47
11.06. Я положила деньги на дебетовую карту мтс деньги, т.к в этот момент это была единственная доступная карта. Тут же решила перевести деньги на карту другого банка по СБП, но сделать это я не смогла, попыталась тут же снять деньги, так же это не получилось. В приложении ничего не было написано. Позвонила в службу поддержки 1 оператор мне толком ничего не ответил. Спустя 2 часа уже 3-й, по счету, оператор наконец-то объявил, что мне заблокировали карту. И предложила для разблокировки обратиться не посредственно в банк, назвала адрес. Я спрашиваю завтра работает банк, на что мне ответили, что нет такой информации. По какой причине заблокировали мне карту тоже ответа не получила. Карта на которую мне надо было перевести деньги оформлена на меня, но подключён другой номер телефона. Я пользуюсь картой мтс деньги уже давно, много раз переводила деньги и со сбера и на другие карты, но как только увидели сумму больше 100 000 тысяч решили заблокировать мне карту и оставить на несколько дней без средств к существованию. Это что за грабёж на ровном месте! Я хотела перевести деньги себе с карты на карту, но мтс решил по своему! И их не смутило, что получатель Я!!!они решили, что это подозрительный перевод. Требую вернуть мне мои же деньги!!! Т.к на праздники и выходные Вы оставили меня без копейки денег!!!
Здравствуйте. Вижу, что по этому вопросу уже проводится проверка. По решению будете проинформированы.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Можно отвязать карту и отключить подписку у меня списывают деньги можно их вернуть Читать полностью
При оплате по карте МТС деньги через интернет, банк заблокировал доступ в личный кабинет и дебетовую карту. Я звони... Читать полностью
Как скоро решиться мой вопрос? Сейчас пришло уведомление от Мтс что завтра надо пополнить счёт телефона, а скажите... Читать полностью
Дайте мне контакты вашей службы безопасности. Я готова завтра подъехать в банк, но я хочу чтобы мне разблокировали... Читать полностью
Так это для разблокировки счета, а мне нужно закрыть счет и вывести деньги, можно ли отправить заявление о закрыти... Читать полностью
Добрый день, помогите, пожалуйста решить вопрос, у меня кредитная карта МТС банка, активно пользуюсь, но кешбека не... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карту по 115 фз за перевод самому себе с дебетовой (экси банк) на МТС кредитную карту.... Читать полностью
Скажите для этого нужен только паспорт? меня сегодня по кругу посылали от МТС банка, в салон и на телефон.. я приед... Читать полностью
Я повторяю вопрос, на который вы не дали прямого ответа.Вы постоянно отправляете меня в ПАО «МТС», утверждая, что э... Читать полностью
данные Читать полностью
Как скоро решиться мой вопрос? Сейчас пришло уведомление от Мтс что завтра надо пополнить счёт телефона, а скажите... Читать полностью
Дайте мне контакты вашей службы безопасности. Я готова завтра подъехать в банк, но я хочу чтобы мне разблокировали... Читать полностью
Я повторяю вопрос, на который вы не дали прямого ответа.Вы постоянно отправляете меня в ПАО «МТС», утверждая, что э... Читать полностью
Максим, тогда последний, чисто юридический вопрос. Вы всё время отправляете меня в ПАО "МТС", заявляя, что "МТС Ден... Читать полностью
Максим, тогда последний, чисто юридический вопрос. Вы всё время отправляете меня в ПАО "МТС", заявляя, что "МТС Ден... Читать полностью
Вы в очередной раз отказались комментировать, почему ваш же пункт 12.8 не работает и почему вы мешаете мне платить... Читать полностью
Официальный запрос. Я, самозанятая, 998 дней пытаюсь вернуть свои 21 588,39 руб., заблокированные на балансе моего... Читать полностью
Справку я предоставляла ещё в самом первом обращени. Ваш сотрудник требовала еще раз написать письменное заявление,... Читать полностью
Добрый вечер! 07.06 у меня заблокировали карту по 115-ФЗ. Я написала 2 обращения, где изложила все документы, прикр... Читать полностью
выходит, что я снова попытаюсь вывести деньги в другой банк, ваша "система" снова посчитает, что эта операция подоз... Читать полностью
Можно ли сделать это быстрее? Мне необходимо в ближайшее время внести деньги на счет и оплатить кредит. Читать полностью
В графике платежей была указана ежемесячная сумма выплаты 27692, 94 а в июле увеличилась до 62129 руб. Я её заплати... Читать полностью
В графике платежей была указана ежемесячная сумма выплаты 27692, 94 а в июле увеличилась до 62129 руб. Я её заплати... Читать полностью
Здравствуйте!1 мая я со своей карты банка Сбербанк куда получаю детские пособия перевела по СПБ на карту Альфа-Банк... Читать полностью
Вы понимаете, что у нас горит сделка и один ребёнок в семье родился, первый и единственный, для нас скоро ставку и... Читать полностью
Если мне пришло уведомление об изменении у тарифе ТПС 1.4 , деньги оставшиеся на карте спишут , а дальше будет прои... Читать полностью
банк не выплатил мне деньги в рамках акции- «приведи 5 друзей и получи 20.000₽»Альфа-БанкЯ участвовала в акции от А... Читать полностью
Здравствуйте, как отписаться от всех подписок в Сбербанке откуда привязаны мои карты? Читать полностью
почему вы считаете что я занимаюсь чем то незаконны я каждую операцию расписал Читать полностью
банк не выплатил мне деньги в рамках акции- «приведи 5 друзей и получи 20.000₽»Альфа-БанкЯ участвовала в акции от А... Читать полностью