31
Добрый день!
Перевёл на кошелек для оплаты товара 25 000 рублей.
Дополнительно хотел купить себе через СПБ на Озоне карточку для пополнения Эпл Стор. В итоге операция не прошла и кошелек заблокирован. В чате поддержки не кто не отвечает. Куда звонить не понятно. Как вытащить свои 25 000 тоже не знаю.
Переустановка приложения не помогла.
Звонил по телефону 8(495)7755505, но там Робот.
Здравствуйте.
Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Напишите ваше имя и номер телефона в поле «Конфиденциальная информация».
Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».
Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
5 июня был заблокирован счёт. Обратился в чат поддержки, там только ИИ ассистент, которые мне не смог помочь. Попро... Читать полностью
Еще не проверяли?просто переживаю,сумма не маленькая на счете лежит Читать полностью
Я желаю,чтобы вам заблокировали счета и карты и вы месяцами не могли их разблокировать,как это делает ваш банк..чт... Читать полностью
Я все отправил в WB Читать полностью
Все отправил в чат WB, расписал все операции списания и пополнения Читать полностью
Вчера отказалась на пвз от товара, у которого была выбрана оплата "частями". Товар отображается в заказах как " Вы... Читать полностью
Уже писала пару вопросов, и напишу ещё кучу. У меня заблокировали счет на вб. Я отправила письмом заявление и копию... Читать полностью
Я уже неделю пишу в чат с оператором что хочу закрыть максимальный пошёл то есть счёт в ВБ банке, но мне никто не о... Читать полностью
Банк вправе, подавать обращение от моего лица Читать полностью
Все отправил в чат WB, расписал все операции списания и пополнения Читать полностью
Я уже неделю пишу в чат с оператором что хочу закрыть максимальный пошёл то есть счёт в ВБ банке, но мне никто не о... Читать полностью
Я пытаюсь разблокировать ВБ банк уже всеми способами перепробовал, и даже переустанавливал приложение и раз 50 уже... Читать полностью
Сегодня дозвонилась,мне сказал оператор,что София просто отметила,что надо убрать рассрочку чтоь она просто не отра... Читать полностью
Данные Читать полностью
Вчера проверила свою кредитную историю в БКИ и была удивлена ,увидев там действующий заем/кредит на сумму 71000 ООО... Читать полностью
Добрый дент, не могу разблокировать кошелек более месяца, данные на госуслугах корректны, совершаемые действия по р... Читать полностью
Хочу закрыть лимит рассрочки в банке WB , Лично это сделать не возможно, в поддержке ничего уже несколько суток не... Читать полностью
Не могу перевести деньги, перевел только маме и то 5 тысяч на два разных банка, на остальные номера нельзя переводи... Читать полностью
В течении какого времени мне ждать решения этой ситуации? Читать полностью
Вы обещали помочь решить вопрос оперативно. На домклике вообще перестали отвечать, то хоть продлевали на 5 дней, от... Читать полностью
Здравствуйте, я самостоятельно подавала судебный приказ на удержание алиментов с пенсионера МВД.Тоже за июнь не пол... Читать полностью
Добрый день, не получил ответа от вас Читать полностью
Можно взять кредит гражданам Беларуси Читать полностью
20.05.2026 пришёл отказ исполнения Исполнительного листа, в связи с отсутствием счета у должника. 2105.2026 было по... Читать полностью
Сотрудники поддержки утверждают, якобы они не видели у меня спецпредложения. Я свой скриншот с подтверждением предл... Читать полностью
9 июня 2026 года мной получен ответ ПАО «Совкомбанк» на обращение о возврате денежных средств, в котором Банк переа... Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста как снять арест с карты. В чат документы о снятия ареста предоставляю, их как бу... Читать полностью
6.05 была перечислена субсидия от государства Сбербанку, но до сих пор зачисления нету. Сбербанк отписывается станд... Читать полностью