2
Здравствуйте эксперты!
12.07.2012 я оплатил в отделении вашего банка штраф за нарушение правил ПДД. При этом предоставив кассиру оператору номер счета, на который надо было перевести деньги и оплатив сбор банка в размере 45 рублей. На этом я и успокоился.
Но 13.12.2012 мне пришло постановление от судебных приставов, что штраф не оплачен и на меня возбуждено исполнительное производство. Начав разбираться в проблеме и узнав в чем дело у приставов оказалось, что деньги кассир перевела не в то отделение ГИБДД и мне надо ехать в отделение Вашего банка и писать заявление на перевод денег на нужный счет. (заявка
Ваш операционист не туда перевела деньги при этом взяв за услугу 45р. , а проблемы и неприятности возникли у меня.
Считаю, что требовать не туда переведенные деньги должен банк, а не клиент который выполнил все требования. Так же считаю плата за услугу оказанную не в полной мере, а точнее получается оказанную не правильно банк должен вернуть клиенту. Ответ присланный в письме считаю отпиской.
Добрый день, уважаемый Иван!
Мне очень жаль, что Вы оказались в подобной ситуации. При предоставлении Вами сотруднику банка номера счёта, сотрудник заполняет остальные реквизиты из справочника организаций, но даже для одной и той же организации они могут различаться в зависимости от ситуации, поэтому, после заполнения заявления с реквизитами получателя, оно всегда предоставляется клиенту для проверки и подтверждения реквизитов подписью. Вы могли сверить указанные сотрудником реквизиты с реквизитами в постановлении об административном правонарушении, они в нём обязательно указываются. Так же Вы могли сотруднику предоставить реквизиты с постановления, чтобы платёжное поручение было сформировано непосредственно по ним.
К сожалению, реквизиты, которые Вы подтвердили, оказались не совсем корректными и платёж поступил в ГИБДД, но не был опознан, как оплата Вашего штрафа. В подобных ситуациях, в соответствии с приказом начальника Управления Госавтоинспекции ГУВД по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области № 276 от 21.07.2008 г., Вы можете обратиться с ответом банка по Вашему заявлению, чеком и паспортом в подразделение ГИБДД, код ОКАТО которого указан в платёжном поручении, для корректировки реквизитов платежа или его возврата.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Большое спасибо, вопрос решен, сделка состоится в назначенные сроки Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Здравствуйте, Я прошел процедуру банкротства, 23 апреля 2025 года, по определению суда освобождён от всех исполнени... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Были большие переводы, нужна карта сбера для личного пользован... Читать полностью
09.09.2023 года мы оформили ипотеку с программой "своя ставка". Ставка 11.7% годовых (изначально ставка была 13.7).... Читать полностью
Не могу выбрать категории кэшбека на май. Пишет "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту". Но у меня... Читать полностью
Все документы передал в банк! Жду ответа как можно скорей Читать полностью
Не одобряют кредит без посещения банка. Нет ни одной просрочки Читать полностью
Добрый день. Я заключил с АО «НПФ Сбербанка» договор обязательного пенсионного страхования, однако его... Читать полностью
Доброго времени суток. Извините за столь частые обращения, но ранее я обращался по поводу блокировки своей карты. В... Читать полностью
Здравствуйте! Имеем арктическую ипотеку, приобретенную в браке, в банке ВТБ. Первый взнос от продажи моей квартиры,... Читать полностью
Здравствуйте, немного это сколько? прошёл уже год, другие банки закрыли и долг и соответственно счета, остался толь... Читать полностью
У меня сегодня была списана сумма 399₽ за какую то подписку Инфо-портал Нижний Новгород.Я согласие не давал!Что мн... Читать полностью
Пришли в один из офисов ВТБ города Казани, чтобы перевести тещину пенсию в ВТБ. Операционист посоветовал направить... Читать полностью
По программе лояльности, я оплатил страховку ОСАГО и не получил баллы, почему? Читать полностью
Добрый день. 08.04 подана заявка с комплектом подтверждающих документов о задержке рейса на 8 часов из Египта. 09.0... Читать полностью
Здравствуйте! Каким образом моя престарелая мать сможет это сделать??? Она с большим трудом пытается разобраться с... Читать полностью
в связи с обьединением банков совком банка и хоум-банка мой кредитный договор, законченный с хоум банком перешел с... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки T-Банк!Я, Германенко Сергей Владимирович , ранее являлся держателем карты, оформленной... Читать полностью
Большое спасибо, вопрос решен, сделка состоится в назначенные сроки Читать полностью