17
Здравствуйте, скажите пожалуйста имеет ли право оператор-кассир скрывать остаток по счету кредитного договора от клиента, если клиент платил не по расчитанному графику, а вперед него?? У меня заканчивается кредит и я не хочу переплачивать…, но на мой вопрос:" Сколько я осталась должна? «Мне ответили: «Сами считайте…» Я уже несколько раз сталкиваюсь с некомпетентностью и невниманием сотрудников вашего банка… В первый раз банкомат «зажевал» у меня 4200 руб(оплата моего кредита, во второй раз я-добросовестный клиент, не могу добиться от кассира-оператора озвучить мне сумму моего долга по кредиту, который я намеревалась погасить досрочно. Так ведь можно и отпугнуть клиентов. Живу я мкр Павлино, г Железнодорожного, моск.обл. Сбербанк у нас на весь микрорайон единственный, кстати так же, как и банкомат. Банкомат очень часто не работает,особенно в праздники (в эти не работал с 03.11.2012г по 07.11.2012г) и его постоянно чинят… И сбербанк работает очень непонятно… с 10 часов до 18 часов, но с обедом с 13час до 14 час, а летом так вообще они вешают объявление и работают с 11 до 17 часов, и там собираются ТАКИЕ!!!!! очереди, что приходится стоять часа по 2—3, очень часто «виснут компьютеры у работников или на 4 окна работает 1 оператор… В общем «ЧУДЕСНОЕ отделение СБЕРБАНКА в мкр Павлино д 15, в г Железнодорожный моск.области. И, представьте себе ОНО -единственное на весь большой микрорайон…,так что деваться нам некуда… Работающие люди всвязи с таким графиком работы вообще не могут попасть туда в будние дни… Можно представить, что творится в субботу!!!!!! В воскресение и понедельник сбебанк выходной!!!! так что не жизнь …- «малина» поэтому убедительно прошу Вас, всвязи с Вашим юбилеем помогите нам, жителям мкр Палино и мы вас тогда от души поздравим!!! Светлана
Уважаемый Автор!
Спасибо за вопрос, но если он относится к деятельности Сбербанка, то может быть, лучше Вам задать его представителям банка в народном рейтинге (http://www.banki.ru/services/responses/bank/?id=322) или по горячей линии этого же банка на этом сайте (http://www.banki.ru/services/questions-answers/?id=1771062#tags)?
Удачи!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильВ 2007 году был взят потребительский кредит, при досрочном погашении оператор банка выдал нам оплаченный счет, при... Читать полностью
Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан...
Добрый день!Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан был исключить неза... Читать полностью
Здравствуйте.Скажите пожалуйста: Дают ли кредит неработающему инвалиду 2 группы по зрению?Здравствуйте мне 20 лет.... Читать полностью
Здраствуйте! Родители два года назад взяли кредит на 5 лет и весной этого года досрочно погасили. Возможно ли верну... Читать полностью
Добрый день, меня зовут, Виктория Викторовна Дениченко. Вчера, т. е. 28.12.2013 г. я в центре &... Читать полностью
Добрый день!Я брала потребительский кредит в Сбербанке 2 декабря.6 декабря внесла первый взнос, чтобы не платить пе... Читать полностью
У меня есть просрочки по кредитам. Я получаю пенсию и зарплату на карту сбербанка,могу я получить более крупный кре... Читать полностью
в...
Здравствуйте подскажите пожалуйста нужен кредит на рефинансирование кредитов в других банках.в какой банк лучше обр... Читать полностью
Добрый день! Помогите пожалуйста! Дело в том, что я рефинансирую кредит Сбербанка в Росбанке. Росбанк перечислил де... Читать полностью
У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк...
Добрый день!У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк, Русский стандарт и Хоум... Читать полностью
Уважаемый Эльман, добрый день.Я отправляла Вам вчера письмо на почтовый ящик, но ответа не последовало. Поэтому вно... Читать полностью
как мне проверить погасил кредит или нет? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста: являюсь поручителем у ИП.В связи с тем что он не возвратил кредит, суд взыскив... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,можно ли заморозить кредит на год в связи с призывом в армию? если нет то может... Читать полностью
Мой сын оформил кредитную карту в Ренесанс банке. Из за смены работы, четыре месяца подряд оплачивал минимальный пл... Читать полностью
как пользоваться кредитной картой для погашения аннуитетного кредита с карты альфа банка, будут ли сниматься деньги... Читать полностью
Здравствуйте!Я бы хотела уточнить решение банка по кредиту наличными, которое обещали предоставить мне сегодня 03.1... Читать полностью
Здравствуйте. У меня уже есть кредит в вашем банке возможно ли мне получить еще один кредит так же в вашем банке? Читать полностью
Здравствуйте,Впервые в жизни я решила взять кредит. Как мне выбрать банк? На что обратить внимание, только на проце... Читать полностью
Меня интересует дифференцированная схема погашения кредита. Почему банки не практикуют такую схему погашения, а исп... Читать полностью
Здравствуйте.С меня сняли деньги за Оплату Альфа Защитник АGO DKВар.3(мес)по договору Z6922/232/W/00XLYR/6 от210520... Читать полностью
Почему "Рассрочка" превратилась в скрытое за красивыми словами Кредитование Читать полностью
Вчера перевели мне на счёт деньги,СМС о зачислении пришла, самих денег на счету нет. Писал в чат,звонил вчера весь... Читать полностью
Здравствуйте. При оформлении карты «Апельсин» по системе лояльности х5 (торговых сетей "Пятерочка" и "Перекрёсток")... Читать полностью
Добрый день! Хотела бы узнать, возможно ли в вашей компании оформить рефенансирование Читать полностью
Направила Вам данные по объекту и продавцу. Читать полностью
Здравствуйте заблокировали карту озон банка,я закрыл счёт,указал реквизиты на перевод остатка денежных средств,могу... Читать полностью
ОЗОН Банк заблокировал мой счет, а по горячей линии сразу перенаправляют в чат и не отвечают. В чате тоже ситуация... Читать полностью
12.06 обратилась в альфа банк за ипотекой, через два дня мне начали звонить и писать оч предложением взять кредит в... Читать полностью