Список вопросов
Ответ дан

Не меняют паспортные данные, невозможно открыть карту.

22.06.2026 14:14
3
МТС Банк
Автор
user-365025546247
г Йошкар-Ола

 Здравствуйте. 15.06 оставила заявление и копии нового паспорта в салоне МТС в г. Йошкар-Ола для актуализации данных, так как из-за старого паспорта в вашей базе не могу открыть счет. До сих пор данные не изменены, ответов по обращениям от 13.06, 15.06 и 17.06 нет. Прошу срочно обновить мои данные вручную и открыть счет

Здравствуйте! 

Мои коллеги работают по вашему обращению 94634116. Мы постараемся все решить как можно скорее. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Вклад года-2025
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
За день просрочки начислять более 8000 рублей процентов?
МТС Банк

Здравствуйте.Я являюсь клиентом вашего банка и пользователем кредитной карты с лимитом 150 000 ₽.Сегодня, зайдя в п... Читать полностью

МТС-Банк блокирует операции пользователя на основании ошибочных сведений от ФНС не проверяя.
МТС Банк

Вы не рекомендации дали, а всякую ахинею. Никаким образом МТС-банк не касается информация на сайте ФНС. Где докумен... Читать полностью

За сутки начислили более 8200 процентов
МТС Банк

Здравствуйте.Я являюсь клиентом вашего банка и пользователем кредитной карты с лимитом 150 000 ₽.Сегодня, зайдя в п... Читать полностью

Почему за сутки по кредитной карте начислили более 8200 рублей процентов?
МТС Банк

Здравствуйте.Я являюсь клиентом вашего банка и пользователем кредитной карты с лимитом 150 000 ₽.Сегодня, зайдя в п... Читать полностью

За сутки просрочки - более 8200 рублей процентов!
МТС Банк

Здравствуйте.Я являюсь клиентом вашего банка и пользователем кредитной карты с лимитом 150 000 ₽.Сегодня, зайдя в п... Читать полностью

За 1 день просрочки по случайности - более 8200 рублей процентов
МТС Банк

Здравствуйте.Я являюсь клиентом вашего банка и пользователем кредитной карты с лимитом 150 000 ₽.Сегодня, зайдя в п... Читать полностью

Как за сутки просрочит начислились более 8200 рублей
МТС Банк

Здравствуйте.Я являюсь клиентом вашего банка и пользователем кредитной карты с лимитом 150 000 ₽.Сегодня, зайдя в п... Читать полностью

Начисление процентов более 8000₽ за сутки
МТС Банк

Здравствуйте.Я являюсь клиентом вашего банка и пользователем кредитной карты с лимитом 150 000 ₽.Сегодня, зайдя в п... Читать полностью

За что начислили более 8250₽ за сутки?
МТС Банк

Здравствуйте.Я являюсь клиентом вашего банка и пользователем кредитной карты с лимитом 150 000 ₽.Сегодня, зайдя в п... Читать полностью

За что начислили более 8250₽ за сутки?
МТС Банк

Здравствуйте.Я являюсь клиентом вашего банка и пользователем кредитной карты с лимитом 150 000 ₽.Сегодня, зайдя в п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нарушение обещанных сроков при выпуске зарубежной карты
МТС Банк

Сколько времени занимает проверка одного факта: выпущена карта или нет?Информирую, что ответ ПО СУЩЕСТВУ вопроса мн... Читать полностью

Нарушение обещанных сроков при выпуске зарубежной карты
МТС Банк

Направлены документы, подтверждающие оплату  Читать полностью

Нарушение обещанных сроков при выпуске зарубежной карты
МТС Банк

Добрый день Мною была заказана и оплачена карта зарубежного банка, все документы предоставлены. Обещанные 7 рабочих... Читать полностью

Техническая поддержка
МТС Банк

Набрали клоунов которые часами не могут дать правильное заявление, 3 человека и 3 разных ответа(заявления) на один... Читать полностью

Не закрывают кредитную карту зеро
МТС Банк

Являюсь обладателем кредитной карты Zero.Не буду расписывать все минусы комиссий и процентов, речь не об этом. 16го... Читать полностью

Мошенники . Незаконно сняты деньги
МТС Банк

С моей карты незаконно только что было снято 9 раз по 4.104.. срочно надо что-то делать! Читать полностью

Задвоенность анкетных данных в Экси и МТС Банках.
МТС Банк

Карта МТС-Деньни ***1184 пополняеться с номера телефона ***1241 который привязан к анкете МТС Банка. А туда куда вы... Читать полностью

Не меняют паспортные данные, невозможно открыть карту.
МТС Банк

. . Иначе .пррог.  Читать полностью

Отсутвует работа с клиентом, игнорировпние клиента по выдаче карты, открытию счете и смена поспортных данных.
МТС Банк

МТС Банк игнорирует обращения и не меняет паспортные данные, блокируя открытие счета.Текст отзыва:Здравствуйте! Я с... Читать полностью

Задвоенность анкетных данных в Экси и МТС Банках.
МТС Банк

А я куда обратился? У меня карта пополняется с номера привязанного к Вам - Банку Мтс. . Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мискодинг, подмена мсс кода
ВТБ

НСПК сообщает, что претензионной работой с банками эквайерами занимается банк, держателем карты которого я являюсь,... Читать полностью

23.06.2026 Другое
Разблокировать счета после процедуры банкротства
ВТБ

Когда разблокируются счета после прохождения процедуры банкротства, если уже есть определение суда на кадабитре? Но... Читать полностью

23.06.2026 Другое
За день просрочки начислять более 8000 рублей процентов?
МТС Банк

Здравствуйте.Я являюсь клиентом вашего банка и пользователем кредитной карты с лимитом 150 000 ₽.Сегодня, зайдя в п... Читать полностью

Блокировка по 115фз, с невозможностью вернуть доступ
Ozon Банк

Заблокировали прохождение верефикации. В итоге я не могу выводить деньги с возвратов покупок на озон, или просто ве... Читать полностью

Как поддержка «решает» вопрос клиента
Т-Банк

Ранее писала отзыв об акции "приведи друга" так вот отправила ссылку другу. при моем присутствии он перешел и запол... Читать полностью

23.06.2026 О банке
Не закрыли кредит по программе ДИСКОНТА!
Альфа-Банк

В начале апреля 2026 года со мной связались представители АО «Альфа‑Банк» с предложением частично погасить задолжен... Читать полностью

Завершение банкротства
ВТБ

Здравствуйте, можно ли разблокировать зарплатную карту после опубликования о завершении процедуры банкротства,если... Читать полностью

Нужен займ или кредит.
Т-Банк

Я полноправный гражданин Российской Федерации. Регистрация по месту проживания Абхазия.  Читать полностью

Мне нужен кредит или займ я клиент т банка . Гражданин РФ живущий за пределами РФ Абхазия.
Т-Банк

Помогите получить кредит или займ в размере 500 000 р. Я полноправный гражданин Российской Федерации. Времени прожи... Читать полностью

Заблокировали деньги.
Вайлдберриз Банк

Заблокировали счет и пишут, чтоб разблокировать пишите в чат, другой связи нет. Написал в чат поддержки, ответил ро... Читать полностью