Список вопросов
Ответ дан

Онкология - не трудная жизненная ситуация для банка

20.06.2026 13:45
18
МТС Банк
Автор
user-930421508064
г Москва

Здравствуйте! В марте текущего года у меня обнаружили онкологию. В конце мая провели обширную операцию. Теперь мне требудется дополнительное обследование и восстановление, на которое необходимы финансовые средства. В связи с этим, так как у меня есть кредитная карта МТС-Банка, я направил Почтой России в банк заявление с просьбой рассмотреть возможность предоставления кредитных каникул сроком на 4 месяца, приложил копию медицинской документации, подтверждающей диагноз и факт проведения операции в федеральном медицинском центре. Сегодня утром получил СМС с отказом в предоставлении кредитных каникул, поскольку моя ситуацию, по мнению банка, не является трудной жизенной ситуация. Вот не дай Бог, уважаемые, вам услышать онкологический диагноз, который делит жизнь человека на "до" и "после". А затем кто-то вам скажем, что "ничего страшного, это не же не трудная жизненная ситуация". Ну конечно, почти как грипп.... В такой ситуации я отказываюсь от дальнейшего исполнения своих обязательств по внесению ежемесячных платежей, посколько мне пока просто нечего вносить. Через 3-4 месяца я буду готов вернуться к погашению платежей. Пока денежные средства мне необходимы для поддержки здоровья. 

Здравствуйте!

Предоставленных документов было недостаточно для предоставления кредитных каникул. Вы можете подать заявку повторно в чате или по номеру 8 800 250-06-49. Коллеги подскажут, какие документы ещё потребуются.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Вклад года-2025
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
MIR E-MONEY NOT перевод По ошибке перевёл
МТС Банк

А можете по телефону связаться?email?мне нужны подробности и помощь а не ответы ботов здесь мне нужны мои ДЕНЬГИ!!!... Читать полностью

Проблема с переводом
МТС Банк

Я не дублирую, а пишу новый отзыв о работе по предыдущему обращению, которое было проигнорировано. Спасибо за поним... Читать полностью

MIR E-MONEY NOT перевод По ошибке перевёл
МТС Банк

Куда вернетесь?почему со мной связаться не кто не может?что за ответы по скрипту свяжитесь со мной давайте решать э... Читать полностью

Проблема с переводом
МТС Банк

16.08.2026 писал о сложившейся ситуации с переводом в другую страну. Запросили документы и на этом тишина. 22 дня м... Читать полностью

Завершилась процедура банкротства, но МТС не снимает блокировки
МТС Банк

Здравствуйте!У меня на прошлой неделе завершилась процедура банкроства. Все банки снимают огранчиения, кроме МТС-ба... Читать полностью

После прохождения процедура банкротства судом была списана все кредиты ваш банк до сих пор не обнулил на приложение мобильном мой кредитный историю у меня до сих пор показывает что я должен
МТС Банк

Прошёл процедуру банкротства банком было списана все кредитные обязательства банк МТС до сих пор свои мобильные при... Читать полностью

Технический отдел не решает проблему.
МТС Банк

эти денежные средства были закинуты на счёт кредита М Финанс банк их списал не на тот кредит и не хочет возвращать?... Читать полностью

Технический отдел не решает проблему.
МТС Банк

Так вы мне платеж вернете который списали не на тот кредит или неи? Читать полностью

MIR E-MONEY NOT перевод По ошибке перевёл
МТС Банк

Добрый день ситуация типичная уже для вашего банка решил с баланса телефона перевести деньги себе на банковскую кар... Читать полностью

Куда пропал возврат от Apple, оплаченные через МТС после прекращения сотрудничества?
МТС Банк

В поддержке МТС отправляют в Apple, с Apple отправляют в МТС, единственное различие это то, что Apple предоставляет... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Завершилась процедура банкротства, но МТС не снимает блокировки
МТС Банк

