Здравствуйте, Я переводила свои деньги с МТС на свою карту но деньги ушли в какой-то e-money. Как вернуть деньги??

Отрицательный баланс на дебетовой карте по вине банка

Мила, пишу сюда уже в 3 раз!!! 04.06.2026г. банк образовал на моей дебетовой карте задолженность в размере 6463,63... Читать полностью

МТС Банк(МТС Деньги) больше месяца не меняет номер телефона и игнорирует заявления

Вы снова прислали шаблонный ответ, полностью проигнорировав мой предыдущий комментарий. Повторяю: я УЖЕ звонил по н... Читать полностью

МТС Банк(МТС Деньги) больше месяца не меняет номер телефона и игнорирует заявления

Уважаемый банк, данный ответ является формальной отпиской. Я УЖЕ обращался в поддержку держателей карт по указанном... Читать полностью

МТС Банк(МТС Деньги) больше месяца не меняет номер телефона и игнорирует заявления

Подал заявление на изменение номера телефона привязанного к банковской карте 05.05.2026г. в отделении МТС, верифика... Читать полностью

Отвратительно!!!!!!!

Добрый день. Банк (МТС Деньги) ужасно относится к своим клиентам, удерживают мои деньги и не могут решить вопрос. Н... Читать полностью

Payments.mts.ru зарубежная карта - обман

Мила, мы продолжим публиковать отзывы пока вы не вернете мне деньги. Это 100% обман который длиться уже второй меся... Читать полностью

Онкология - не трудная жизненная ситуация для банка

Здравствуйте! В марте текущего года у меня обнаружили онкологию. В конце мая провели обширную операцию. Теперь мне... Читать полностью

Без предварительного уведомления и согласия, была списана сумма в счет оплаты страховой премии по кредитной карте в рамках договора страхования.

04.06.26 с моей кредитной карты, без предварительного уведомления, была списана сумма 4466,82р. в счет оплаты страх... Читать полностью

Payments.mts.ru зарубежная карта - обман

Заказал карту Visa иностранного банка, которую рекламирует МТС-оплатаОплатил услугу оформления зарубежной карты 17.... Читать полностью

Прошу сообщить дату и номер обращения.

Благодарю за ответ. Вместе с тем прошу пояснить следующее. Банк России в ответе от 17.06.2026 сообщил, что получил... Читать полностью

Ошибка 70101 при попытке перевода себе по СБП

Деньги смогла перевести только внутри банка между своими счетами, перевод по СБП всё так же не проходит. Читать полностью

Не выдают кассовый чек

Присланный вами чек не соответствует закону и требованиям к чекам. На нём нет ФН, ФП/ФПД, ФД и т.д. У меня бухгалте... Читать полностью

перевод себе и партнерам банка

отлично только переводы не проходят от слова совсем , :((( Читать полностью

Потерян перевод в Alipay

27 мая через МТС-Банк был совершен перевод через в систему Alipay на сумму 1100.00 рублей.Операции был присвоен ста... Читать полностью

Неисполнение платежа в Китай на кошелек WeChat и невозврат средств на карту

14.06.2026 в 10:18 мной было оформлено платежное поручение в Китай на перевод денежных средств в размере 130 000 (с... Читать полностью

Не выдают кассовый чек

Написал в конф. информации. Читать полностью

Не выдают кассовый чек

В чате тоже отказались предоставлять чек.Я вам указал почту свою, пришлите чек, вы нарушаете 54 ФЗ. Читать полностью

Не выдают кассовый чек

Чек не дали по телефону. Читать полностью

перевод себе и партнерам банка

так вопрос бы о другом....Давайте повторю :"... Создайте понятный механизм подтверждения/разблокировки для пользова... Читать полностью

Не выдают кассовый чек

16.06.26 через МТС Оплату совершил покупку подписки на Cursor AI.Кассовый чек на почту не поступил, сегодня запроси... Читать полностью

Незаконное повышение ставки по автокредиту из-за недобора 272 рублей по Халве

Здравствуйте. Прошу ознакомиться с отзывом - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13172554/ Читать полностью

Возможность пересмотра ограничений

Здравствуйте, заблокировали счет по 115-ФЗ в 2023 году, есть ли сейчас возможность пересмотреть ограничения и возмо... Читать полностью

Нет доступа в личный кабинет

Здравствуйте.Не подскажете, что происходит с банком? Уже пару недель ни сайт не работает, ни приложение не даёт зал... Читать полностью

Т-Банк подключил страховку через баннер после моего явного отказа и списал 2738 ₽

Я, Юлия, являюсь клиентом Т-Банка. История началась в августе 2025 года при заказе кредитной карты. По словам опера... Читать полностью

Заблокировали счёт по 161фз

Спрашивают те же самые вопросы в чате. И час молчат.Сколько это будет продолжаться? Читать полностью

Не начисляют кешбек за выбранную категорию банка

Прошло уже более 25 дней, ни кешбека, ни ответа, обман банка явный, вводят людей в заблуждение ,когда рассказывают... Читать полностью

Отрицательный баланс на дебетовой карте по вине банка

Мила, пишу сюда уже в 3 раз!!! 04.06.2026г. банк образовал на моей дебетовой карте задолженность в размере 6463,63... Читать полностью

Не зачтен отзыв об Альфа-банке от 20.06.26.

Почему не зачтен мой положительный отзыв об Альфа-банке от 20.06.26.? Отзыв реальный, банк оперативно решил мою про... Читать полностью

Блокировка карты.Озон

В три часа ночи заблокировали карту,когда люди спят! после того как в чате запросили документы,одиннадцать часов не... Читать полностью

Как решить вопрос с начислением процентов из-за ошибки оператора?

          После перевода по реквизитам с другого банка на кредитную озон карту всей суммы долга (с излишком) были... Читать полностью