Автор
user-663817805997
г Москва

Мою карту заблокировали после перевода от мамы, и до сих пор я не получаю нормального ответа от поддержки. Деньги мне отправил близкий человек, у нас одинаковая фамилия, при этом банк всё равно заблокировал доступ к средствам и начал требовать документы и объяснения, как будто это какая-то сомнительная операция.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Приостановка счета и закрытие счета.
Ozon Банк

Мне приостановили операции по карте.Я дал объяснение оператору сняли ограничения,позже мне поступали денежные средс... Читать полностью

Как Банк обманывает на акциях.
Ozon Банк

Привлекла акция Озон Банка по предложению партнера: "40% кэшбэк при первом заказе в магнит косметик". Сделал я зака... Читать полностью

Заблокировали единственные мои средства
Ozon Банк

Мои Единственные деньги заблокировали , как мне продолжать осуществлять нужные мне покупки, почему служба поддержки... Читать полностью

Заблокировали карту за пополнение родственником
Ozon Банк

Здравствуйте мою карту заблокировали и не отвечают в чате поддержки, за перевод от мамы я получила блокировку карты... Читать полностью

Прошу снять ограничения, наложенные на мой аккаунт, не могу оплачивать новые заказы
Ozon Банк

      Ситуация следующая, я сегодня в 20.20 ч. пришел в ПВЗ, а сотрудница уже закрыла дверь на замок, и из-за того... Читать полностью

Прошу снять ограничение на аккаунт, не понятно почему наложили, ничего не нарушал.
Ozon Банк

      Сегодня наложили ограничение на мой аккаунт (озон карта на телефоне и аккаунт на нем - 89370636375) и не пойм... Читать полностью

Ограничили действия по карте
Ozon Банк

Озон банк поставил ограничение на платежи и переводы. На горячую линию не дозвониться, в чате не отвечают. Как снят... Читать полностью

Повышение уровня счета
Ozon Банк

Добрый день. Мною были переведены деньги на счёт Озон банка для оплаты заказа на маркетплейсе Озон. Заказ задержива... Читать полностью

Сделала перевод мошенникам, что делать?
Ozon Банк

Сделала перевод мошенникам  Читать полностью

Как открыть новый счёт в банке, после закрытия старого?
Ozon Банк

Здравствуйте, столкнулась с такой ситуацией:Мне заблокировали счёт, после перевода в 2000 руб.На горячую линию (для... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Приостановка счета и закрытие счета.
Ozon Банк

Мне приостановили операции по карте.Я дал объяснение оператору сняли ограничения,позже мне поступали денежные средс... Читать полностью

Заблокировали единственные мои средства
Ozon Банк

Мои Единственные деньги заблокировали , как мне продолжать осуществлять нужные мне покупки, почему служба поддержки... Читать полностью

Заблокировали карту за пополнение родственником
Ozon Банк

Здравствуйте мою карту заблокировали и не отвечают в чате поддержки, за перевод от мамы я получила блокировку карты... Читать полностью

Заблокировали банк просто так
Ozon Банк

Пользуюсь банком более 3-ех лет, сегодня взяли заблокировали счет, звоню - бот, в чате только закрыть счет, что за... Читать полностью

Сходил в магнит, поездил на автобусе - мошенник?
Ozon Банк

Если в моем городе есть отделение озон банка, можно ли подойти туда для заверения заявления на закрытие договора? Читать полностью

Закрытие счета, согласно 859 ГК РФ
Ozon Банк

Отправил письмо на электронную почту, куда прикрепил заявление о закрытии счета, жду решение банка, срок на перевод... Читать полностью

Блокировка счета и карты
Ozon Банк

Вопрос так и не решен!!! У меня нет возможности написать в чат, там нельзя. Какие к черту документы? Какие к черта... Читать полностью

меня внесли в реестр ЦБ по ст. 9, п.11.6, 161-фз
Ozon Банк

меня внесли в реестр ЦБ по ст. 9, п.11.6, 161-фз, с цб связался заявление написал , ответ получил файл приложу, нео... Читать полностью

Блокировка за подозрительные действия
Ozon Банк

Заблокировали карту при оплате займа, написал в поддержку ответа ноль, оператора ищет уже 2 сутки. На горячую линию... Читать полностью

Заблокировали счет
Ozon Банк

Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как отказаться от подписки IP KOVALCHUK D. D
Сбербанк

Как отказаться от подписки IP KOVALCHUK D. D Читать полностью

12.06.2026 Другое
Комиссия за входящий SWIFT перевод на счет евро в ОТП Банк
ОТП Банк

Добрый день, Уже почти неделю с момента открытия счета в евро пытаюсь разобраться, какая, хотя бы приблизительно, б... Читать полностью

Обворовывают молча. Операции с помощью qr-кода по кредитной карте.
Сбербанк

Отображается только то, что при оплате qr-кодом не начисляются сберспасибо ! Больше ничего! Банк провел эксперимент... Читать полностью

Кредитная карта Мтс.
МТС Банк

Здравствуйте! Слышал про кредитную карту Мтс-банка для клиентов с плохой кредитной историей. У меня завершилась про... Читать полностью

Расторжегие договора N 5828578842 на рефинансирование!
Т-Банк

Добрый день! Я хочу расторгнуть договор N 5828578842 в связи с тем, что исмегились планы и я в нём больше не нужда... Читать полностью

Проблема с возвратом денежных средств при переводе между своими счетами
МТС Банк

Столкнулся с такой проблемой. Переводил деньги через приложение банка со своей зарплатой карты на накопительный счё... Читать полностью

Обман с начислением кэшбэка.
Т-Банк

Оценку работы банка оставляю неизменно 1! Отзыв и оценка отображаются на сайте банки.ру? Клиентоориентированность о... Читать полностью

Несправедливость в банке
Ак Барс Банк

Добрый день!Я являюсь клиентом Ак Барс Банка уже более пол года.11.06.2026 года моя дебетовая карта была внезапно... Читать полностью

12.06.2026 О банке
как закрыть все счета и отвязать номер
Т-Банк

пытался зарегестрироваться в приложении т банка. при входе просит указать карту. карт до этого не открывал, клиенто... Читать полностью

Здравствуйте, как посмотреть мой отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте, как посмотреть мой отзыв? Читать полностью

12.06.2026 Другое