Список вопросов
Ответ дан

Вместе с номером мобильного в "подарок" от старого владельца достался его виртуальный кошелек.

19.06.2026 16:41
10
МТС Банк
Автор
user-963325511535
г Москва

В феврале оформила на себя мобильный номер, к нему, по сведениям МТС, старым владельцем был привязан электронный кошелек о котором, естественно, я не подозревала. По непонятной причине, этот кошелек и его счёт, открытый в МТС банке и привязанный теперь уже к моему номеру, висит на мне. Как оспорить его принадлежность и удалить счёт чужого кошелька с сайта налоговой если никаких сведений по нему запросить не могу и по факту на мне и моих паспортных данных в банке ничего не числится, но в налоговой счёт есть?

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, копию договора с сотовым оператором в наш чат через приложение или интернет-банк online.mtsdengi.ru. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Вклад года-2025
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Прошу сообщить дату и номер обращения.
МТС Банк

Благодарю за ответ. Вместе с тем прошу пояснить следующее. Банк России в ответе от 17.06.2026 сообщил, что получил... Читать полностью

Прошу сообщить дату и номер обращения.
МТС Банк

Благодарю за ответ. Поскольку банк подтверждает, что информация об исключении данных была направлена в Банк России,... Читать полностью

Нарушение прав потребителя.
МТС Банк

При оплате за услуги ЖКХ через приложение банка в истории платежей и в чеке не указываются никакие данные о произве... Читать полностью

Возраст Средств на счет
МТС Банк

Оставлял заявку на возврат моих средств!! Верните деньги . Почему я должен их ждать ?  Читать полностью

19.06.2026 Другое
Мошеннические списания через сервис МТС Флекс при попустительстве МТС Банка. Заявление в полицию зарегистрировано.
МТС Банк

Благодарю за оперативный ответ и фиксацию информации о мошенничестве. Рада, что банк подтвердил остановку рассрочки... Читать полностью

19.06.2026 О банке
Блокировка карты виртуальной
МТС Банк

Оформила виртуальную карту в мтс банке, 4 часа холодный период- вопросов к нему нет.Пришла смс, что холодный период... Читать полностью

Ошибка 70101 при попытке перевода себе по СБП
МТС Банк

Деньги смогла перевести только внутри банка между своими счетами, перевод по СБП всё так же не проходит. Читать полностью

Как закрыть счёт, открытый без моего уведомления в МТС банке?
МТС Банк

Обращалась, не закрыли и не помогли, в отделении МТС банка на Химкинском бульваре сказали что ничем не могут помочь... Читать полностью

Делала рефенансирование не выдают справки о погашении задолженности и закрытии карт
МТС Банк

Были просроченные задолженности по кредитным картам в МТС банке 26.04 2026 года сделала рефинансирование на данный... Читать полностью

Незаконная блокировка кредитного договора и списании денежных средств
МТС Банк

Там нет ни единой задолженности и ни одного делопроизводства по списанию долгов. Мне нужен номер исполнительного пр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возраст Средств на счет
МТС Банк

Оставлял заявку на возврат моих средств!! Верните деньги . Почему я должен их ждать ?  Читать полностью

19.06.2026 Другое
Возраст Средств на счет
МТС Банк

Здравствуйте. Как можно укорили возраст своих стредств ?  Читать полностью

18.06.2026 Другое
блокировка аккаунта.
МТС Банк

Я выше писал что подавал заявление через салон МТС - пришёл отказ в восстановлении доступа к аккаунту, а ближайшее... Читать полностью

17.06.2026 Другое
Не отозван ИЛ в ФССП
МТС Банк

В марте месяце был закрыт кредит по программе амнистии. В ФССП справку о закрытии долга назвали филькиной грамотой... Читать полностью

17.06.2026 Другое
Когда мне вернут деньги , которые банк с моего счета куда-то дел
МТС Банк

15.06 я внесла ежемесячный платеж на кредит 18000 , на кредит из них попали только 5125,75, которые ушли полностью... Читать полностью

17.06.2026 Другое
Навязанная запрашиваемая сумма кредита
МТС Банк

Почему проценты по кредиту начисляются на навязанную сумму, а не на запрашиваемую Читать полностью

17.06.2026 Другое
сертификат не прислали
МТС Банк

Здравствуйте, при получении карты выполнила все условия акции с сертификатом, где в правилах было сказано, что серт... Читать полностью

17.06.2026 Другое
Запрос банком кредитной истории
МТС Банк

16.06.2026 мне пришло сообщение, что мтс банк запрашивал мою КИ.В истории запросов отображено два запроса моей КИ м... Читать полностью

16.06.2026 Другое
блокировка аккаунта.
МТС Банк

вопрос задан выше по блокировке аккаунта Читать полностью

16.06.2026 Другое
Не снимают арест со счёта.
МТС Банк

На обращение уже дали ответ, что нужен оригинал постановления, т.к к ним оно не приходило. Но у меня есть скачанный... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Не хотят возвращать деньги
Т-Банк

оставил заявление на вывод средств завереный нотариусом документ нашли якобы ошибку в реквизитах счета на который д... Читать полностью

Альфа банк игнорирует запрос на возврат платежа отправителю.
Альфа-Банк

В марте 26г получил платеж на 10руб на счет бизнес карты, привязанной к счету ИП. Я не получал карту, ее выпустили... Читать полностью

Подписка «премиум» в маркетплейсе Озон.
Ozon Банк

ЖАЛОБАна нарушение прав потребителя со стороны ООО «Интернет Решения» (маркетплейс Ozon)Уважаемые специалисты!Я, Ру... Читать полностью

Потерялся перевод за рубеж
Сбербанк

Добрый день! Более 2-х суток назад отправила перевод через Сбербанк на Alipay, платеж так и не прошел, писала в под... Читать полностью

Поддержка озон банка
Ozon Банк

Днем мне заблокировали счет по подозрениям в активных операциях. Примерно в 15:10 по Москве я выслала документы, ко... Читать полностью

20.06.2026 О банке
Подтверждения отзыва
Альфа-Банк

По предыдущему вопросу не поступает ответ на комментарий. Совершил опечатку в отзыве и неправильно указал дату, из-... Читать полностью

Поддержка не отвечает с 3 часов дня. Время сейчас уже 02:42
Ozon Банк

Поддержка не отвечает с 3 часов дня. Время сейчас уже 02:42 Читать полностью

Блокировка счёта после воровского списания за подписку, которую я не оформлял
Яндекс Банк

Крайне не рекомендую связываться с Яндекс Банком. То, что произошло сегодня — это эталон наплевательского отношения... Читать полностью

Блокировка карты ФЗ 161 п.9 ст. 9
Сбербанк

Здравствуйте, получила уведомление о блокировке ВСЕХ карт и счетов в соответствии с несоблюдением п.1.11 Приложения... Читать полностью

Расторгнуть договор с нпф ВТБ.
ВТБ

Здравствуйте хочу расторгнуть договор и вернуть деньги Читать полностью

20.06.2026 Другое