Список вопросов
Ответ дан

"Знакомство" с вашим банком началось с обмана вашего сотрудника-вместо рассрочки я...

01.12.2015 13:42
22
Автор
Гость
Ростов-на-Дону

«Знакомство» с вашим банком началось с обмана вашего сотрудника-вместо рассрочки я получила кредит с процентной ставкой 40,29%. Обнаружила это уже вернувшись домой, скандалить не стала. Хочу досрочно погасить его. В договоре стоит сумма 12232,09 руб. , а оператор вашего банка озвучивает сумму 12556,14 руб. Откуда взялись дополнительные 324 руб. ? Номер договора № 04003929974 . открыт 07.09,2015

Уважаемая Ольга!

Информируем Вас о том, что при заключении кредитного Договора Ваше право внимательно ознакомиться с условиями кредитования в Банке до подписания документов. В случае, если предоставленные кредитным экспертом условия кредитования Вас не устроили, Вы вправе запросить оформление кредитного Договора на иных параметрах.

Так, Ваша подпись на документах означает Ваше ознакомление и согласие с условиями кредитования в Банке.

Для осуществления полного досрочного погашения кредитного Договора Вам необходимо обратиться в Банк с данным намерением. Осуществить заказ Вы можете при помощи услуги «Мой Банк» на нашем официальном сайте www.cetelem.ru, где система рассчитает для Вас сумму для досрочного погашения на дату, следующую через 30 календарных дней от текущего дня заказа, а также напоминаем Вам о необходимости внесения на счет суммы Вашего ежемесячного платежа к дате списания по Вашему Графику, следующую до даты полного досрочного погашения.

Также, заказ полного досрочного погашения Вы можете осуществить при помощи Горячей линии Банка по номеру 88005005503.

Напоминаем Вам о том, что помимо суммы основного долга для закрытия Договора, Вам необходимо также оплатить сумму процентов за пользование кредитом в Банк.

Также, напоминаем Вам о том, что вопросы на все интересующие Вас вопросы, Вы можете найти на нашем официальном сайте www.cetelem.ru.

С уважением,

«Сетелем Банк» ООО

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Последние вопросы к эксперту
Добрый день.

Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию...
Драйв Клик Банк

Добрый день.Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию NCL-280256.Суть претензии в том... Читать полностью

Здравствуйте, как можно отказатся от смс рассылки включенной в кредитный договор? Номер договора...
Драйв Клик Банк

Здравствуйте, как можно отказатся от смс рассылки включенной в кредитный договор? Номер договора 04102190781. Так ж... Читать полностью

У меня взят автомобиль в кредит два года назад 1.07. 2015. КАСКО оплачиваю в срок в страховой...
Драйв Клик Банк

У меня взят автомобиль в кредит два года назад 1.07. 2015. КАСКО оплачиваю в срок в страховой компании ВСК (2015 &m... Читать полностью

Здравствуйте, мы оформили автокредит в одном городе а живем другом, соседнем. Для подачи заявления...
Драйв Клик Банк

Здравствуйте, мы оформили автокредит в одном городе а живем другом, соседнем. Для подачи заявления об отказе коллек... Читать полностью

Добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении нескольких лет, ни разу не было...
Драйв Клик Банк

Добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении нескольких лет, ни разу не было просрочки по кредиту... Читать полностью

Уважаемая Анастасия, добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении 7 лет, ни разу...
Драйв Клик Банк

Уважаемая Анастасия, добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении 7 лет, ни разу не было просрочк... Читать полностью

Добрый день.
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вам...
Драйв Клик Банк

Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вам удалось связаться с... Читать полностью

Добрый день.
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вы...
Драйв Клик Банк

Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вы знаете Алексея Билух... Читать полностью

Добрый день!
Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть...
Драйв Клик Банк

Добрый день!Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть помнить когда платить за... Читать полностью

Добрый день! Являюсь клиентом Сетелем банка с июля 2015 года. Являюсь добросовестным плательщиком...
Драйв Клик Банк

Добрый день! Являюсь клиентом Сетелем банка с июля 2015 года. Являюсь добросовестным плательщиком по кредитному дог... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как написать претензию
Драйв Клик Банк

