25
Прошло более месяца после закрытия кошелька, но я не могу до сих пор его открыть, система выдает ошибку, а поддержка игнорирует
Здравствуйте.
Простите, что столкнулись с проблемой при открытии кошелька. Система банка пока обновляет и сверяет данные. Так как это автоматический процесс, я не могу прогнозировать, когда он завершится. Просьба пробовать открыть новый кошелек раз в неделю.
Отмечу, что это нужно для безопасности и защиты персональных данных. После обновления сможете пройти повторную идентификацию.
Мне правда жаль, что так получилось. Ещё раз прошу прощения и надеюсь, что скоро сможете открыть кошелёк.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
8323578489 паспорт 89674115410 номер кошелька 80511498358680 трэк номер письма Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня заказывал с утра товары через оплаты частями, через час лимит в размере 47000 пропал, по неи... Читать полностью
Спасибо . Жду вашего решения. Пока пишу заявление в полицию. Читать полностью
Как отменить заказ и рассрочку Читать полностью
Здравствуйте. 15 июня 2026 года был взломан мой аккаунт на Вайлдберриз и оформлена рассрочка на 43529 рублей. Заказ... Читать полностью
С нетерпением жду. В чате запросили объяснение транзакций, предоставила. Читать полностью
Заказ 20346-28552-74948-6080 был утерян. 2 месяца оператор кормит завтраками. Прошу вернуть деньги за доставку и ст... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой. Взяла товар на ВБ в рассрочку от банка партнера. Товар оформлен. Написано что оплачен. ... Читать полностью
Заблокировали кошелек из-за оплаты по кюаркоду. Поддержка не отвечает, а на горячей линии отправляют ждать в чат. Читать полностью
Здравствуйте, как узнать попал ли мой отзыв в рейтинг? Читать полностью
8323578489 паспорт 89674115410 номер кошелька 80511498358680 трэк номер письма Читать полностью
Спасибо . Жду вашего решения. Пока пишу заявление в полицию. Читать полностью
Как отменить заказ и рассрочку Читать полностью
Здравствуйте. 15 июня 2026 года был взломан мой аккаунт на Вайлдберриз и оформлена рассрочка на 43529 рублей. Заказ... Читать полностью
С нетерпением жду. В чате запросили объяснение транзакций, предоставила. Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой. Взяла товар на ВБ в рассрочку от банка партнера. Товар оформлен. Написано что оплачен. ... Читать полностью
Заблокировали кошелек из-за оплаты по кюаркоду. Поддержка не отвечает, а на горячей линии отправляют ждать в чат. Читать полностью
Здравствуйте, как узнать попал ли мой отзыв в рейтинг? Читать полностью
С 13 мая не могу разблокировать кошелек Вайлдберриз. Сказали надо отправить заявление письмом. Все отправила. Но вс... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой. Взяла товар на ВБ в рассрочку от банка партнера. Товар оформлен. Написано что оплачен. ... Читать полностью
Где ответ, Алексей? Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-Банка с 2024 года . 25.05.2026 года я приняла участие в акции «Приведи друга», в рамках... Читать полностью
Вернул средства обдс и не исключили из базы цб Читать полностью
Использую сервис Яндекс пей , провел оплату в магазине одежды. Дважды списали деньги. Телефона тех поддержки нет, а... Читать полностью
Как получить 500 р. за рассказ о оказанной помощи в альфа банке? Читать полностью
8323578489 паспорт 89674115410 номер кошелька 80511498358680 трэк номер письма Читать полностью
Здравствуйте У были списаны деньги без моего ведома и согласия, писал в Яндекс (деньги списали они) там признали ф... Читать полностью
Альфа банк, списывал комиссию за организацию страхования со счета кредитной карты с января 2026 (без моего согласи... Читать полностью