на кошелек WB 25 000 по номеру телефона. Ранее уже переводил такие суммы и все было хорошо.... Читать полностью
Сегодня дозвонилась,мне сказал оператор,что София просто отметила,что надо убрать рассрочку чтоь она просто не отра... Читать полностью
Данные Читать полностью
Добрый дент, не могу разблокировать кошелек более месяца, данные на госуслугах корректны, совершаемые действия по р... Читать полностью
Хочу закрыть лимит рассрочки в банке WB , Лично это сделать не возможно, в поддержке ничего уже несколько суток не... Читать полностью
Не могу перевести деньги, перевел только маме и то 5 тысяч на два разных банка, на остальные номера нельзя переводи... Читать полностью
Устал уже писать сюда обращения, но без этого никак жду деньги месяц, и вы уже Вадим каждый раз говорите подождите... Читать полностью
Ожидаю с нетерпением. Читать полностью
Ответил на вопрос, жду деньги!! Читать полностью
Здравствуйте.Вы похоже забыли про моë предыдущее обращение, либо просто игнорируете меня ибо с момента моего прошло... Читать полностью
После блокировки озон карты,закрыла её,но у меня осталась рассрочка,прикол в том что сказали оплачивать по ссылке е... Читать полностью
Мне нужен ответ на официальном бланк с точным указанием документов и пунктов этих документов, на основании которых... Читать полностью
Мне не ответили на вопрос - каким образом и на каком основании банк взимает комиссию за услугу, которая не отражает... Читать полностью
Оплатила полис 07.06. через ваше приложение в страховой компании согласие, но полиса на почте до сих пор нет Читать полностью
Я являюсь законным представителем несовершеннолетнего наследника (мамой). Нотариус выдал Свидетельство о праве на н... Читать полностью
Здравствуйте! Уже видела похожий вопрос, ситуация один в один такая же. Оформила пробную подписку за 1₽ на сайте sl... Читать полностью
я хотела посмотреть фильм и оплатила 12 р за него, но доступ не дали к нему. сегодня утром списали еще почти 400 р,... Читать полностью
Буду признательна в надежде на об'ективный ответ 🆗 Читать полностью
Прошло 5 дней с момента вашего ответа, однако конкретного решения по возврату комиссии так и не поступило. Прошу ра... Читать полностью
Я,Ненев Алексей Алексеевич,являюсь клиентом АО «Альфа-Банк» и проживаю в городе Сыктывкар. Мой доступ к дистанционн... Читать полностью