ООО "Драйв Клик Банк" незаконно поднял процентную ставку по автокредиту в виду не уплаты страховой премии. Читать полностью

НЕВОЗМОЖНО ПОСМОТРЕТЬ ОПЕРАЦИИ ПО РАСЧЕТНОМУ СЧЕТУ В ПРИЛОЖЕНИИ
Драйв Клик Банк

В приложениях других банков есть возможность просмотреть операции по счету, в вашем приложении только последняя опе... Читать полностью

Отключить смс информирование
Драйв Клик Банк

Взял автокредит в вашем банке, хочу отключить смс информирование. Не могу дозвониться до оператора Читать полностью

Как отключить смс информирование
Драйв Клик Банк

Я не могу с Вами связаться, я пишу дату обращения, дальше не могу заполнить. Как мне с вами связаться? Читать полностью

Обман со стороны банка
Драйв Клик Банк

Автокредит полностью был погашен в 2023 году. Банк уже 3й месяц настырно пытается списать с моего счета 668000 рубл... Читать полностью

Как отказаться от дополнительной услуги "Помощь на дороге"?
Драйв Клик Банк

Прошу вас дать точный ответ на мой вопрос , а именно указать точный юридический адрес и ИНН орзанизации" Тайм ассис... Читать полностью

НЕВОЗМОЖНОСТЬ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ОТКЛЮЧЕНИЯ НАВЯЗАННОЙ УСЛУГИ СМС-ИНФОРМИРОВАНИЕ
Драйв Клик Банк

Взял автокредит в Драйв Клик Банке (кредитный договор 1410****827 от 22.03.2023г.). При подписании кредитного догов... Читать полностью

Как отключить смс информирование
Драйв Клик Банк

Оформил автокредит в Драйв Клик Банке, 24.03.24, хочу отключить смс информирование, куда не звоню не могу дозвонить... Читать полностью

Как вывести деньги с договора так как перевели кредит в сбербанк
Драйв Клик Банк

Через мой банк не могу так как не получается зарегистрироваться  Читать полностью

Техпомощь на дороге
Драйв Клик Банк

23.03.2024 мной был оформлен автокредит 14100698126 в Драйв Клик Банке. При оформлении кредита в сумму кредита были... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Незаконное списание денежных средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Оформил карту МТС деньги. Сначала всё было нормально. Но с 10 апреля начался полный бардак. Деньги пропадают со счё... Читать полностью

Как отменить встречу с сотрудником банка?
Альфа-Банк

Хотела бы отменить встречу с сотрудниам банка? Читать полностью

20.04.2026 Другое
Обязательство на использование карт
Альфа-Банк

Хорошо Читать полностью

Вывод денег со счета
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне не дают возможности предоставить дополнительные документы, чтобы снять ограничения. Я предоставил... Читать полностью

20.04.2026 Другое
Снятие своих средств
Совкомбанк

Взяли комиссию с моего кредита, который заранее был пополнен, а теперь там создалась задолженность, верните обратно... Читать полностью

Не выдают деньги!
Сбербанк

Мне не выдают мои деньги уже больше месяца, постоянно заставляют писать новые обращения, я всё необходимые доказате... Читать полностью

20.04.2026 О банке
Наведите уже порядок
Т-Банк

Здравствуйте! Специалист озвучил мне то же самое. Но дедо в том, что не было проведено никакой оплаты. Выходило уве... Читать полностью

20.04.2026 Другое
Беспредел Озон-Банка, из-за чего я уже 3 недели в блоке по 161 ФЗ.
Ozon Банк

После продажи криптовалюты получатель криптовалюты написал жалобу в Озон-Банк, в результате чего оказался в списке... Читать полностью

20.04.2026 Другое
Как открыть WB кошелек
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте,случайно закрыл вб кошелек,но не могу открыть его снова,в чем же проблема? Читать полностью

20.04.2026 О банке
Бесконечно долгий вывод средств в фантастически неклиентоориентированном банке с отзывами на 1 звезду.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Когда я получу ответ и чем регламентировано продолжение удержания моих средств? Читать полностью