27
Здравствуйте!
Я подавал обращения о спорной операции № 004444-2015-046179 от 18/05/2015
X № 004444-2015-039355 от 27/04/2015
Пришли СМС от банка что заявление № 004444-2015-039355 от 27/04/2015 рассмотрено, я позвонил на горячую линию, там сказали что в ответе стоит что 24/06/2015 мне возвращены деньги. причем такой ответ стоит в двух моих обращениях.
Спорные операции были указаны на суммы в обращении N № 004444-2015-039355 от 27/04/2015
платежи: 07ДЕК 10ДЕК13 193990 AW*TELEXFREEINC USD 1425.25 47389.56
07ДЕК 10ДЕК13 831560 AW*TELEXFREEINC USD 50.15 1667.49
в обращении № 004444-2015-046179 от 18/05/2015
платежи: 16ЯНВ 17ЯНВ14 150100 AW*TELEXFREEINC5082630 USD 1425.25 48315.98
17ЯНВ 18ЯНВ14 102460 AW*TELEXFREEINC5082630 USD 50.15 1702.59
25/062015 на мою карту …..7552 действительно пришли деньги, но сумма 1702,59 датированная 17/01/2014, больше никаких поступлений небыло.
На мои вопросы где деньги и почему не пришли специалист горячей линии ответить не смог, и соовершенно запудрил мне мозги непонятными обьяснениями, (звонок был совершен с номера…5775 26/06/2015 года девушку звали Валентина, она мне сказала что надо составить еще одно обращение.
Но я понимаю раз возвращена сумма от этого платежа 17ЯНВ 18ЯНВ14 102460 AW*TELEXFREEINC5082630 USD 50.15 1702.59 то соответственно должны прийти были и остальные суммы причем сумма 1702.59 это только от обращения № 004444-2015-046179 от 18/05/2015 , где ответ и поступления от другого обращения?
получается что в ответах суммы вернули, а по факту их нет.
Заранее признателен за помощь
Добрый день, Евгений!
Приношу извинения за столь длительное ожидание ответа.
Насколько мне стало известно, на данный момент Ваше обращение по этому вопросу находится в работе у банка. Рекомендую ожидать получения ответа, а стадию рассмотрения Вы сможете уточнять в контактном центре по номеру 8-800-555-555-0.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Добрый вечер. Вы просили обратиться повторно, если пройдет срок с момента обращения для снятия разблокировки счета.... Читать полностью
Здравствуйте. Я Крапивин Николай Валерьевич. 2 недели назад мне сообщили, что моя заявка на кредитные каникулы по д... Читать полностью
александрова мария, Ответ, который был мне дан ранее, актуален, но он не имеет оснований на свое существование. Ес... Читать полностью
Сейчас звонили в домклик,там сказали ,что если просрочка будет,то им пофигу Читать полностью
Мне повесится или все таки оператор посмотрит и что то сделает .Или мне пойти кого нибудь убить что бы забрать день... Читать полностью
В ваш банк был подна исполнительный лист. По решению суда от 24 года. Банк ограничил сумму неустойки стоимостью то... Читать полностью
Заблокировали бизнес карту, за вывод денег, говорят противоречит основной концепции ведения бизнеса, и дебетовую, б... Читать полностью
Заблокировали бизнес карту, за вывод денег, говорят противоречит основной концепции ведения бизнеса, и дебетовую, б... Читать полностью
Заказ 9130900876310 от 11 января 2026г. Выбрал товар с кешбеком. СПЕЦИАЛЬНО выбрал, а не для того, чтобы его не пол... Читать полностью
А по физ лицу? Никакого ответа не поступило от вас. В банке так и висит долг. Прошло уже 14 дней! Читать полностью
Добрый вечер. Вы просили обратиться повторно, если пройдет срок с момента обращения для снятия разблокировки счета.... Читать полностью
александрова мария, Ответ, который был мне дан ранее, актуален, но он не имеет оснований на свое существование. Ес... Читать полностью
Сейчас звонили в домклик,там сказали ,что если просрочка будет,то им пофигу Читать полностью
В ваш банк был подна исполнительный лист. По решению суда от 24 года. Банк ограничил сумму неустойки стоимостью то... Читать полностью
Заблокировали бизнес карту, за вывод денег, говорят противоречит основной концепции ведения бизнеса, и дебетовую, б... Читать полностью
Заблокировали бизнес карту, за вывод денег, говорят противоречит основной концепции ведения бизнеса, и дебетовую, б... Читать полностью
Заказ 9130900876310 от 11 января 2026г. Выбрал товар с кешбеком. СПЕЦИАЛЬНО выбрал, а не для того, чтобы его не пол... Читать полностью
А по физ лицу? Никакого ответа не поступило от вас. В банке так и висит долг. Прошло уже 14 дней! Читать полностью
Видимо с такой ситуацией мошенничества тяжело справиться,понимаю.Кто компенсирует нам ваш косяк? Читать полностью
Добрый день, хотел воспользоваться промокодом на первый заказ, сделал заявку , т.к некоторых продуктов не было, сле... Читать полностью
мне предоставят ответ на данном ресурсе? Читать полностью
Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью
Я оформила потреб кредит 15.09.2025 год.в граф. платежей на момент оформления был платёж 51932 тыс.оплачивала испра... Читать полностью
Белозерская Кристина Владимировна 89175570580 Читать полностью
Напишите мне нормф закона по которым вы удерживаете мои денежные средства и не даете никаких вариантов для распоряж... Читать полностью
Здравствуйте, какое количество баллов можно выводить рублями на счет ? Читать полностью
Здравствуйте, У меня большие проюлемы в семье с финансами и со здоровьем детей , я не хотел банкротится и пытаюсь в... Читать полностью
Добрый день 6 февраля я ходила в банк по адресу Вокзальная площадь, 20Б, Астрахань чтобы поменять старый номер при... Читать полностью
В приложении пишут,что вернуть ничего не получится и платёж так и будет на 1700 больше,чем был. Читать полностью