Здравствуйте!
Уважаемый Сбербанк России!
Просьба разобраться в сложившейся ситуации:
06 июня мною были перечислены денежные средства с карты (VISA Classic **** **** ***7 6009) в размере 5900 руб. + комиссия 59 руб.) на карту 6762 8033 9005 **** ** физического лица
Я совершил перевод денежных средств, заплатил комиссию, и хотел бы получить ответ. На каком основании получатель не смог получить денежные средства в полном объеме? Надеюсь Сбербанк ценит своих клиентов, переубедит их в намерении уйти в другой банк, а также даст возможность думать о том, что в Вашем коллективе работают действительно профессионалы,
которые найдут возможность урегулирования всех разногласий без судов и следствий.
Спасибо!
Добрый день!
Если Вы совершали перевод с карты нашего банка, то я попрошу Вас оставить обращение с подробным описанием ситуации на сайте банка: https://ok.sberbank.ru. В обращении обязательно укажите: ФИО-отправителя, дату рождения, последние 4 цифры номера карты, дату и сумму операции, ФИО-получателя, дату рождения, последние 4 цифры карты получателя, дату и сумму операции, контактный номер телефона. Это позволит провести проверку и выяснить все обстоятельства описанной Вами ситуации.
Если Вы совершали перевод с карты другого банка, то рекомендую обратиться в банк, выпустивший карту.
Если вопрос связан с операциями по карте получателя, то данное обращение необходимо оформить от его имени. Подать заявление можно в офисе банка, в контактном центре по номеру 8-800-555-555-0 или на сайте банка: https://ok.sberbank.ru.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОкак отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
В связи с полным досрочным погашением обязательств по договору ипотечного кредитования №733161 от 30.03.2023г прошу... Читать полностью
Прикреплю скриншоты ниже по ссылке. Читать полностью
Прикрепляю скриншоты которые остались. Попробую поискать фото товара. Читать полностью
доброго времени суток , спасибо Читать полностью
оставил заявку на разблокировку счетов после подтверждения плана рестурезации , чтоб самостоятельно распоряжаться с... Читать полностью
Добрый день. Оформил ипотеку в Сбере по программе дальневосточная ипотека по ставке 0.1% в декабре 22г. На тот моме... Читать полностью
Добрый день. У меня ИТ-ипотека - "Кредит № 1879411 от 16.08.2023".Регулярно подтверждаю занятость справками и выпис... Читать полностью
26.03.2026 мной было подано заявление о взыскании денежных по исполнительному листу ФС № 051384276 от 11.03.2026 г.... Читать полностью
Здрвствуйте, Мария! Это здорово, что эксперт службы заботы о клиентах обратил внимание на ситуацию. Я уже с 6 апрел... Читать полностью
Хорошо, буду ждатб звонка Читать полностью
Какую именно информацию нужно дать ? Так как мне не кто не объяснил что нужно писать в заявлении Читать полностью
В связи с полным досрочным погашением обязательств по договору ипотечного кредитования №733161 от 30.03.2023г прошу... Читать полностью
Добрый вечер. Обслуживаюсь в Сбере около 12 лет. С тех пор как стал предпринимателем. На протяжении этого времени п... Читать полностью
По какой причине моя учётная запись заблокирована я могу узнать? И смогу ли я перевыпустить или разблокировать эту... Читать полностью
«Обновление на 16.04, 15:30. Представители банка в чате лгали про "повышенный приоритет" и "стадию выполнения". Ден... Читать полностью
Я пишу вам: направьте актуальный адрес электронной почтыВы читать умеете? У меня нет времени ходить по вашим салона... Читать полностью
Здравствуйте.Я являюсь клиентом АО «ОТП Банк». На моем счёте находятся денежные средства в размере 3023 рублей.В на... Читать полностью
Еще раз, вы видимо невнимательно читаете, банк россии мне не отказывает. Он делает запрос в втб, т.к. интциаторо бы... Читать полностью
Заявка была одобрена,когда будет курьер? Читать полностью
Рогов Илья Федорович 03.11.1989 +7 915 186 66 36 Читать полностью