3
Здравствуйте эксперты!
12.07.2012 я оплатил в отделении вашего банка штраф за нарушение правил ПДД. При этом предоставив кассиру оператору номер счета, на который надо было перевести деньги и оплатив сбор банка в размере 45 рублей. На этом я и успокоился.
Но 13.12.2012 мне пришло постановление от судебных приставов, что штраф не оплачен и на меня возбуждено исполнительное производство. Начав разбираться в проблеме и узнав в чем дело у приставов оказалось, что деньги кассир перевела не в то отделение ГИБДД и мне надо ехать в отделение Вашего банка и писать заявление на перевод денег на нужный счет. (заявка
Ваш операционист не туда перевела деньги при этом взяв за услугу 45р. , а проблемы и неприятности возникли у меня.
Считаю, что требовать не туда переведенные деньги должен банк, а не клиент который выполнил все требования. Так же считаю плата за услугу оказанную не в полной мере, а точнее получается оказанную не правильно банк должен вернуть клиенту. Ответ присланный в письме считаю отпиской.
Добрый день, уважаемый Иван!
Мне очень жаль, что Вы оказались в подобной ситуации. При предоставлении Вами сотруднику банка номера счёта, сотрудник заполняет остальные реквизиты из справочника организаций, но даже для одной и той же организации они могут различаться в зависимости от ситуации, поэтому, после заполнения заявления с реквизитами получателя, оно всегда предоставляется клиенту для проверки и подтверждения реквизитов подписью. Вы могли сверить указанные сотрудником реквизиты с реквизитами в постановлении об административном правонарушении, они в нём обязательно указываются. Так же Вы могли сотруднику предоставить реквизиты с постановления, чтобы платёжное поручение было сформировано непосредственно по ним.
К сожалению, реквизиты, которые Вы подтвердили, оказались не совсем корректными и платёж поступил в ГИБДД, но не был опознан, как оплата Вашего штрафа. В подобных ситуациях, в соответствии с приказом начальника Управления Госавтоинспекции ГУВД по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области № 276 от 21.07.2008 г., Вы можете обратиться с ответом банка по Вашему заявлению, чеком и паспортом в подразделение ГИБДД, код ОКАТО которого указан в платёжном поручении, для корректировки реквизитов платежа или его возврата.
С уважением, Валерий Курин.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
День добрый, меня зовут Габбасов Владислав Фаритович, моя личная карта в ПАО "Сбербанк" была заблокирована. Блокиро... Читать полностью
Я прошу снять компромитации заявление обязательство банк не принимает. И причину так же не рассказывает блокировки... Читать полностью
Здравствуйте, у меня реструктуризация, как я могу пользоваться зарплатной картой, могу ли я открыть специальный счё... Читать полностью
судебный пристав закрыл ИП и отправил постановление О снятии ареста. Банк не исполнил данное постановление, арестов... Читать полностью
Добрый день сбербанк заблокировал вход в онлайн банк и карту из-за того, что я перевела крупную сумму на карту в др... Читать полностью
Добрый день! Сбер игнорирует запросы ФССП, у меня арестованы счета и карты в Сбере 22.09.2025 оплатил все задолженн... Читать полностью
Добрый день. Опубликована информация на федресурсе о завершении процедуры банкротства. https://fedresurs.ru/persons... Читать полностью
В арбитражном суде Оренбургской области идет процедура банкротства, мной заявлено ходатайство о заключении мирового... Читать полностью
Здравствуйте , такой вопрос мне по горячей линии отказываются снять компромитацию без объяснения причины хотя я иг... Читать полностью
Добрый день.Мой отзыв на banki.ru зачтен? Я получу бонусы? Читать полностью
Вот опять стандартный ответ, такой же как присылают в чате. А действий никаких. Читать полностью
Спасибо, пришел ответ от банка, что кэшбэк за эту покупку по акции будет начислен до 15.10 Читать полностью
Добрый день, а можно как то получить медиацию вносить 10% от платежей на срок от полугода до года, пока соберу ресу... Читать полностью
Сегодня пришла смс, По договору Z6922/410/DA007487/4 Деньги под защитой ЕКК Вариант 3 26. от Альфа-банка, что с мен... Читать полностью
Мы с другом занимаемся перепродажей вещей онлайн, он мне переводил деньги на сбер, я отправлял деньги либо поставщи... Читать полностью
Начисление комиссии за страховку. Прошу убрать начисленные комиссии. Читать полностью
Здравствуйте!Прошу помощи в решении ситуации с возвратом средств.У меня была заблокирована карта Яндекс Банка, и дл... Читать полностью
Добрый день. У нас купили деньги по жилищному сертификату, однако из за ошибки сотрудника банка мы не можем получит... Читать полностью
Брала айфон в рассрочку в халве ,пришло смс от айтинова что кредит подтвержден,через месяц пришло сообщение что сум... Читать полностью