123
11.06 с моей карты произошло необоснованное списание по сбп в пользу вайлдберриз на сумму 11 307 руб. Дело в том, что никаких заказов я не оформляла, согласие на списание средств с моей карты не давала. СМС коды не получала, акцепт не выдавала. Поддержкой вб зарегистриррвано обращение под номером 211575074, однако судя по отзывам на форумах решаться это может неделями. Я направила жалобу в роспотребнадзор и фссп. Прошу банки.ру также подключиться к решению инцидента и помочь вернуть незаконно списанные денежные средства. Я мать одиночка, две недели назад признанная банкротом. А вб ворует последние деньги!!!
Здравствуйте.
Информация, которую вы направили уже передана в профильный отдел. Работа ведётся в рамках обращения, оставленного вами в чате поддержки Wildberries.
Понимаю, что вопрос критически важен, поэтому коллеги постараются решить ваше обращение как можно скорее.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
Здравствуйте, заблокировали кошелек банка. Звонил на горячую линию, сказали обратится в чат. В чате поддержки не от... Читать полностью
Обращаем ваше внимание, что денежные средства доступны вам в полном объёме. Вы можете закрыть счёт и перевести оста... Читать полностью
Тут тоже ответа нет? Очень плохая работа компании. Читать полностью
Вам тут, как официальному представителю банка, задают вопросы. Не нужно футболить. Я жду возврат денег. Далее суд в... Читать полностью
WB рубли за отзыв натуральный обман, из 10 купленных товаров, заплатили только за 2 Читать полностью
Добрый день! Примите, пожалуйста, заявление. С моей карты ежемесячно списывалась плата за подписку WB Клуб в размер... Читать полностью
https://drive.google.com/file/d/1bBThbKEB4fkaWkLhitDl2_haRADymX-J/view?usp=drivesdkДопинформация Читать полностью
Направил, также пытаюсь получить внятный ответ от технической поддержки в приложении с аккаунта жены, тоже безуспе... Читать полностью
Ну в противном случае я бужу вынуждена обратиься в ЦБ РФ Читать полностью
Вам тут, как официальному представителю банка, задают вопросы. Не нужно футболить. Я жду возврат денег. Далее суд в... Читать полностью
https://drive.google.com/file/d/1bBThbKEB4fkaWkLhitDl2_haRADymX-J/view?usp=drivesdkДопинформация Читать полностью
Служба поддержки валдбериз не дала никакой ответ!! Про какой развернутый ответ вы говорите? Я и прошу разделить чек... Читать полностью
У меня был арест на сумму 26.600. Я предоставил данные о списании с другого банка полной суммы. Мало того,что сптса... Читать полностью
Здравствуйте, я 24.05.2026 на WB приобрела миникамеру арт. 1029639145 Сразу же создала заявку на возврат товара по... Читать полностью
Добрый день. Второй день не могу зайти в приложение. (Переустановила, кэш почистила, места достаточно). Сначала код... Читать полностью
10.06 я произвел 2 покупки с разных карт, получив два товара и один чек. С 11.06 служба поддержки не отвечает на п... Читать полностью
Оставила заявку разделить чек за покупки. Вместо этого чек просто удалилиhttps://receipt.wb.ru/u/796107/r/e266ad5d-... Читать полностью
Чеки самозанятого, выписка лицевого счета налоговой, квитанции о переводе с банка и письменное объяснение я предост... Читать полностью
03.06.2026 мой кошелек был заблокирован по ФЗ 161, о том что нужно предоставить документы меня оповестили только по... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня, 16.06.2026, я звонила на горячую линию Альфа-Банка. Целью звонка было решение вопроса по кар... Читать полностью
Банк ВТБ продолжает подтверждать обоснованность нахождения сведений обо мне в базе данных Банка России по Федеральн... Читать полностью
Писала дважды отзывы, поощрения не получила. Потратила много времени, вы обманули. Решите проблему Читать полностью
О каких данных идёт речь,конкретнее , пожалуйста Читать полностью
Посоветовал отцу карту т-банка.Сегодня привёз курьер отцу. Отец пенсионер 68 лет. Сказал что карта нужна для вклада... Читать полностью
Мария, это не принимается... есть Законодательные Положения от Ответах на Обращения Граждан Кредитными Организациям... Читать полностью
Иванова Александра Вячеславовна обращение №752320702. идет постоянная отписка, что ожидайте, а на каком этапе реше... Читать полностью
менеджеры неоднократно звонившие по телефону заверяли, что в индивидуальном порядке тариф премиум мне будет предост... Читать полностью
когда тебе говорят что кредит дадут только со страховкой жизни за 6000, понимаешь что не все сотрудники знают что с... Читать полностью
На обращение уже дали ответ, что нужен оригинал постановления, т.к к ним оно не приходило. Но у меня есть скачанный... Читать полностью