35
Был один номер телефона поменял на другой. Оба сейчас активны не на одном кошелек подтверждённый сделать не могу и на одном аккаунте 15т минуса с нечего сделали отказался в пвз а за возврат все равно оплатил
Здравствуйте!
Для проверки потребуются личные данные, которые можно передать безопасно только через чат поддержки на сайте или в приложении Wildberries.
Вижу, что оператор ждёт ответ на вопрос, чтобы продолжить диалог. Здесь мы сможем ответить только на общие вопросы.
Вы можете написать во внутренний чат маркетплейса, как неавторизованный пользователь.
Сделать это можно на нашем сайте и в приложении www.wildberries.ru: нажмите на значок чата 💬 в правом нижнем углу внизу на любой странице.
Отмечу, что WB Банк не регулирует вопросы связанные с оплатой и возвратом денег за товары на маркетплейсе Wildberries, это регулируется правилами маркетплейса.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
Почему в раздел оплата частями включен товар от которого я отказалась и уже назначены даты списания средств, хотя п... Читать полностью
Отвратительный Банк,и такое же обслуживание! Заблокировали карту по 115 и теперь что бы вывести остаток нужно было... Читать полностью
Как я могу проверить заблокирован мой кошелек или нет? Читать полностью
Ведь такое ни у одной у меня, и у других бывает такое, вчера весь интернет облазила Читать полностью
Смена номера телефона в wb банке когда будет доступна Читать полностью
Здравствуйте ! У меня есть желание сменить номер телефона, но из-за вб я не могу этого сделать Читать полностью
Добрый день, 27 мая 2026г, на мой счёт в вашем банке приставы наложили арест, 28 мая частично арест сняли, сегодня... Читать полностью
Паспорт заменён. На госуслугах паспорт новый со статусом действителен. В других банках данные обновились. Так что п... Читать полностью
так вопрос по поводу заблокированного кошелька, из за 161-ой статьи так и не решен, у меня лежат там денежные средс... Читать полностью
мнеерешттюитьпроьоемуБЬ ЯЯ Читать полностью
Как я могу проверить заблокирован мой кошелек или нет? Читать полностью
Смена номера телефона в wb банке когда будет доступна Читать полностью
Здравствуйте ! У меня есть желание сменить номер телефона, но из-за вб я не могу этого сделать Читать полностью
Добрый день, 27 мая 2026г, на мой счёт в вашем банке приставы наложили арест, 28 мая частично арест сняли, сегодня... Читать полностью
Я звоню на горячую линию, задаю вопрос оператору, он говорит щас уточнит и сбрасывает трубку. Вы че там?)) Читать полностью
Там проблема в том что в чате вб проблему это не решают уже год создают "заявки" ответа на которые нет и нет резуль... Читать полностью
В доп инфо весь волпрос Читать полностью
Заблокировали кошелек и не возвращают средства уже более полугода жду какого либо ответа , в ответ полный игнор . Н... Читать полностью
всмысле выпущена карта. в поддержке говрилось о пластиковой карте. у меня её нет Читать полностью
Это просто отзывНе понравилось, что при заполнении кредитной заявки попросили указать номера других людей. Я считаю... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу помочь разрешить вопрос комплексного урегулирования задолженности. Несколько раз обращалась в С... Читать полностью
Самый позорный и ужасный банк! Каждый раз детские пособия блокируют!!! не имеет право их трогать!!! верните мне мои... Читать полностью
Я Ежов Виталий Александрович военнослужащий,служу в таджикистане, поступили мне начисления. Начал переводить их на... Читать полностью
Не устраивает такой срок решения вопроса, кроме того ВСК снова сделало запрос на электронную почту сбербанка почему... Читать полностью
Когда представитель уехал пришло смс, что деньги будут зачислены 11.06 после 23:00. Утром началась чехарда с фото.... Читать полностью
В онлайн банке Альфа поступило предложение что можно взять 50 000 рублей без процентов на определенный срок. В моем... Читать полностью
Здравствуйте, 05.05.2026 закончилась процедура банкротства, кредиты до сих пор висят. В поддержке и в банке помочь... Читать полностью
Почему в раздел оплата частями включен товар от которого я отказалась и уже назначены даты списания средств, хотя п... Читать полностью
Добрый день, 07.05.2026 получила дебетовую карту Апельсин от Альфа-Банка. 08.05.2026 по моему счету прошло списание... Читать полностью