139
11.06 с моей карты произошло необоснованное списание по сбп в пользу вайлдберриз на сумму 11 307 руб. Дело в том, что никаких заказов я не оформляла, согласие на списание средств с моей карты не давала. СМС коды не получала, акцепт не выдавала. Поддержкой вб зарегистриррвано обращение под номером 211575074, однако судя по отзывам на форумах решаться это может неделями. Я направила жалобу в роспотребнадзор и фссп. Прошу банки.ру также подключиться к решению инцидента и помочь вернуть незаконно списанные денежные средства. Я мать одиночка, две недели назад признанная банкротом. А вб ворует последние деньги!!!
Здравствуйте.
Информация, которую вы направили уже передана в профильный отдел. Работа ведётся в рамках обращения, оставленного вами в чате поддержки Wildberries.
Понимаю, что вопрос критически важен, поэтому коллеги постараются решить ваше обращение как можно скорее.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Продукты банка
Осипова Лидия Владимировна +79950995333 Читать полностью
Добрый день, 21.06.26 примерно в 16 00 в ПВЗ Вайлдберриз адрес г Пермь Революции 12, после примерки товара( джинсы... Читать полностью
Здравствуйте! Как я могу закрыть счёт рассрочки в приложении wb bank. От поддержки ответа нет, поэтому помогите, по... Читать полностью
С апреля месяца не могу разблокировать кошелек. Делала ВСЕ! Читать полностью
Произошло изменение личных данных, кошелек заблокировали и с 26 апреля не могут разблокировать. Через госуслуги да... Читать полностью
Произошло изменение личных данных, кошелек заблокировали и с 26 апреля не могут разблокировать. Через госуслуги да... Читать полностью
Произошло изменение личных данных, кошелек заблокировали и с 26 апреля не могут разблокировать. Через госуслуги да... Читать полностью
Заблокировали счет и не могу разблокировать и дистанционно тоже не могу закрыть и это ужасно сложно и неприятно Читать полностью
Заблокировали счет и не могу разблокировать или же закрыть счет дистанционно, и это большая проблема для меня что н... Читать полностью
Здравствуйте! 19 числа банк получил мое бумажное заявление по Почте России о закрытии кошелька и выводе денег на Сб... Читать полностью
Хочу выразить крайнее недовольство работой WB Банка и сервиса Wildberries. Столкнулась с вопиющей ситуацией, котору... Читать полностью
Здравствуйте, всегда пользуюсь вальберис, несколько раз переводил себе на электронный кошелек и меня заблокировал... Читать полностью
Здравствуйте. На wb кошельке есть сумма денег, которые я получила за возврат товара. Но перевести эти деньги я себе... Читать полностью
Почему банк пытается списать средства с карты если товары при получении оплачены в полном объеме. Читать полностью
Уже ни в первый раз списали незаметно деньги,за досрочно !!!! Отмененный заказ Делают так ,заказ лежит на ПВЗ ,до... Читать полностью
Здравствуйте! 20.06.26 в пункте выдачи (г.Улан-Удэ, ул. Тобольская, 73) я отказалась от неподошедшего мне товара. В... Читать полностью
Здравствуйте! 20.06.26 в пункте выдачи (г.Улан-Удэ, ул. Тобольская, 73) я отказалась от неподошедшего мне товара. В... Читать полностью
Здравствуйте, через госуслуги я уже пробовала обновлять данные, пятые сутки ничего не меняется, поддержка не отвеча... Читать полностью
Уважаемый Сбербанк, в личный кабинет, буквально только что прилетело очередное закрытие обращения со стандартной от... Читать полностью
22.06.2026 вб банк заблокировал кошелёк по 161 ФЗ. Как быть, что делать? Как разблокировать кошелёк? Читать полностью
Добрый день я уже обращался в ваш банк, банк предоставлял мне отсрочку для предоставления пролонгации полиса каско... Читать полностью
22.06.2026 - срок внесения очередного платежа по кредиту. Я сделал перевод необходимой суммы с дебетовой карты МТС... Читать полностью
Здравствуйте. Были рассрочки, но я прошла процедуру банкротства по СПИСАНИЮ долгов. Почему долги не списались именн... Читать полностью
Спасибо, что ответили общей отпиской и отправили читать 64 страничный документ под названием ПРАВИЛА, даже не удосу... Читать полностью
Банк задвоил задолженность по исполнительному приговору и на неоднократные обращения с целью исправить системную ош... Читать полностью
Здравствуйте. Есть долг по рассрочке на валберисе, но прошла процедуру банкротства. Хотела бы узнать, исчезнет ли д... Читать полностью
89634059516-номер на который привязан вб-кошелек, к которому нет доступа 89673923773-фактический номер Читать полностью
Когда решится вопрос с корректной работой банка он-лайн? Постоянно невозможно войти с телефона. Чудо сотрудники пре... Читать полностью