Автор
user-450412406869
Тула
Добрый вечер Заблокировали карту , и внесли в черный список банка России . Подавал обращение в ЦБ , прислали ответ , что я являлся получателем ОБДС от банка Инго , вместе с номерами переводов , позвонил вам на горячую линию для уточнения информации , мне сказали что переводы на мою карту не приходили , только наоборот отправлялись на карту банка Инго . Так же написали для разблокировки нужно сделать отказ от ОБДС , но так же на горячей линии ответили что отказ сделать просто не от чего , т.к на мою карту Альфа банка не были совершенны переводы . Я написал в банк Инго , там дали ответ что мне были отправлены два перевода по 10.000 рублей , что за переводы не в курсе я , и не в курсе на горячей линии в Альфе банке , и теперь не понятно как вообще сделать отказ от ОБДС , разблокировать мою карту и удалить в дальнейшем из черного списка . Помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации и выслать реквизиты или номер карты с которой были осуществлены переводы на мою карту , в банке отправители данной информации не дали , сказали писать в банк получатель средств , если вернуть средства то как вернуть их и куда

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Альфа банк хочет чтобы я поехал в Москву, хотя все документы предоставил
Альфа-Банк

Здравствуйте, несколько месяцев назад Альфа-банк заблокировал мой счёт с 16700 рублями по фз 115, я предоставил док... Читать полностью

Обслуживание в Альфа-банке счета и зп проекта
Альфа-Банк

Здравствуйте. Открыты счета в Альфа-банке на ИП и на компанию. Ранее, обслуживались в Альфе по эквайрингу торговом... Читать полностью

Оплата АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3 (мес.) по Договору Z6922/232/W/00JHJE/6 от 06.04.2026 , Ельцова Яна Аркадьевна
Альфа-Банк

Картой пока-что пользуюсь мало. Сегодня глянула и увидела в истории списание.При получении карты про данную услугу... Читать полностью

отзыв
Альфа-Банк

где можно посмотреть отзыв Читать полностью

18.04.2026 Другое
Восстановление личного кабинета
Альфа-Банк

Здравствуйте, я стала жертвой мошенников, благодаря оперативному вмешательству удалось перевод денег остановить и в... Читать полностью

Заявление-обращение по снятию ограничений в рамках ФЗ № 115
Альфа-Банк

Ранее мной были произведены операции переводов денежных средств, вследствие которых мой банковский счёт был временн... Читать полностью

Банк занимается незаконным списанием средств.
Альфа-Банк

Без моего согласия и без оповещения банк подключил мне подписку альфа смарт и списал по 399 руб в феврале и мар... Читать полностью

18.04.2026 Другое
Кредитная карта проценты
Альфа-Банк

Казакова Ольга Игоревна, 10.06.1985Добрый день,подскажите пожалуйста, в соответствии с п.10 закона "О защите прав п... Читать полностью

Банк лишил маломобильного клиента доступа к средствам на лекарства, требуя невозможного визита
Альфа-Банк

Я, Голованова Юлия Олеговна, являюсь клиентом АО «Альфа-Банк».Сейчас я нахожусь в тяжёлом состоянии: перелом позвон... Читать полностью

Счет Энергосбыт в приложении
Альфа-Банк

Добрый день, подскажите пожалуйста, по какой причине, счет на оплату Новосибирск Энергосбыт, по моей квартире, пост... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Альфа-Банк из раза в раз отказывается выполнить процедуру, указанную Банком России
Альфа-Банк

Мои реквизиты включены в базу данных Банка России по 161-ФЗ. Я стала жертвой мошеннической схемы «треугольник» при... Читать полностью

115 фз на альфа банке
Альфа-Банк

Здравствуйте, Ирина Вадимовна! Нашли ответ что они говорят ? Читать полностью

Порция унижений от Альфа-Банка
Альфа-Банк

Получил блокировку по 161-ФЗ, которую заявитель сразу отозвал как получил подтверждение перевода криптовалюты.  Дру... Читать полностью

Как вернуть средства ?
Альфа-Банк

Добрый день. Со счета были списаны средства в размере 399,00 руб. (Как позже оказалось не один раз, а ДВА) Как верн... Читать полностью

Обман со стороны сотрудников отделения Альфа банка при выдачи карты!
Альфа-Банк

11.04.2026 Я отправила реферальную ссылку для оформления кредитной карты своему супругу. Супруг оформил заявку, пол... Читать полностью

Не могу открыть вклад Новые деньги ни через Интернет банк ни через моб. приложение
Альфа-Банк

Отправил Читать полностью

Не могу открыть вклад Новые деньги ни через Интернет банк ни через моб. приложение
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я хотел открыть вклад Новые деньги на 3 месяца под текущую ставку 14.2%. Но в интернет банке у меня п... Читать полностью

Отказали в закрытии счета. И возврате денег
Альфа-Банк

Сказали ехать в Москву. У них нет технической возможности. Блокировка серьёзная Читать полностью

Здравствуйте вы списали с меня деньги не законно Маруся займ я у вас не брала верните деньги мне на карту
Альфа-Банк

Здравствуйте вы списали с меня деньги не законно Маруся займ я у вас не брала верните деньги мне на карту Читать полностью

Как ускорить время рассмотрения обращения??
Альфа-Банк

31 марта совершила покупку в "Магнит Косметик" на сумму 1311 руб. Произошел сбой или ошибка, но товарв не получены,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
почему я прекращаю всячески взаимодействие со СБЕРОМ
Сбербанк

Как сделать так чтобы ваша экосистема работала в условиях отсутствия интернета?))) Читать полностью

19.04.2026 О банке
Можно ли написать заявление в цб для снятия ограничений по 161 фз в офисе сбербанка?

Можно ли написать заявление для снятия ограничений по 161 фз в офисе сбербанка и отправить ли он моё обращение в цб Читать полностью

Альфа банк хочет чтобы я поехал в Москву, хотя все документы предоставил
Альфа-Банк

Здравствуйте, несколько месяцев назад Альфа-банк заблокировал мой счёт с 16700 рублями по фз 115, я предоставил док... Читать полностью

Недобросовестная конкуренция в связи с односторонним повышением ставки по ипотеке вопреки выполненным условиям для статуса "Как зарплатный 2.0"
Сбербанк

Прошу решить мою проблему, присвоить статус участника «Как зарплатный 2.0» т.к. я выполнял все условия (перечислял... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Как вернуть деньги??
Сбербанк

как вернуть деньги за подписку, которую оплатил только один раз в телеграм боте @MakeAnonBot, при этом не блокируя... Читать полностью

Заблокировали счёт.
Сбербанк

Здравствуйте. Я совсем недавно в первый раз столкнулся с проблемой банка. На протяжении многих лет я являлся клиент... Читать полностью

Продукт банка" супер сплит"
Яндекс Банк

Да какого другого друга? У меня нет ссылки никакого другого друга, Алексей. Что за вымышленный друг то такой? Я пер... Читать полностью

Нету нужной мощности автомобиля

Здравствуйте! При оформлении ОСАГО в графе мощности автомобиля нету правильной мощности. У меня автомобиль Haval H6... Читать полностью

Отвратительный ДМС от "СберЗдоровье"
Сбербанк

В последний год столкнулся с проблемой, что все консультации с врачами по ДМС проходят "онлайн". Пришел с направлен... Читать полностью

18.04.2026 ДМС
Обслуживание в Альфа-банке счета и зп проекта
Альфа-Банк

Здравствуйте. Открыты счета в Альфа-банке на ИП и на компанию. Ранее, обслуживались в Альфе по эквайрингу торговом... Читать полностью