2
22 июн в 15:36 пополнил счёт через озон банкомат на сумму 231.000 после этого попытался сделать оплату через сбп пришел отказ и заблокировали переводы, три звонка полчаса общения с вашим сотрудником не помогли мне, он сказал писать в чат для разблокировки после ответов на все вопросы, в чате сотрудник просто вышел из диалога и перевел на бота который пишет чтобы я отправлял письма на ваш адрес для закрытия счета, я не понимаю почему я должен закрывать счета? И почему мне препятствует закрыть счёт дистанционно ? Несмотря на 859 ГК РФ препятствовать вам в закрытие не могут. Внутренний регламент никакого отношения к действующему законодательству не имеет.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Добрый вечер. Белова Татьяна Юрьевна 22.06.2026г в 13ч34мин ошибочно перевела денежные средства в размере 6102 ру... Читать полностью
Претензия по заказу № AAK6A2M0TT94-950MВ конце мая 2026 года мной была отправлена посылка через Ozon из Санкт-Пете... Читать полностью
Заблокировали карту.Чат подержки работает отвратительно.Оператор тоже оказался некомпетентным. Не понимаю почему за... Читать полностью
Заблокировали сегодня все сщета, не могу не снять, не перевести, служба поддержки уже весь день не отвечает, на зво... Читать полностью
21 июня 2026 получил на свой счет в Озон банке перевод от физ-лица. Деньги чистые. Живу заграницей и даже не являюс... Читать полностью
21 июня 2026 получил на свой счет в Озон банке перевод от физ-лица. Деньги чистые. Живу заграницей и даже не являюс... Читать полностью
Помогите разблокировать карту в чате никого нет Читать полностью
Требую разблокировать мои счета, иначе вы увидите судебные разберательтсва, а не письмо о закрытии счета22 июня в 1... Читать полностью
28.08.2025 судебный пристав Ленинского района города Самара, вынес постановление об снятии ареста со средств находя... Читать полностью
21 июня 2026 получил на свой счет в Озон банке перевод от физ-лица. Деньги чистые. Живу заграницей и даже не являюс... Читать полностью
21 июня 2026 получил на свой счет в Озон банке перевод от физ-лица. Деньги чистые. Живу заграницей и даже не являюс... Читать полностью
Требую разблокировать мои счета, иначе вы увидите судебные разберательтсва, а не письмо о закрытии счета22 июня в 1... Читать полностью
Я баянов ильдар марселович Я перевёл с озона себе на сбер 48 тыс озон посчитал это подозрит... Читать полностью
Предоставил все документы о транзакция в чате никто с утра не появился я хочу либо вы меня разбл... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали все операции. Я пополнял букмекерскую контору 1хбет.Все скриншоты предоставил. А заблок... Читать полностью
Пишу тут, потому что лишён возможности писать в приложении банка в чат, там работают только кнопка закрыть счет. Хо... Читать полностью
Настоятельно требую! 1. Официальное закрытие моего счета в АО «ОЗОН БАНК».2. Перевод всего остатка по счету в АО... Читать полностью
Здравствуйте.19 июня отправил письмо на адрес SMedia@vtb.ru, указав ФИО и дату рождения, а в теме указал «Горячая... Читать полностью
Имеется карта МТС банка. На днях возникла ситуация - я трачу деньги, исходя из баланса, а потом обнаруживаю на счет... Читать полностью
Я своевременно пополнила счет для списания платежа по ипотеке, дата списания 22.06. Пишу в службу поддержки 22.06 п... Читать полностью
Аналогичная ситуация,была и у других пользователей. На форуме люди писали об этом, и после обращения им быстро сни... Читать полностью
Списали деньги со счета с нарушением закона Читать полностью
Вы мне уже отвечали по поводу доступа к карте .Ну простите пожалуйста за беспокойство ,подскажите пожалуйста я не м... Читать полностью
* - Для принятия решения о возможности разблокировки ... необходимо предоставить заявление и документы согласно пам... Читать полностью
В приложении альфа банка выходит банер о подписке о привелегиях,решила посмотреть что там и без моего ведома подклю... Читать полностью
1 июня 2026 года я оформила карту OTP Premium. 12 июня, спустя всего 11 дней пользования картой, она была заблокиро... Читать полностью