Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Прошу озвучить сроки истребования копии платежного поручения. Так же прошу...

10.08.2016 16:54
3
Сбербанк
Автор
Гость
Москва

Добрый день.
Прошу озвучить сроки истребования копии платежного поручения.
Так же прошу уточнить, где регистрируются в банке заявления, которые просят заполнить при истребовании ПП
Так же прошу озвучить сроки выполнения обращения на сайте Сбербанка, в разделе «Обратная связь с банком». Обращение 000913-2016-095644 создано 21.07.2016, Максимальная дата рассмотрения — 28.07.2016.
После звонка в колл-центр, мне называют сроки 5—30 календарных дней, что не отображено в обращении, либо каком-то примечании. Получается, что указанные в обращение сроки заведомо неверные и банк вводит меня в заблуждение намеренно.

Добрый день, Александр! 

Я проверила информация по вашему обращению, сейчас оно еще рассматривается. Как только ответ по обращению будет известен, наши специалисты проинформируют вас об этом. Для рассмотрения вашего обращения в приоритетном порядке, я передала данные в ответственное подразделение.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Претензия по отказу в принятии договора купли-продажи автомобиля
Сбербанк

Претензия по отказу в принятии договора купли-продажи автомобиля17.02.2026 г. заключил Договор автокредитовая, пред... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Не снимают залог с недвижимости 3 недели
Сбербанк

Здравсвуйте! Есть результат? Читать полностью

17.04.2026 Другое
Как вернуть деньги за TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS если я не подключал подписок , верните деньги пожалуйста..
Сбербанк

Как вернуть деньги за TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS если я не подключал подписок , верните деньги пожалуйста.. Читать полностью

17.04.2026 Другое
Заказ на мегамаркет невостребован
Сбербанк

Добрый день, спасибо за отклик. Пока ситуация не поменялась Читать полностью

Не приходят деньги по сделке Домклик
Сбербанк

Прошу ускорить решение вопрос, регистрация проведена 15.04, денег нет до сих пор у Продавца Читать полностью

Списание 849 рублей!
Сбербанк

Я ничего не подключала в Сбербанк ! У меня просто так за что-то списали деньги! Верните деньги и отмените списание! Читать полностью

Сертификат Золотое яблоко
Сбербанк

Добрый день! Увидела акцию от Сбербанк, при оплате СберПэй обещали сертификат в Золоиое яблоко на 800 р. Условия ак... Читать полностью

Здравствуйте. За что списались деньги я ничего не подключала! Верните деньги обратно , и отмените списание!
Сбербанк

Я ничего не подключала! Ваш сервис списал деньги!  Читать полностью

Сертификат в Золотое Яблоко
Сбербанк

Добрый день! Увидела акцию от Сбербанк, при оплате СберПэй обещали сертификат в Золоиое яблоко на 800 р. Условия ак... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Сбер теперь не гнушается и тем, чтобы украсть 40р у клиента.
Сбербанк

Добрый день! У меня заключен договор с Социальным Фондом России как добровольно застрахованным лицом на выплату по... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заказ на мегамаркет невостребован
Сбербанк

Добрый день, спасибо за отклик. Пока ситуация не поменялась Читать полностью

Не приходят деньги по сделке Домклик
Сбербанк

Прошу ускорить решение вопрос, регистрация проведена 15.04, денег нет до сих пор у Продавца Читать полностью

Списание 849 рублей!
Сбербанк

Я ничего не подключала в Сбербанк ! У меня просто так за что-то списали деньги! Верните деньги и отмените списание! Читать полностью

Сертификат Золотое яблоко
Сбербанк

Добрый день! Увидела акцию от Сбербанк, при оплате СберПэй обещали сертификат в Золоиое яблоко на 800 р. Условия ак... Читать полностью

Здравствуйте. За что списались деньги я ничего не подключала! Верните деньги обратно , и отмените списание!
Сбербанк

Я ничего не подключала! Ваш сервис списал деньги!  Читать полностью

Не действителен паспорт, сбербанк позорники
Сбербанк

Ситуация смешна до абсурда, паспорт не дествителен, то есть у сбера косячные базы и она над людьми издевается, прич... Читать полностью

Списание средств с карты без моего участия.
Сбербанк

Добрый день!!!! Сегодня 17.04.2026 11:26 произошло списания средств в размере 247,55 руб. с этого источника PG*Avit... Читать полностью

Разблокируйте карты!!!
Сбербанк

Номер заявки SD028290673913 апреля подал документы в отделение Сбербанка на разблокировку карт после утверждения пл... Читать полностью

Сбер прайм - непонятный платеж
Сбербанк

Получил чек об оплате подписки, но не оплачивал, что это значит? Читать полностью

Мировое соглашение.
Сбербанк

Здравствуйте. 04.04 обещали отправить готовый проект мирового соглашения по адресу залогового имущества! Прошло 2 н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мировое соглашение по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. Прохожу процедуру банкротства с ипотекой. Банк затягивает рассмотрение документов и суд постоянно пер... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Решить вопрос по подключению реструктуризации
Т-Банк

Мне по эл.почто пришло предложение от банка о рестрцктуризации,которое меня устраивает. Я дала согласие. Но подтвер... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Не закрывают виртуальную карту мтс деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не могу закрыть виртуальную карту мтс деньги, приходит смс с текстом:Обновите данные, чтобы закрыть карту *. Подро... Читать полностью

Удержания по исп. листу
ВТБ

Уже писала в июле вот такой отзыв:"В соответствии с законодательством банк не имеет право удерживать по исполнитель... Читать полностью

Заявка на ипотеку в Домклик
Сбербанк

Добрый день!У меня возникла проблема с сервисом «Домклик» от Сбербанка.Заявка на ипотеку была подана ещё месяц наза... Читать полностью

УБРАТЬ С БКИ ПРОСРОЧЕННЫЙ ДОЛГ
Т-Банк

Добрый день! Когда поступит ответ ? Забронирована квартира не можем выйти на сделку, банк просит погасить долг, кот... Читать полностью

Долгое рассмотрение ипотеки, указаны ложные сроки
Сбербанк

Вопрос не решен! Четвертый день банк выкатычает все новые и новые проблемы.Вчера дошли до момента назначения даты с... Читать полностью

как войти онлайн помимо приложения
ВТБ

Давно и успешно работаю с приложением. В настоящий момент вход в приложение невозможен (сообщение приложения: "пров... Читать полностью

Озон банк блокнули, поддержка молчит
Ozon Банк

Столкнулся с такой ситуацией, заблокировали озон банк без причины, а поддержка молчит, на звонках только одно говор... Читать полностью

Банк не оповестил об изменения использования кредитной карты
Сбербанк

9.04.26 оплатил в автосервисе по qr коду. 17.04.26 увидел в приложении, что начислена какие то проценты, я обратилс... Читать полностью