Здравствуйте!У меня на прошлой неделе завершилась процедура банкроства. Все банки снимают огранчиения, кроме МТС-ба... Читать полностью

Как закрыть счёт, открытый без моего уведомления в МТС банке?
МТС Банк

Обращалась, не закрыли и не помогли, в отделении МТС банка на Химкинском бульваре сказали что ничем не могут помочь... Читать полностью

Незаконная блокировка кредитного договора и списании денежных средств
МТС Банк

Там нет ни единой задолженности и ни одного делопроизводства по списанию долгов. Мне нужен номер исполнительного пр... Читать полностью

Незаконная блокировка кредитного договора и списании денежных средств
МТС Банк

В чате мне данную информацию не предоставили... Теперь куда обращаться? Читать полностью

Незаконная блокировка кредитного договора и списании денежных средств
МТС Банк

Добрый вечер! Предоставте мне номер ИП по которому наложено ограничение, действующих арестов у меня нет ни в одном... Читать полностью

Как закрыть счёт, открытый без моего уведомления в МТС банке?
МТС Банк

При заказе в налоговой справки об имеющихся счетах, обнаружился счёт, открытый на мое имя. Об открытии данного счет... Читать полностью

Как закрыть счёт, открытый без моего уведомления в МТС банке?
МТС Банк

При заказе в налоговой справки об имеющихся счетах, обнаружился счёт, открытый на мое имя. Об открытии данного счет... Читать полностью

Не могу получить информацию о ежемесячном платеже
МТС Банк

Я же не прошу сообщать мне сумму в публичном доступе. Я прошу сообщить мне ежемесячный платеж по смс или по электро... Читать полностью

Не могу получить информацию о ежемесячном платеже
МТС Банк

Но это же неправда! По крайней мере в отношении размера ежемесячного платежа. Мне каждый месяц, примерно 15го числа... Читать полностью

Не могу получить информацию о ежемесячном платеже
МТС Банк

 Мне удобно получить сумму задолженности по электронной почте или смс. Вы упорно не отвечаете на мой вопрос: почему... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Смена номера и вход в приложение
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я потеряла сим карту которая была привязана к экси банку,восстановить ее нет возможности. Примерно через неделю мен... Читать полностью

Почему банк не принимает форму 3.11
Сбербанк

Как и прошлого автора продаю комнату в коммуналке, только сособственников больше (11 человек) и только 3 получили п... Читать полностью

возврат средств по прочим расходам
Альфа-Банк

Здравствуйте! Вначале марта получил дебетовую карту «Альфа-карта МИР» без кредитоного лимита, а недавно в Истории о... Читать полностью

Мошенники @questianonbot
Т-Банк

Направил. Ожидаю Читать полностью

Блокировка счета , ограничение доступа к средствам на счёте, ссылаются на ФЗ 115
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Очень сильно надеюсь на это Читать полностью

Банк ВТБ одобрил обращение CR-16667722 по закону 377-ФЗ, но удерживает 147 921 рубль.
ВТБ

«16 июня 2026 года Банк ВТБ вынес положительное решение по обращению № CR-16667722 о прекращении кредита погибшего... Читать полностью

Не отключают рекламные рассылки
Яндекс Банк

Реклама продолжает приходить! сегодня снова сообщение от яндекс пей!Что нужно сделать чтобы она перестала приходить... Читать полностью

Прокуратура разберется
ВТБ

Я нахожусь в процедуре банкротства и могу снимать наличные только с согласия финансового управляющего. Мне на карту... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Обмен валюты до 1996 года
Сбербанк

Добрый день. В каких оделениях сбербанка можно продать доллары, выпущенные до 1996 года в хорошем состоянии? Читать полностью

Мои деньги мне же не выдают.
ВТБ

Самый ужасный банк, который можно только себе представить! Я нахожусь в процедуре банкротства и могу снимать наличн... Читать полностью

22.06.2026 О банке