4
Здравствуйте! 15 сентября произошло несанкционированное списание денежных средств с моей карты. Сотрудники отделения претензию о спорной операции принять отказались и предложили позвонить на горячую линию. Что я и сделала. Звонок осуществлялся в тот же день с моего номера телефона. Сегодня, 18.09.2014, позвонив снова по номеру горячей линии для уточнения номера моего обращения, ответа я не получила. Оператор Владислав предположил, что мое заявление может быть и не зарегистрировано. После чего, невзирая на мои просьбы зарегистрировать претензию снова, Владислав ответил, что мне перезвонят завтра. Вопрос таков. Когда я узнаю номер обращения? Дело передано также в полицию. Но ничего предоставить сотрудникам правоохранительных органов я не могу. Помогите в этом вопросе.
Добрый день, Мария!
Мне очень жаль, что с Вами произошла такая ситуация. Я рекомендую обратиться в любой офис банка и оформить письменное обращение о спорной операции, чтобы у наших специалистов была возможность провести проверку обстоятельств операции и дать мотивированный ответ.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Сбербанка нарушае сроки возврата исполнительного листа. Читать полностью
ответьте, пожалуйста, здесь Читать полностью
Исполнительный документ ФС № 051440540 от 03.02.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью
Мне не отказали в обслуживании. Я все еще надеюсь разблокировать доступ в Сбер Онлвйн и продолжить пользоваться сво... Читать полностью
Я,житель г. Мценска. сегодня обратился в сбербанк, чтобы получить свои денежные средства. В присутствии работника б... Читать полностью
Здравствуйте, при наличии подписки СберПрайм+ бесплатны ли уведомления об операциях по дебетовой карте Мир Социаль... Читать полностью
Исполнительный документ ФС № 050737198 от 20.09.2024 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью
Пакет дополнен И направлен повторно Читать полностью
Здравствуйте! Вы меня пожалуйста? Поймите правильно? Это очень большое количество времени. Мне придётся ждать? И дл... Читать полностью
Здравствуйте.18.07.2025 я пыталась внести 50 000 ₽ на карту ОЗОН через банкомат Сбербанка (адрес: Санкт-Петербург,... Читать полностью
Являюсь клиентом по кредитной карте с июня 2024. За все месяцы оборот составлям в среднем 40-50 тыс. Ни разу не был... Читать полностью
Сбербанка нарушае сроки возврата исполнительного листа. Читать полностью
Заблокировали все, карты, счета, сбербанк онлайн за переводы хотя мне отдавали долги и помогали материально на лече... Читать полностью
Получала переводы исключительот друзей и членов семьи.Средства не связаны с какой-либонезаконной деятельностью.Обяз... Читать полностью
ответьте, пожалуйста, здесь Читать полностью
Напирала отзыв, а вы ответили что нет подтверждающей информации!Прикрепила! Читать полностью
Да, в прошлый раз вы ответили - мотивировав тем что я нахожусь в списках ФинЦерт по 161 ФЗ. Но остальные банки нача... Читать полностью
Исполнительный документ ФС № 051440540 от 03.02.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью
здравствуйте! 6 мая оплатила страховку дом клик. В июне взяла последний транш по ипотеке. После этого ставку по ипо... Читать полностью
Не являюсь клиентом или работником банка. Строю дом в ипотеку, возникла необходимость устанавливать кессон и септик... Читать полностью